Siin Android Centralis peame end üsna kokkuhoidvateks inimesteks – pole juhus, et oleme teinud koostööd suurepäraste Thrifteri inimesed – ja USA-s tundub traadita teenus nagu lõputute tasude ja hindadega jooksulint suureneb.
Sellepärast, kui meil oli võimalus kontrollida Mint mobiil, kasutasime juhust. MVNO töötab T-Mobile'i üleriigilises võrgus, kuid teeb asju pisut teisiti kui ülejäänud paki ja selle tulemusena võib pakkuda plaane, mida isegi selle kõige kopsakamad konkurendid ei suuda lähenemine.
"Kliendid on väärtusteadlikud," ütles Mint Mobile'i turundusjuht Aron North intervjuus Android Centralile enne ettevõtte esimest Super Bowli reklaami eelmisel nädalal. "Nad tahavad osta hulgi," võrreldakse mobiilsideteenuste ostmise kogemust tänapäeval Costco või Sam's Clubi põhiliste asjade varumisega. Kuigi suur nelik – T-Mobile, Verizon, AT&T ja Sprint – ihkavad piiramatute plaanidega klientidele muljet avaldada ja lisateenused, sageli mittevajalikud, ütleb North, et Mint strateegia on üsna selge: pakkuda parimat väärtust klientidele.
Nad teevad seda, loobudes traditsioonilisest jaemüügimudelist, müües otse tarbijatele oma veebiportaali mängulise rohelise-oranži värviskeemi kaudu. Teenuse reklaamimiseks saate 8 GB andmemahtu vaid 20 dollari eest kuusning teine ja kolmas kuu on tasuta. See on uskumatu tehing ja see kõlab liiga hästi, et tõsi olla.
Aga kas on?
Pole juhus, et mõned Mint Mobile'i populaarseimad otsingutulemused näitavad tervislikku hulka skeptitsism, kuid North ütleb, et see on täiesti hea – talle meeldib oma klientide täielik kustutamine ootustele. "Kui klient annab meile võimaluse, säästavad nad sageli kolme kuuga sama palju kui teiste [soodus]võrkude kliendid aastal." Saladus on levitamises: iga Mint Mobile'i klient ostab teenust hulgi – kas kolme, kuue või 12 kuu jooksul juurdekasvuga. Mida rohkem nad ette ostavad, seda rohkem nad säästavad. Ühendage see erinevate soodustustega, nagu pakkumine Osta üks, saate kaks tasuta, ja see on retsept klientide rahulolu tagamiseks.
Mint Mobile on odav, kuid see pole halb. See ei tundu võimalik, kuid ettevõte lubab, et see on.
Muidugi on muud viisid, kuidas Mint Mobile hoiab kulusid madalal et nad saaksid need klientidele edastada. Vedaja on peaaegu täielikult kodumaisele keskendunud; Kuigi rahvusvahelised kõned USA-st on iga paketiga kaasas, pole väljaspool USA-d rändlus Mint Mobile SIM-kaardil odav.
See on disaini järgi – enamik Mint Mobile'i kliente on Northi sõnul piisavalt taiplikud, et sihtkohta jõudes osta kohalik SIM-kaart, kuid nad saavad oma Mint Mobile'i paketti vajadusel kasutada.
USA-s on aga ühilduva telefoni kasutamine Mint Mobile'is peaaegu täpselt sama, nagu mis tahes muu teenusepakkuja puhul – Mint, nagu kõik teised MVNO-d, ei avalda oma võrku partneriga, kuid levikaartide ja muude tegurite põhjal saame hõlpsasti aru, et see on T-Mobile – ja see sisaldab kasulikke funktsioone, nagu piiramatu leviala tugi ja WiFi Helistamine.
"Turg muutub väga kiiresti nutikaks," ütleb North, kes juhib tähelepanu sellele, et Mint kasvav populaarsus jookseb paralleelselt USA-s lukustamata nutitelefonide kasvava isuga. USA-s asuva uuringufirma NPD Connected Intelligence andmetel moodustasid lukustamata nutitelefonid 2018. aastal 15% turust ja see arv peaks lähitulevikus kiiresti kasvama. aastat. See tähendab, et miljonid ameeriklased eraldavad oma telefoniplaani ostmise nutitelefonist endast, viivad tehingu jaemüügipoest välja ja panevad selle täielikult veebi.
[
](/e? link=https%3A%2F%2Fmint-mobile.58dp.net%2Fc%2F221109%2F1152985%2F7915%3FsubId1%3DUUacUdUnU72458%26subId2%3Ddac%26u%3Dmobilehttps%3Ddac%26u%3Dmobile F&token=jjb62U4a
"Ma proovin kõike, et mitte vahetada funktsioone hinna vastu," jätkab North. Ta märgib, et Mint emaettevõttest Ultra Mobile sai 2015. aastal USA kõige kiiremini kasvav ettevõte sarnase ettevõttega. kasvustrateegia oma andmetele keskendunud vastaspoolele: halastamatu kulude kärpimine, raske turundus ja keskendumine kliendile kinnipidamine. Kuigi eraettevõte ei avalikusta abonentide numbreid ega tulusid, saab ta loota klientidele, kes ostavad tavalisest MVNO-st suuremad paketid toovad tema ärimudeli järelmaksusüsteemile lähemale kui ükski tema konkurent. „Meie kliendid on äri liikumapanev jõud. Nad räägivad kõigile; nad tahavad levitada uudiseid kogu rahast, mida nad säästavad."
"Seal on rahuldamata turuvajadus ja me arvame, et oleme selle leidnud," järeldab North. "Me tahame nii kiiresti kasvada ning meil on juhtkond ja juhtkond, kes on ettevõttest nii põnevil, et proovime kasvada ja laieneda", et vastata tarbijate nõudmistele. "Inimesed maksavad 15, 20 dollarit kuus kahe tasuta kuuga ja püsib kahtlus, et see on liiga hea, et olla tõsi."
Ultra Mobile'i kaasasutaja ja Mint Mobile'i CSO Rizwan Kassimi sõnul pole see liiga hea, et tõsi olla. See on lihtsalt hea.
"See on olnud hull kuus aastat," ütleb Kassim eraldi kõnes Android Centraliga. Ta märgib, et piiramatute plaanide leviku tõttu 2017. aasta alguses hakkasid USA-s asuvad traadita ühenduse kliendid Uuele versioonile üleminekul maksid nad kuus rohkem, et neil oleks andmepuhver, mida enamikul polnud kasutada. Mint Mobile'i plaanid, mis algavad 15 dollarist kuus 3 GB andmemahu eest ja ulatuvad 25 dollarini 12 GB andmemahu eest, on mõeldud inimestele, kes saavad ise oma kasutust kontrollida. ( 20 $ Ostke üks kuu, saate kaks tasuta pakkumist õigus on soodushind kuni 2019. aasta veebruari lõpuni.) Ja isegi kui nad oma kasutust ületavad, toetab Mint võrk neid 2G-teenusega ülejäänud arveldustsükli jooksul.
Mint Mobile'i emaettevõte oli 2015. aastal Ameerikas kõige kiiremini kasvav ettevõte.
Mis saab siis tulevikust? Kassim vaatab 5G ja eSIM-i poole – kaks tehnoloogiat, mis kindlasti kujundavad lähiaastatel MVNO turgu. Esimene lisab oma partneroperaatorite võrku uskumatult palju võimsust, mis kindlasti suureneb, kui tema ühinemine Sprintiga kiidetakse heaks. 5G lubab parandada kõiki võimalikke mõõdikuid, sealhulgas traadita ühenduse kiirust, latentsust, leviala ja hinda. "5G pakub operaatori raha eest rohkem paugu, nii et nende huvides on see võimalikult kiiresti kasutusele võtta."
5G lubadus on hea uudis ka MVNO omanikele, nagu Kassim, sest kui partneri tasandil on ummikuid, aeglustuvad kõik võrgu kasutajad. Kuid ta ütleb, et Mint Mobile'i kliendid kas ei märka seda või ei kurda selle üle; kuna T-Mobile'i võrk on viimastel aastatel paranenud, on ka Mint's paranenud. Ja kuna T-Mobile pakub mõne aasta eest omandatud 600 MHz spektri põhjal rohkem maapiirkondade leviala, Säästlikud Mint Mobile'i kliendid saavad paremat teenindust – või teenust üldiselt – kohtades, mida tavaliselt ei pakuta prioriteediks.
Ja siis on eSIM, mis võib lühiajaliselt mõjutada mobiilitööstust isegi rohkem kui 5G – ja pakkuda suur kasu MVNO-dele. Selle põhjuseks on asjaolu, et see eemaldab vajaduse osta füüsilist SIM-kaarti ja asetada a nutitelefon; selle asemel teeb see mobiiliteenuse kasutajaks registreerumise sama lihtsaks kui rakenduse allalaadimise või veebilehele sisselogimise. Suured vedajad vihkavad seda, sest "see viib meid nendega samale tasemele," ütleb Kassim, ja Mint soovib seda põnevusega püüda.
Kuidas siis selline väike ja lahja ettevõte nagu Mint Mobile kasvab oma emaettevõtte kiirusel? Avaldades Super Bowli reklaami ja vallandades ühe kõige agressiivsema mobiilipaketi pakkumise, mida oleme kunagi näinud. Küsisime Aron Northilt vastuse kohta alates sellest ülitähtsast pühapäevast ja ta lihtsalt naeratas ja ütles, et on olnud põnev nädal.
Vaadake Mint Mobile'is