Teie mobiilsideteenust pakkuval ettevõttel on üks eesmärk – teenida raha. Selle eesmärgi saavutamine 2017. aastal tähendab soovitud funktsioonide pakkumist hinnaga, mida olete nõus maksma, ja sellele teenusele teatud kvaliteeditaseme tagamist. Mõned meist maksavad selle garantii eest rohkem või rohkem traadita teenuse nautimise suurema võimsuse eest, kuid enamasti on USA mobiilsideturg üsna staatiline. Need, kes me pöörame tähelepanu suhteliselt väikestele muudatustele teeninduses, erutuvad konkurentsiturunduse teatrist, kuid üldiselt on "suur nelik" olnud enamjaolt sama juba aastaid.
Seetõttu on "alternatiivsete" kandjate ümber sageli elevusetaskud. Mõnikord nimetame neid ettemaksuteenuse pakkujateks, mõnikord MVNO-deks, kuid põhimõtteliselt on nad kõik samad. Need alternatiivid on harjutused kasutajate kindlustamiseks, kes on valmis ohverdama funktsioone madalama kuutasu nimel, kuid mitte Viimastel aastatel on nende ettevõtete turundus muutunud nii heaks, et sageli on raske aru saada, millised funktsioonid teil on kaotamas.
Kuidas need "alternatiivid" töötavad
Kui lauatelefonid olid lapsekingades, müüsid teenusepakkujad rohkem liine, kui nad piirkonnas toetasid. Oli väga ebatõenäoline, et kõik võtaksid samal ajal telefoni, et helistada, nii et osa võrgust jäi alati kasutamata. Murdosa nendest kasutamata liinidest müües saaks telefoniettevõte teenida rohkem raha ilma teenust laiendamata.
Täpselt nagu kõik muu, lugege kõigepealt peenes kirjas kirja.
Sarnast tehnikat kasutatakse tänapäeval ka rakumaailmas. Paljud inimesed maksavad "suurele neljale" rohkem, kui nad tegelikult kasutavad, kas selleks, et tagada, et kuu lõpus ei tekiks üllatuslikku ülemäärast tasu, või seetõttu, et madalam alternatiiv pole saadaval. See tähendab, et osa võrgust ei kasutata peaaegu kunagi, isegi kui müüakse üle teoreetilise võimsuse. Seda järelejäänud võrku müüakse hulgiteenusena virtuaalse mobiilsidevõrgu operaatorile (lühidalt MVNO). mis pöördub ümber ja müüb seda teenust vaid juuksekarva võrra kõrgemal kui pakutava hulgihinna hind vedaja.
Kasu kasutajatele on selge. See on märgatavalt odavam mobiilsideteenus, mis võib väita, et see on enamiku ajast "sama hea" ja range eelarvega inimestele või neile, kes peavad mobiilsideteenust luksuseks, on see hea viis säästa raha. See väiksem ettevõte teenib mõistlikku kasumit ülejäänud võrgu edasimüümisest ja hostettevõte saab mõistlikku kasumit peaaegu ilma lisatööta. Kõik võidavad, vähemalt teoreetiliselt.
Mida sa ohverdad selle madalama määra nimel
Peab olema konks, eks? Alati on konks. MVNO-de puhul seisneb kõik teenuse kvaliteedis. See võib tähendada paari erinevat asja ja igaüks neist on oluline kaaluda, kui valite, kas vähem kulutada tasub.
Alustuseks võib öelda, et MVNO-lt saadav teenus pole kunagi "sama hea" kui hostteenus. Alternatiivne valik on 4G LTE kasutamisel peaaegu alati veidi aeglasem ja paljudel juhtudel on jõudluse erinevus rohkem kui 1–2 Mbps. Hostioperaator eelistab alati oma püsiklientide teenust teistele võrgukasutajatele, sest nemad maksavad selle privileegi eest.
Prioriseerimine toimub ka siis, kui võrk on täielikult küllastunud, mida enamikus kohtades ei juhtu eriti sageli. Teie mobiilsidevõrk on tavaliselt täis laetud alles siis, kui tohutu hulk inimesi ühes planeerimata kohas hakkab oma telefoni korraga kasutama. Näiteks kui toimub looduskatastroof ja äkki kõik helistavad ja edastavad videot voogusid korraga, on hostvõrk loodud tagama, et selle põhiklientidele oleks teenus olenemata sellest mida. Sama ei saa öelda teie keskmise MVNO kohta. Tegelikult lisab enamik neist eelarveteenuste pakkujatest selle klausli teenusetingimustesse:
ME VÕIME TEIE TEENUSE VÕI LEPINGU PIIRATA, KINNITADA, PEATADA VÕI LÕPETADA ILMA TEATAJA MIS TAHES AJAL JA PÕHJUSTEL
Kõigile, kes kasutavad mobiiliteenust oma ainsa telefoniliinina, kutsub selline kavandatud ebastabiilsus katastroofi. Kuid tont, mis võib juhtuda, ei ole nii murettekitav kui see, et ettevõtet ei saa vastutavaks pidada reklaamis lubatud teenuse osutamata jätmise eest. Kui helistate Verizon Wirelessile pärast katkestust, võite küsida krediiti selle aja eest, kui te ei saanud teenust kasutada. Kui helistate MVNO-le ja küsite sama, tuletatakse teile sageli meelde nõuete ja tingimuste jaotist, mis ütleb:
Nõustute, et me ei vastuta teenuse kättesaadavuse või kvaliteediga seotud probleemide eest.
Mis viib meid "alternatiivsete" operaatoritega seotud viimase probleemini - vana hea klienditeeninduseni. MVNO mõte on pakkuda teile soodusteenust, kuna tegevuskulud on palju madalamad ja see hõlmab ka klienditeenindust. "Suur neli" on teile kättesaadav 24/7/365, tavaliselt telefoni ja e-posti ning isegi tekstivestluse kaudu igal veebisaidil. Mõnel juhul saate tuge isegi Twitteri ja Facebooki kaudu. Te ei leia samal tasemel tuge alternatiivse operaatori kaudu, sest kogu aeg sellisel tasemel tuge on kallis pakkuda.
Eelarveoperaatorid võivad muul viisil olla kallid
Niikaua kui teate teenuse kasutajaks registreerumisel, millega tegelete, pole odavam teenusepakkuja poole pöördudes raha säästmises midagi halba. Telefoniarvelt raha säästmiseks või säästmiseks on palju täiesti põhjendatud põhjuseid ja paljud neist alternatiivsetest operaatoritest pakuvad seda säästmisvõimalust peamise funktsioonina.
Täpselt nagu kõik muu, lugege kõigepealt peenes kirjas kirja. Alati loobud millestki, kui lähed oma võrku haldavalt ettevõttelt üle ettevõttele, mis müüb toodet omana edasi ja enamasti mida odavamalt lähed, seda rohkem loobud. Kui kasutate seda teenust ainsa võimalusena muu maailmaga suhelda, võib garantiist loobumine, et teil on teenust ka siis, kui seda vajate, olla tõeline tüli.