Näeme, et Google teeb kõvasti tööd, et pakkuda Androidi arendajatele paremat tuge, ja see on suurepärane. Soovime, et meie valitud platvormi arendajate eest hoolitsetaks hästi, nii et tasub õppida Androidi jaoks kodeerima ja välja andma suurepäraseid rakendusi. Google ei ole selles osas täiuslik, kuid nad paranevad pidevalt ja see on ainus viis seda paremaks muuta. Kuid el Goog peab hakkama veidi rohkem keskenduma kasutajatoele.
Hiljuti komistasin rakendus meie foorumites mida tahtsin proovida. See on akvaariumi ekraanisäästja tüüpi rakendus Google TV jaoks minu Logitech Revue's. Olen Androidi nohik ja akvaariumi nohik (meil tehti joped), nii et mõtlesin, et proovin. Juhtus nii, et sattusin mõne turuprobleemiga ja olin mõnes probleemis maagiline kuratlik segadus, kus olin rakenduse eest maksnud, kuid ei saanud seda alla laadida ega selle eest uuesti maksta. See pole esimene kord, kui me sellest juhtunust kuuleme – DoubleTwisti kaasasutaja sattus just sellega kokku samuti siis, kui ta üritab osta oma rakendust – ja see pole isegi esimene kord, kui me seda näeme Revüü. Võimalik, et olete kuskilt Internetist lugenud kellegi kohta, kellel on sarnased probleemid. Kahjuks on see üsna tavaline probleem.
Seega tegin seda, mida iga endast lugupidav Androidi kasutaja teeks – proovisin seda häkkida, et see toimiks. Turu andmete pühkimine, vahemälu tühjendamine ja isegi seadme lähtestamine. Kõik ilma õnneta. Ma ei saanud Marketile teada anda, et olen maksnud, et saaksin alla laadida, kuid ta teadis, et ma olen oli maksis ja ei lubanud mul enam maksta. Ei jäänud muud üle kui klõpsata tugilingil.
Muidugi klõpsates tugilingil saadab teid täitmiseks veebivormi. Öelge talle mõned tehingu üksikasjad, kirjeldage probleemi ja esitage. Siis oota. Ja oota. Ja nüüd on möödunud kaks nädalat ja ikka pole vastust. Ma saan aru, et nad on hõivatud ja see on ainult raha. Mitte just esmatähtsad asjad. Kuid jätta kasutaja kaheks nädalaks mis tahes tüüpi vastust ootama, on lihtsalt halb klienditeenindus, lihtne ja lihtne. Olen kõige Androidi asjadega üsna hästi kursis, nii et võtsin lõpuks oma tehingukoodiga arendajaga ühendust. Aga mu ema ei ole ja poleks teadnud, kuidas seda väikest probleemi lahendada. Väike probleem, mis jätab suure mulje ja mitte hea mulje. Google on näidanud, et nad tahavad Androidi mainstreami suurelt võtta, ja tutvustas Ice Cream Sandwichiga tõeliselt kasutajasõbralikku versiooni. Nüüd on aeg keskenduda rohkem pisiasjadele.
See akvaariumi rakendus? Sain koopia külgkoormus pärast arendajaga rääkimist ja see läheb persse. Vaatame selle varsti üle, kuid kui otsite ilusat spetsiaalselt Google TV jaoks loodud rakendust, võta see kinni ja vaata üle.