Mida peate teadma
- Google Pixel 7 ja 7 Pro omanikud näevad tagaküljel purunenud klaasist kaameraid.
- Mõned seadme kasutajad on näinud klaasi purunemist järsu temperatuurilanguse ajal.
- Google'i tugitiim on ühele kasutajale vastanud, tunnistades probleemi.
Üks selle aasta kõige paremini vastu võetud lipulaevade väljalaseid on Google Pixel 7 seeria, mis põhineb juba niigi suurepärastel Pixel 6 nutitelefonidel. Sellegipoolest pole Pixel 7 seeria probleemideta, kuna me teame, et ükski telefon pole veatu. Põhjus on selles, et mitmed Redditi ja Twitteri kasutajad on teatanud, et nende tagumine kaamera kaitseklaas purunes tühjalt kohalt. #pixel7katkine kaamera hashtag.
Üks kasutaja (via TelefonArena) väidab, et pani oma telefoni alati ümbrisesse ja seadme omanikuks olemise kuu jooksul pole kukkumist juhtunud, usub, et tegemist on tootmisdefektiga.
Isegi mitte kuu aega, mitte ühtegi tilka, vaid regulaarne kasutamine. Kaasas ümbris telefonis. Öeldi, et see on minu probleem. Kas see on tõesti google toetatud kvaliteedikontroll? See on selgelt tootmisdefekt ja ma tean, et ma pole ainus. Palun parandage see google! @madebygoogle #pixel7brokencamera pic.twitter.com/pH6k7HxSux
26. detsember 2022
Näe rohkem
Samamoodi kaks kuud tagasi teine Redditi kasutaja jagas, et tal oli sarnane kogemus oma Pixel 7-ga, millel purunes kaameraklaas, kui ta selle taskust eemaldas. Ta pole aga kindel, kas löögi põhjuseks võib olla nurga taga löömine, kui seade on taskus.
Teine Pixeli kasutaja kes vastas ülalmainitud Redditi kasutajale, seisis silmitsi sarnase probleemiga. Ta võttis ühendust isegi kolmandate osapoolte remonditeenustega, nagu UBreakiFix, ja üks neist soovitas, et kogu tagapaneeli vahetamine maksaks umbes 200 dollarit. Kuid selle kuu alguses nõustus Google lõpuks seadme välja vahetama pärast seda, kui nimetatud kasutaja esitas pildid purunenud klaasist.
Ma väldiksin kindlasti @madebygoogle'i Pixel 7 seeriat. Esineb tootmisdefekt ja halb kvaliteet, mis põhjustab purunenud kaamera objektiivid. Google on probleemist teadlik ja on tahtlikult otsustanud seda garantiiga mitte lisada #pixel7brokencamera https://t.co/kWhCoVlJeh pic.twitter.com/GvcYREScwA22. detsember 2022
Näe rohkem
Üks Pixel 7 Pro on näinud seadme ülilainurkobjektiivi taga purunenud klaasi. Tagakaamera klaasi juhuslik purunemine ei piirdu Pixel 7, vaid ka telefoniga Pixel 7 Pro, nagu mõned teised Twitteri kasutajad probleemile tähelepanu juhtisid (via Android Police). Google'i toega ühendust võtnud omanik sai meeskonnalt vastuse, mis näitas, et ta on probleemist teadlik.
Üks Pixel 7 kasutaja oli järsu temperatuurimuutuse korral märganud sama purunenud klaasvitriin. Säutsus mainib kasutaja, et seadme välistemperatuur langes 16 Celsiuse kraadilt -2 kraadini ning klaas purunes.
Temperatuurimuutused võivad olla üheks põhjuseks, miks detsembris ilmneb mitu sellist klaasi purunemist põhjustavat juhtumit kui varasematel kuudel pärast seadmete turuletoomist.
Paljud kasutajad teatavad probleemidest mitmel platvormil ja mõne puhul tunnistab Google seda väljaanne ja teiste Pixel 7 seadmeid asendavate puhul ei ole ettevõte seda veel avalikustanud muret.
Värskendus: Google on öelnud, et nad on probleemist teadlikud, kuid jääb kindlaks, et see ei ole nende vastutus. Olin lootusrikas, kuid lõpptulemus ei muutunud. pic.twitter.com/EBULH18fSE23. detsember 2022
Näe rohkem
Muidugi pole see esimene kord, kui Google tegeleb riist- või tarkvaraprobleemidega. Siiski tundus, et üleminek peamiselt metallist kaameravisiirile oleks aidanud selliseid probleeme vältida. See tähendab, et kui probleem muutub laiemaks, võib ettevõte olla sunnitud probleemiga tegelema.
- Telefonipakkumised: Parim ost | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T