Meie andme- ja sidevõrgud, nii füüsilised kui ka juhtmevabad, on kriitilise infrastruktuuri osad, millel on püsivad tagajärjed, kui me ei pääse neile juurde, eriti katastroofiolukorras. Kui nad ei ole hõivatud teile täpiliste punaste kaartide näitamisega ja suurepärase levialaga USA-s, on Verizon Wireless valab raha varuplaanidesse ja hädaolukorraks valmisoleku stsenaariumidesse, mis hõlmavad kõiki selle aspekte ettevõte. Verizonil on meeskond, kes on pühendunud halvimate plaanide planeerimisele, ja meeskond on end varem korduvalt tõestanud kui lihtsalt meeskond, kes töötab traadita ja lauatelefoni side taastamise nimel.
Aja jooksul on see meeskond välja töötanud ressursse, et pakkuda abi esmareageerijatele ja teatud olukordades on isegi täielikult kasutusele võetud, enne kui need hädaabimeeskonnad on suutnud abijaamu kokku panna tsiviilisikud. Hiljuti saime heita pilgu mõnele planeerimisele ja riistvarale, mis selle võimalikuks muudab, ning rääkida inimestega, kes nende katastroofide korral on valmis aitama.
"Minu jaoks on katastroofi korral iga Verizoni töötaja minu käsutuses, et seal aidata." Tom Serio, Verizonsi juht Kriisireageerimismeeskond ütles sel nädalal oma ettekannet alustades ruumis, mis oli täis Marylandi osariigi valitsusasutusi ja Virginia osariigi piirkonda. Columbia. Ta mõtles seda ka tõsiselt. Kui 2012. aastal New Yorki ja New Jerseyt tabas orkaan Sandy, avati Verizon Wirelessi kauplused uuesti palju enne, kui ümbritsevad alad olid taastunud ja need kohad muudeti kohe. varjupaigataolistesse turvatsoonidesse, kus inimesed saavad oma seadmeid laadida ja kasutada ära mis tahes ressursse, mida asukoht suutis koondada, isegi kui see oli ainult konditsioneer ja pudel vesi. Samal ajal töötavad Verizoni meeskonnad esmareageerijatega – tuletõrje, politsei ja muude hädaabiteenistustega – jagades telefone, tahvelarvuteid ja MiFi-seadmeid neile, kes neid vajavad. See on protseduur, mida Verizon ja teised operaatorid on kogu USA-s korranud, ja aeg-ajalt hõlmab see vabatahtlike lendamist teistest piirkondadest, et aidata piirkonna funktsionaalset seisundit taastada.
Seda nimetatakse "suureks punaseks" mitmel ilmselgel põhjusel.
Alati ei ole mõjutamata Verizoni kauplust, mis asub mugavalt kogu kaose keskel, nii et ettevõte on selle lahendamiseks kokku pannud sõidukipargi. Kui olete kursis mobiilioperaatorite laiendatud kasutuselevõtuplaanidega, olete ilmselt tuttav Cell on Wheels ja Cell on Light Truck sõidukitega – Neid valmistavad ja kasutavad inimesed lühendavad neid hellitavalt lehmadeks ja COLT-ideks – kuid Verizoni autopark ületab palju rohkem kui kaasaskantavaid generaatoreid ja mobiilseadmeid. mobiilitornid. Kriisiolukorras suudab ettevõte kiiresti kasutusele võtta massiivsed haagised ja töökohtadega täidetud ajutised ehitised, mobiilsidesüsteemid ning isegi valgustus- ja valveseadmed, mis aitavad luua esmalt toimiva baaslaagri vastajad.
Pilt 1/6
Esimene sõiduk, mida meile näidati, teenis mitmel ilmselgel põhjusel tiitli "Big Red". See on massiivne 44 jala pikkune haagis traktorihaagise tagaküljel, mille sees on väikese auto suurune generaator, mis toidab 50 tööjaama. Peal on massiivne taldrik, mis ühendab haagise Verizoni võrguga, kui see on piirkonnas maas, võimaldades see toimib funktsionaalse tegevuse baasina ka siis, kui kõik ümbruskonnas on olnud hävitatud.
Verizon demonstreeris, kuidas neid tööjaamu on kasutatud kõige jaoks, alates FEMA paberitööjaamadest ja ajutiste töökohtade jaoks politseiametnike tööjaamadest kuni ajutiste kontoriteni ümberasustatud töötajate jaoks, kes peavad end sisse registreerima ja laadima riistvara. Tööjaamad ise on lihtsad, kuid tõhusad, pakkudes pistikupesasid ja USB-porte koos HP Chromebooki ja telefoniga kõigile, kes neid vajavad.
Pilt 1/5
Kuna selle massiivse sõiduki katastroofipiirkonda viimine pole alati lihtne või võimalik, aitavad Verizoni kriisihaagised lünki täita. Kuigi need täidavad sarnast eesmärki, on nende disain palju modulaarsem. Haagised on paigutatud küljele kinnitatud jäiga telgiga, mis on mõeldud mõlemale seisma kas üksi kas ühe konstruktsioonina või lisatakse palju muid telke, olenevalt vajadusest aega.
Konstruktsiooni haagisel on sarnased tööjaamad, kus inimesed saavad sisse astuda ja kasutada, kuid välised prožektorid, HD-kaamerad ja massiivne valgusõhupall, mis on loodud ümbritsevat ala valgusega täitma, pakub esmalt mõningaid lisafunktsionaalsusi vastajad. Nende telkide temperatuuri reguleeritakse ka kaasaskantava kütte- ja kliimaseadmega, nii et Verizon saab seda teha kiiresti kasutusele võtta turvaline ja mugav kontoriruum päästemeeskondadele või ümberasustatud tsiviilisikutele töötamiseks ja puhkamiseks kohta.
Pilt 1/2
Nii muljetavaldav kui kogukonna teavitamine ja füüsiline kohalolek hädaolukorras on, on mainimist väärt ka inimesed, kelle Verizon oma seadmete kahjustustega tegelema paneb. Näiteks Verizoni suurõnnetusjuhtumite meeskond – lühidalt MERIT – koosneb Hazmati spetsialistidest, kes on võimelised kiiresti piirkonda kasutusele võtma ja olemasolevate hädaabimeeskondadega kooskõlastama, et leevendada kahju ja taastada kiudoptilised ühendused nii kiiresti kui võimalik. Paljud MERIT-i meeskonna liikmed on päevast päeva tuletõrjujad ja kui Verizon nad kohale kutsub, rakendavad nad samu oskusi, et tagada kriisiolukorras osalejate ohutus.
See on väike osa sellest, mida Verizon on valmis katastroofi korral kasutusele võtma. See on pehmelt öeldes muljetavaldav pakkumine ja ettevõte töötab pidevalt uute võimaluste kallal, et parandada nende meeskondade reageerimisaega ja saadavust. See on selline asi, mida te kunagi vajada ei taha, kuid samal ajal on uskumatu näha, mis juhtub, kui nii suur ettevõte nagu Verizon sekkub ja ulatab abikäe.