Värskendus (27. mai, 12:25 ET): T-Mobile on andnud klientidele üksikasjalikud juhised paranduse rakendamiseks.
Mida peate teadma
- T-Mobile on lahendanud tarkvaraga seotud probleemi, mis muutis paljud LG telefonid kasutuskõlbmatuks.
- Operaatori võrgus olevate LG telefonide omanikke tervitas pidev IMS-i veateade, mis takistas neil oma seadmeid kasutada.
- Probleemis võib olla süüdi T-Mobile.
LG lõpetas ametlikult oma nutitelefonide äri rohkem kui aasta tagasi, kuid ettevõte jätkab turvavärskenduste edastamist sobivatele telefonidele ja on seda isegi hiljuti üksikasjalikult kirjeldanud tulevased Android 12 värskendusplaanid valitud seadmete jaoks. Kahjuks on hiljutine võrguvärskendus muutnud paljud vanad LG telefonid kasutuskõlbmatuks.
Näib, et T-Mobile põhjustas probleemi tahtmatult ja operaator on selle nüüd parandanud. Vastavalt T-Mo Reporti ajaveebisait, T-Mobile on välja töötanud veateate, mis takistas paljudel LG telefoniomanikel oma telefone kasutada, paranduse. Kui olete üks neist, keda see mõjutab, peaksite paranduse rakendamiseks seadme taaskäivitama.
Viga mõjutas IMS-i (IP multimeediumi alamsüsteemi) teenust ja lükkas pidevalt hüpikakende hoiatusi. ekraanil kuvatakse veateade "LG IMS on peatunud", mis muudab selle kasutamise võimatuks seadmeid. Neile, kes pole tuttavad, on IMS raamistik, mis vastutab tekstisõnumite ja telefonikõnede haldamise eest IP-võrgu kaudu.
Märkimisväärne hulk LG telefonikasutajaid, kellele kuuluvad paljud parimad LG telefonid, sealhulgas LG G-seeria, V-seeria ja LG Velvet, tervitati IMS-i veateatega. Kaebused valati sellistele saitidele nagu Reddit ja Twitter.
Hüpikteate sulgemine ega mõjutatud telefoni lähtestamine ei aidanud probleemi kõrvaldada. Mõned kasutajad leidsid SIM-kaardi eemaldamisega ajutise lahenduse, kuid selle uuesti sisestamine andis tulemuseks sama veateate.
T-Mobile'i tugimeeskond ütles Twitteris klientidele, et on probleemist teadlik ja avaldab peagi paranduse. Ilmselt on probleemi põhjustanud T-Mobile'i poolt välja antud võrgupoolne süsteemivärskendus. Vedaja avastas vea alles pärast seda, kui värskendus oli juba juurutatud.
Kuigi probleem on nüüdseks lahendatud, tõstab see esile nutitelefoni kasutamise jätkamise ohu, mis ei saa enam tootjalt tuge.
Värskenda
T-Mobile on ametlikult tunnistanud hiljutist IMS-i viga, mis ilmnes paljudes LG telefonides pärast võrguseadete värskenduse avaldamist.
Allpool on toodud sammud paranduse rakendamiseks.
- Puudutage rakenduste loendis hammasratast "Seaded".
- Valige kas "Süsteem" või vahekaart "Üldine".
- Valige Värskenduskeskus > Rakenduste värskendused.
- Valige "Laadi alla LG IMS-i täiustatud jaoks" ja oodake, kuni värskendus on lõpule viidud.
- Vajutage ja hoidke all toitenuppu, seejärel valige seadme taaskäivitamine.