Mida peate teadma
- Näib, et Google tühistab Google Store'i kaudu tehtud Pixel Foldi ettetellimused.
- Tühistamise põhjuseks võib olla süsteemiviga või probleemid makse kinnitamisel.
- Tarbijad üle USA ja Ühendkuningriigi teatavad probleemist oma Redditi kontode kaudu.
- Näib, et Google on probleemist teadlik.
Google esitles eelmisel kuul Google I/O-l oma esimest kokkupandavat telefoni Pixel Foldi. Oodatud kokkupandav telefon oli peagi pärast tarbijatele turule toomist ettetellimiseks valmis. Mõned neist kogevad aga tellimuse kohaletoimetamisega viivitusi, teistel aga tühistatakse tellimused täielikult.
On teateid, et kasutajate tellimused tühistatakse ootamatult. Mitu Redditi kasutajad (r/GooglePixeli kaudu) on nende hulgas, kellel oli oma Pixel Fold ettetellimused on tühistatud – probleem, mis näib puudutavat kasutajaid, kes on Google Store'i kaudu tellimusi esitanud.
Näib, et probleem võib olla seotud makse kinnitamise probleemidega, kuid pole selge, kas see on iga tühistatud tellimuse põhjuseks. Mõned kasutajad võtsid ühendust toega ja lõpuks lubati neil esitatud tellimusega jätkamise asemel uuesti tellimusi teha.
Teine Redditi kasutaja kommentaarides öeldi, et Google oli probleemist teadlik, kui nad klienditoega ühendust võtsid, mis viitab sellele, et tühistamiste põhjuseks võis olla mingi süsteemiviga. Lahenduseks pakuti neile seadme ümbertellimist. Kahjuks toob ümbertellimine mõne jaoks kaasa järjekordse tühistamise või nende Fold tarnekuupäeva nihkumiseni veelgi kaugemale augustisse.
Pixel Foldi ettetellimisprobleemid ei piirdu ainult USA kasutajatega, vaid ka tarbijatega kogu Ühendkuningriigis. Lisaks Pixel Foldi ettetellimisele teine kasutaja oli teatanud, et teadmata põhjustel tühistati ka telefoniga tellitud juhtum.
Kuna Pixel Fold tuleb müügile 27. juunil, soovitatakse eelnimetatud piirkondade huvitatud tarbijatel hankida oma Pixel Foldi seadmed kas jaemüügist või operaatorite kaudu, kuna seni pole nende kaudu teatatud olulistest tellimuste väljaandjatest. kanalid.
Igasuguse õnne korral suudab Google nende näiliselt juhuslike tühistamiste tõttu ostjate jaoks probleemi välja selgitada.
- Telefonipakkumised: Parim ost | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T