Amazon on hakanud kolmandate osapoolte müüjate vastu võitlema, kuna need on klientide altkäemaksu andmisega mõjutanud häid arvustusi. Viimane juhtum toob aga esile selle, kuidas ka müüjad üritavad panna kliente oma halbu arvustusi kustutama.
Nagu teatas The Wall Street Journal, naine jättis saadud toote kohta negatiivse arvustuse, kuid nädal hiljem saadeti talle meil ja paluti see arvustus maha võtta, kui keegi väitis end kaubamärgi esindajaks. Talle öeldi, et ta saab selle eest täieliku tagasimakse.
Asja tegi veelgi hullemaks see, et meil lõppes üsna jube avaldusega. "Kui me vastust ei saa, eeldame, et te ei näinud seda, ja jätkame meilide saatmist."
VPN -pakkumised: eluaegne litsents 16 dollari eest, kuuplaanid hinnaga 1 dollar ja rohkem
Kui ta keeldus arvustust kustutamast, pakuti talle tagasimakset kaks korda rohkem, kui ta toote eest maksis. Vastavalt WSJ, kaebas klient Amazonile, misjärel kaubamärk lõpuks poest eemaldati.
Amazon ei vastanud kohe meie kommentaaritaotlusele, kuid ütles WSJ
et ettevõte ei jaga klientide e-kirju kolmandate osapoolte müüjatega. Samuti ei tohi kaubamärgid paluda klientidelt halbu arvustusi eemaldada ja neil võidakse klientidega ühendust võtta ainult veebisaidi sõnumiteenuse kaudu. "Meil on nii arvustajate kui ka müügipartnerite jaoks selged eeskirjad, mis keelavad meie kogukonna funktsioonide kuritarvitamise ning peatame, keelame ja võtame nende eeskirjade rikkujate vastu kohtumenetluse."See tuleb pärast populaarsete jada tarvikute kaubamärgid keelati Amazonist pärast ettevõtte eeskirjade rikkumist, pakkudes stiimuleid heade arvustuste saamiseks. See hõlmas mõne kaubamärgi taga kaubamärke parimad kaasaskantavad laadijad ja toitepangad. See taktika on väidetavalt see, kuidas kaubamärk sai kliendi kohta temaga ühenduse võtmiseks teavet.
Vahepeal on Amazon juhtinud tähelepanu sellele, kuidas ta pühendab oma poes "märkimisväärseid ressursse võltsitud või ergutatud arvustuste ärahoidmiseks". Siiski on see e-kaubanduse saidil endiselt suur probleem ja kliente julgustatakse ka Amazoniga ühendust võtma meili teel või arvustustest leitud linki „Teata väärkasutusest”, kui nad märkavad sellist käitumist.
Kas olete selle nädala Android Central Podcasti kuulanud?
Android Central Podcast toob igal nädalal koos tuttavate kaasvõõrustajate ja erikülalistega teieni uusimad tehnoloogiauudised, analüüsid ja kuumad pildid.
- Telli Pocket Castides: Heli
- Telli Spotifys: Heli
- Telli iTunesis: Heli
Võime teenida komisjonitasu ostude eest, kasutades meie linke. Lisateave.
Fossil Gen 6 on teel mõne uue fänni postkasti saabuva uue tiiseri järgi.
Näib, et Samsung postitas kogemata oma ametlikule Instagrami lehele pildi, millel on näha Galaxy S21 FE.
Kas soovite Disney Plussi registreeruda, kuid soovite veenduda, et saate selle kohta parima pakkumise? Ärge otsige enam!
See on lahe, kui teil on üliõhuke ja minimaalne ümbris, mis ei lisa massi, kuid need ümbrised ei paku palju teie Amazon Fire HD 10 kaitset. Seal on palju suurepäraseid võimalusi, mis on kas vastupidavad, mõeldud lastele või mõlemad, nii et teie Fire HD 10 talub kõike.