Artikkel

Starbucks Rewardsi mängimine võidab minu lojaalsuse ja äri - isegi minu andmete hinnaga

protection click fraud

Starbucksi rakendusAllikas: Android Central

Isegi enne pandeemia tulekut ja sundimist mind sisse pidama läksin peaaegu iga päev Starbucksisse. Nagu keegi, kes on viimased neli aastat kodus töötanud, soovisin ma vabandust oma korterist lahkumiseks ja ringi liikumiseks. Kuna Starbucks oli mulle kõige lähemal asuv kohvik, muutusin tavaliseks, kui baristad teadsid mu kahte tellimust, kui nad mind poodi sisenesid.

Osa minu usaldusest Starbucksile oli see, et see oli minu lähedal asuv koht, kus sai nautida jooke. Teine osa oli Starbucksi mobiilirakendus, mis mitte ainult ei hõlma maksmist (eriti pandeemia ajal mobiilsete tellimuste vormistamisel), vaid hoiab ka rohkem tagasi. Paljudel ettevõtetel on rakendusi, mis "mängivad" kliendiks olemise kogemust, kuid Starbucks on üks parimatest. See on ka üks kõige õelamaid.

Paljudel ettevõtetel on rakendusi, mis "mängivad" kliendiks olemise kogemust, kuid Starbucks on üks parimatest.

Mängimine on see, kui mänge ja mängude kujunduselemente kasutatakse teistes teenustes või organisatsioonides. Näiteks kui saite lapsena klassis kuldtähe, et teil läks hästi, oli see teie õppimise gamifikatsioon. Kui sa lugesid piisavalt raamatuid ja said sellest pitsapeo, siis see oli mängimine. Täiskasvanuna visatakse meid sageli gamifitseeritud süsteemidesse, ilma et oleksime sellest aru saanud. Oma saitidel kasutame Thinkificut, mis muudab kõik meie koolitusmaterjalid viktoriiniks, mida saate võita. Sa õpid, kuidas oma mängu teha mängu mängides.

VPN-pakkumised: eluaegne litsents 16 dollarile, igakuised plaanid 1 dollar ja rohkem

See on muutunud veelgi populaarsemaks videomängude suurenenud leviku ja mobiilirakenduste kasutuselevõtu kaudu, mis võivad mängida kõike. Paljud edukad spordirakendused, sealhulgas Fitbit ja MyFitnessPal, kasutavad saavutussüsteeme, mis premeerivad teid välja töötades või muude eesmärkideni jõudes. Zombies, Run!, üks kõige rohkem meelelahutuslikud töötavad rakendused, on edukas, sest muudab sõna otseses mõttes narratiivse seikluse. The parimad spordirakendused ja vaimse tervise rakendused on kasutanud erinevaid mängimise vorme. Tegelikult aitab harjumusi kujundav rakendus Habitica teil harjumusi üles ehitada, muutes need sõna otseses mõttes rollimänguks.

McDonaldsi rakenduse mängimine tasuta asjadegaSamsung Health App sobivuse mängimineKrispy Kreme App hüvede mängimineAllikas: Android CentralTäna on teie telefonil mängimine mitmel kujul.

Teine koht, kus võite mängu elemente näha, on preemiarakendused, mis lubavad nende kasutamisel sageli tasuta tooteid. See pole midagi uut; see on punch- või templipreemiakaartide laiendus, mille võite saada ettevõtetelt, kes kinkisid teile tasuta eseme, kui kulutasite teatud summa raha või külastasite piisavalt palju kordi. See on Starbucksi rakenduse tuum, mis premeerib tähti toodete ostmise eest ja mille saate seejärel tasuta preemiate või allahindluste poole panna. Kuid see läheb veelgi kaugemale, pakkudes teile boonustähtede saamiseks täitmiseks ülesandeid. Tulge kolm päeva järjest enne kella 11 hommikul sisse ja saate 60 boonustähte; tellige kolm kindlat jooki ja saate 100 boonustähte.

See kõik on hästi õlitatud masin, mis hoiab mind rohkem Starbucksi järele tagasi vaatamata teadmisele, et see kasutab minu isikuandmeid.

Mida rohkem te seda kasutate, seda rohkem õpib rakendus teid ja teie tavalisi tellimusi tundma, näiteks barista teie lemmikpoes. Kui tellite rohkem, pakub selle algoritm teie lemmikute põhjal sihtotstarbelisi ülesandeid - minu kogemuse põhjal - ehkki kallimaid. Näiteks tellin kombinatsiooni teedest, kookospiimajookidest ja teekattetest ning kui saan sihipärase ülesande, on see mõeldud pigem teekattele kui tavalistele teedele. Kui ma kindlat nädalat ei lähe, saadab Starbucks mulle e-kirju või teateid, mis meelitavad mind tagasi boonustähtede või joogisoovitustega. Kui on suvi, meelitab see mind lubama külma jooki.

Starbucksi mobiilirakenduse pealevõtmineAllikas: Starbucks

Tundub, et Starbucks tunneb teid tänu sellele Digitaalse hooratta programm, mis on olnud kasutusel alates 2017. aastast. See on tehisintellekt, mis on seotud Starbucks Rewardsiga, et pakkuda klientidele isikupärastatud soovitusi. Hooratas on seade, mis salvestab pöörlemisenergiat ja säästab seda, mida Starbucks põhimõtteliselt soovib, et tema digitaalne klientidega teeks. Kui see suudab kliente pidevalt tagasi kerida, on see tohutult edukas ja on ka õnnestunud. Muidugi on see Starbucks, nii et see jääb alati kõikjale, kuid 2019. aastal registreeris see kõigi aegade kõrgeima puhaskasumi, mis oli umbes 19,2 miljardit dollarit Statista sõnul.

Starbucks Earth kuu mängu rakendusAllikas: Android Central

Muidugi, Starbucks kasutab teie isikuandmeid, et anda teile joogisoovitusi (ja kasutab neid isegi nende ajakava väljatöötamiseks kauplustes), kuid see poleks peaaegu sama tõhus, kui poleks olnud selle tähesüsteemi või isegi tavalisi loosimisi ja mänge kasutab ka. Aprillis pidas Starbucks oma Maa kuu mäng, mis hõlmas auhindade loosimist inimestele, kes tegid oste, kuid hõlmas ka mängu nimega Play & Plant. Siin peate punktide saamiseks teenima 3x3 ruutu punktikonfiguratsioonidega. Taseme tõstmisel saate valida, kuhu Starbucks puid istutab. Ostude sooritamine ja muude "tegevuste" läbimine annab teile ka hoogu, et mängus edasi areneda. Play & Planti lisamisega on üleminek mängimiselt täismängule täielik.

See kõik on hästi õlitatud masin, mis hoiab mind tagasi Starbucksi hankimisel, hoolimata teadmisest, et see kasutab minu isikuandmeid ettevõtte paremaks muutmiseks või kallimate jookide ostmiseks. Kui saan teate, milles öeldakse, et see on "Kaks tärni tähtpäev", nikerdan oma päeva jooksul 30 minutit, et kindel olla. Starbucks pole mitte ainult viis mind korterist välja saada, vaid see on ka süsteem, mille olen sisse ostnud. Mängimine pole mitte ainult viis rakenduse või programmi kasutamist köitvamaks muuta, vaid ka uuringute järgi, see "mõjutab positiivselt kaasamist" ja võib "parandada sellega seotud tulemusi".

See ei ole pikas perspektiivis alati efektiivne - ma olen mingil hetkel peaaegu iga rakenduse kasutamisest loobunud ja uuringud näitavad seda mängimine ei toimi alati pikka aega - kuid uute funktsioonide ja mängude pidev tutvustamine aitab asju hoida värske. Lisaks tähendab suur hulk Starbucksi USA-s, et rakenduse kasutamiseks, mängu mängimiseks ja tähtede saamiseks on palju võimalusi.

Fairphone 3 ülevaade: jätkusuutlikkus nõuab ohvreid
Säästev nutitelefon

Võib-olla pole te kunagi Fairphoneist kuulnud, kuid Hollandi ettevõte üritab kogu tehnikas laineid lüüa tööstuse oma jätkusuutliku lähenemisviisiga materjalide hankimisele, levitamisele, töösuhetele ja klientidele hooldus. Meil oli võimalus proovida Fairphone 3-d ja meil on seadmega seoses riist- ja tarkvarakogemusega mõningaid mõtteid.

Kas teile meeldib see, mida olete seni Android 12-s näinud?
Teie mõtted Android 12-ga

Kuna oleme Android 12 beetaversioonile nii lähedal, tahame teada, mida arvate senistest muudatustest. Kas olete pardal koos materjaliga NEXT või ei tunneta käimasolevat kasutajaliidese kapitaalremonti?

Google'i nutikal küpsiste jälgimise lahendusel on suur usalduse probleem
Android ja chill

FLoC on praegu parim plaan meie privaatsuse säilitamiseks. Kuid kuna Google on selle taga, on paljud teised ettevõtted mures, et Google laiendab oma reklaamiplatvormi konkurentide arvelt.

Hoidke rahakott eemal ja makske Wear OS-i kellaga
Kellele on vaja rahakotti?

Kas olete valmis oma kohvi eest tasuma lihtsalt kellaga? Siin on kõik Weari OS-i seadmed, mis toetavad Google Payd!

instagram story viewer