Kliendid kaebavad Samsungi kohtusse selle eest, et nad ei avaldanud põhjustanud defekti Samsung Galaxy S20 nutitelefoni kaamerad ootamatult purunema.
Hoolimata telefoni eest kõrge lisatasu maksmisest, keeldub Samsung Hagens Berman Sobol Shapiro LLP advokaatide esitatud hagist lähtuvalt "garantii alla kuuluvast probleemist". The esitati hagi 27. aprillil ja süüdistab Samsungi kelmuses, garantii rikkumises ja mitme tarbijakaitseseaduse rikkumises.
Viga mõjutab tagakaamera mooduli klaaskatet, mis "puruneb" juhuslikult ilma sellele rakendatava jõuna, isegi kui telefon on parimad Samsung Galaxy S20 Ultra ümbrised. Purunemine jätab silmatorkava "kuuliaugu" mustri.
VPN-pakkumised: eluaegne litsents 16 dollarile, igakuised plaanid 1 dollar ja rohkem
Kohtuasjas lisati, et tarbijad peavad endiselt maksma 400 dollarit, et telefon Samsungile probleemi tagasi uurima saata, või maksma 100 dollarit, kui tarbija ostis Samsungi hooldusseadmete kindlustuse.
"Samsung müüs oma nutitelefoni Galaxy S20 kõrgekvaliteedilise valikuna koos" professionaalse "klassi kaameraga, mille laadimine oli suurem kui 1600 dollarit ainult siis, kui nad kaotavad äkki oma funktsionaalsuse olulise aspekti, "ütles Hagens Bermani juhtivpartner Steve Berman, ütles.
Berman, kes on ka kohtuasjas tarbijaid esindav advokaat, ütles, et see probleem on põhjustanud inimestel sundi ajal pandeemia, kui neil on vaja usaldusväärset mobiilseadet, "on Samsung siiski keeldunud lubamast usaldusväärsust klientidele. "
2020. aastal oli Samsungi tulu üle 200 miljardi dollari ja 2020. aasta esimeses kvartalis hõivas 20% kogu nutitelefonide turuosast.
Samsung viitas tõepoolest, et see probleem juhtus ühe tema suursaadikuga, ja tunnistas, et teema "juurdub a üks tuvastatav põhjus ja Samsungi süü. "Kuid kohtuasjas näidati, et ettevõte ei algatanud a tagasikutsumine.
Kohtuasjas kutsutakse Samsungi üles maksma remondi ja muude kahjude eest, mis tekivad disaini- ja garantiirikkumiste tõttu.
"Hagiga taotletakse ka kahjustatud klientidele hüvitist seoses toote väärtuse kaotusega," öeldi selles.
Mõjutatud toodete hulka kuuluvad nutitelefonid, sealhulgas Galaxy S20 Galaxy S20 FE. Kui teil on üks neist nutitelefonidest, klõpsake siin, et selle kohta lisateavet saada kohtuasi ja teie õigused.
Kas olete kuulanud selle nädala Android Central Podcasti?
Igal nädalal toob Android Central Podcast teile tuttavad kaassaatejuhid ja erikülalised uusimad tehnoloogiauudised, analüüsid ja kuumad võtted.
- Telli taskuülekanded: Heli
- Telli Spotifys: Heli
- Telli iTunes'is: Heli
Võime teenida komisjonitasu ostude eest, kasutades meie linke. Lisateave.
Google on Instagrami loos kogemata paljastanud selgelt valge Pixel 4a prototüübi. Võimalik, et Google võis algselt kavandada telefoni käivitamise ajal nii värvitoonides Just Black kui ka Clearly White.
Bowflex teeb siin suurepärast riistvara, kuid inimesed, kes kasutavad Androidi parema kasutuskogemuse saamiseks, vajavad tõsiselt Google'i tuge.
Android 11-ga on palju oodata, kuid millal teie telefon selle tegelikult saab? Siin on kõik, mida me teame!
Kas otsite parimaid laiendatava salvestusruumiga telefone kõigi oma filmide ja muusika jaoks? Olete jõudnud õigesse kohta.