Kas teil on olnud oma PS5 mitu kuud või ainult üks päev, pole midagi hullemat kui tohutu viga sattumine ja selle parandamise vajadus. Kui olete põhilisi abinõusid proovinud ja miski ei toimi, on aeg pöörduda Sony poole nõuetekohase paranduse saamiseks. Siit saate teada, kuidas alustada PS5 garantiiremonti.
Kuidas alustada PS5 garantiiremonti
Enne garantii esitamist tasub sisse logida PlayStationi tugiteenuste lehelt, et näha, kas teie konkreetsele probleemile on lihtne lahendus. Lõppude lõpuks on mõnda aega oma konsoolist ilma jäämine kõige hullem stsenaarium, nii et te ei soovi sellega läbi minna, kui teil pole muud valikut. Pange tähele, et protsess on veidi sõltuvalt teie mudelist a PS5 või PS5 digitaalne väljaanne.
On paar erinevat probleemi, millele garantii kehtib juhul, kui te lahendust ei leia. Tavalise PS5 rikke korral on kettaseade kaetud, nagu ka kõik salvestusprobleemide probleemid, probleemid ekraaniga, mida ei kuvata õigesti, või pidev krahhid ja elektrikatkestus.
- Mine ametnik PlayStationi tugiteenuste leht PS5 riistvara jaoks.
-
Valige PS5.
Allikas: AndroidCentral - Valige PS5 või PS5 digitaalne väljaanne.
-
Valige vastus kõige paremini sobiv teie probleemi olemus. Valida on kuue võimaluse vahel.
Allikas: Android Central - Järgi juhiseid antakse sõltuvalt sellest, mis probleem teil on.
Kui see ei aita, on aeg esitada garantii ja saada remont. Teil on protsessi alustamiseks ja PlayStationi tugiteenuses töötava inimese huvitamiseks mõned erinevad võimalused. Samuti on kriitiline veenduda, et te pole oma PS5-d kuidagi muutnud, sest see tühistab Sony garantii.
- Võite alustada a otse-vestlus kohta PlayStationi veebisait.
- Teise võimalusena võite helistada tugiteenusele järgmise numbriga: 800 345-7669
- Võite ka proovida PlayStationi Twitteri tugi.
- Mis iganes meetod, veenduge, et teil oleks oma PS5 garantii teave käepärast.
- See tähendab, et soovite leida PS5 seerianumber.
- Seerianumber asub PS5 põhjas, horisontaalselt asetatuna.
Te ei peaks ostma pikendatud garantii PS5-le kuna praegu välja antud PS5-le kehtib endiselt esialgne üheaastane tasuta garantii. Pidage meeles, et registreerides oma PS5, saate garantiile ka tasuta 90-päevase pikenduse.
Aja möödudes töötatakse välja üha rohkem probleeme PS5 tarkvaraga, mis tähendab, et loodetavasti on tulevikus vaja vähem remonti.