Snapchati on nõustunud FTC-ga leppima väidete üle, et ettevõte pettis tarbijaid kogutud andmete ja volitamata avaldamise vältimiseks võetud turvameetmete osas. Snapchati suutmatus seda kindlustada Otsi sõpru funktsioon põhjustas rikkumise, mis võimaldas häkkeritel varastada 4,6 miljonit kasutajanime ja telefoninumbrit.
Lisaks väidetakse väidetes, et Snapchat esitas oma andmekogumispraktikat valesti, et nad ütlesid oma kasutajatele petlikult, et saatjat teavitatakse, kui saaja tegi hetkeseisu ekraanipildi ja et Snapchati salvestatud video klõpsab saaja krüptimata seade.
"Kui ettevõte turustab privaatsust ja turvalisust kui peamist müügipunkti tarbijatele teenuse pakkumisel, on ülioluline, et see lubadusi täidaks," ütles FTC esimees Edith Ramirez. "Iga ettevõte, kes esitab tarbijatele oma eraelu puutumatuse ja turvalisuse tavade kohta valeandmeid, riskib FTC tegevusega."
Kokkuleppe tingimuste kohaselt on Snapchatil keelatud valeandmete esitamine, kuivõrd see säilitab privaatsust, turvalisust, või kasutajate teabe konfidentsiaalsus. "Samuti peavad nad kasutama privaatsusprogrammi, mida jälgitakse järgmise 20 aasta jooksul aastat.
Snapchat lahendab FTC tasud, mis lubavad teadete kadumisest, olla valed
Samuti edastas Snapchat kasutajate asukoha ja kogus nende aadressiraamatuid ilma sellest ette teatamata
Populaarse mobiilse sõnumside rakenduse arendaja Snapchat on nõustunud leppima kokku Federal Trade Commissioniga - süüdistab tarbijaid petmas lubadustega, mis puudutavad Interneti kaudu saadetud sõnumite kadumist teenus. FTC juhtum väitis ka seda, et ettevõte pettis tarbijaid enda isikuandmete hulga üle kogutud turvameetmed ning nende andmete kaitsmiseks väärkasutuse ja volitamata kasutamise eest avalikustamine. Tegelikult väidab juhtum, et Snapchati suutmatus oma sõprade leidmise funktsiooni turvata andis turvalisuse rikkumine, mis võimaldas ründajatel koostada 4,6 miljoni Snapchati kasutajanime ja telefoninumbri andmebaas.
FTC kaebuse kohaselt esitas Snapchat oma toote kohta tarbijatele mitu valeteavet, mis erinesid täielikult rakenduse tegelikust toimimisest.
"Kui ettevõte turustab privaatsust ja turvalisust kui peamist müügipunkti tarbijatele teenuse pakkumisel, on ülioluline, et see lubadusi täidaks," ütles FTC esimees Edith Ramirez. "Iga ettevõte, kes esitab tarbijatele oma eraelu puutumatuse ja turvalisuse tavade kohta valeandmeid, riskib FTC tegevusega."
Rakenduse kaudu saadetud foto- ja videosõnumite kirjeldamiseks kasutatud termini "lühike" olemuse lühiajaliseks olemiseks turustas Snapchat rakenduse keskne omadus kui kasutaja võimalus saata klikke, mis kaovad pärast saatja määratud ajaperioodi igaveseks aegunud. Vaatamata Snapchati väidetele kirjeldab kaebus mitmeid lihtsaid viise, kuidas saajad saaksid lõputult salvestada.
Kaebuse kohaselt saavad tarbijad näiteks Snapchati teenusesse sisselogimiseks kasutada kolmanda osapoole rakendusi. Kuna teenuse kustutamise funktsioon toimib ainult ametlikus Snapchati rakenduses, saavad saajad kasutada neid laialdaselt kättesaadavaid kolmanda osapoole rakendusi klõpsamiste vaatamiseks ja lõpmatuks salvestamiseks. Tõepoolest, selliseid kolmanda osapoole rakendusi on alla laaditud miljoneid kordi. Vaatamata turvauurijale, kes ettevõtet selle võimaluse eest hoiatas, väitis kaebus, et Snapchat jätkas valeandmete esitamist, et saatja kontrollib, kui kaua saaja saab klõpsamist vaadata.
Lisaks väidetakse kaebuses:
- See Snapchati salvestatud video klõpsab krüptimata adressaadi seadmes väljaspool rakenduse "liivakasti" asuvat kohta, mis tähendab, et videod jäi ligipääsetavaks adressaatidele, kes lihtsalt ühendasid oma seadme arvutiga ja said videofailidele juurdepääsu seadme faili kaudu kataloogi.
- See Snapchat ütles petlikult oma kasutajatele, et saatjat teavitatakse, kui saaja teeb hetkest ekraanipildi. Tegelikult saavad kõik Apple'i seadmega adressaadid, kellel on operatsioonisüsteem eelkäinud iOS 7, rakenduse ekraanipildi tuvastamisest hoidumiseks lihtsat meetodit ja rakendus ei teavita sellest saatjat.
- Et ettevõte esitas oma andmete kogumise tava valesti. Snapchat edastas oma Android-rakenduse kasutajatelt geograafilise asukoha teavet, hoolimata oma privaatsuseeskirjades öeldust, et ta sellist teavet ei jälginud ega sellele juurde pääsenud.
Kaebuses väidetakse ka, et Snapchat kogus iOS-i kasutajate kontaktandmeid oma aadressiraamatutest ilma ette teatamata ja nõusolekuta. Registreerimise ajal palus rakendus kasutajatel: "Sisestage oma mobiilinumber, et leida sõpru Snapchatis!" Snapchati omad privaatsuspoliitika väitis, et rakendus kogus kasutaja e-posti aadressi, telefoninumbri ja Facebooki ID ainult leidmise eesmärgil sõbrad. Hoolimata nendest esitustest, kui iOS-i kasutajad sisestasid sõprade leidmiseks oma telefoninumbri, kogus Snapchat ka oma mobiilseadme aadressiraamatutes kõigi kontaktide nimed ja telefoninumbrid. Snapchat jätkas selle teabe kogumist ilma kasutajate nõusolekut teavitamata või kasutajate nõusolekut hankimata, kuni Apple muutis oma operatsioonisüsteemi sellise teate edastamiseks koos iOS 6 kasutuselevõtuga.
Lõpuks väidab FTC, et hoolimata ettevõtte väidetest mõistlike turvameetmete võtmise kohta, ei suutnud Snapchat oma funktsiooni "Leia sõbrad" turvata.
Näiteks väidetakse kaebuses, et arvukad tarbijad kaebasid, et nad olid kellelegi saatnud snapsid, kuna neil oli vale mulje, nagu nad suhtleksid sõbraga. Tegelikult, kuna Snapchat ei suutnud registreerimise ajal kasutajate telefoninumbreid kontrollida, olid need tarbijad tegelikult nii saates oma isiklikud klõpsud täiesti võõrastele inimestele, kes olid registreerunud telefoninumbritega, mis ei kuulunud neid.
Veelgi enam, nagu eespool märgitud, väidetakse kaebuses, et Snapchati suutmatus oma sõprade leidmise funktsiooni turvata turvarikkumises, mis võimaldab ründajatel koostada 4,6 miljoni Snapchati kasutajanime ja telefoni andmebaas numbrid. FTC andmetel võib selle teabe avaldamine põhjustada kulukat rämpsposti, andmepüüki ja muud soovimatut suhtlust.
Arveldus Snapchatis on osa FTC pidevatest jõupingutustest tagada, et ettevõtted turustaksid oma rakendusi tõetruult ja täidaksid oma privaatsusealaseid lubadusi tarbijatele. FTC-ga sõlmitud kokkuleppe tingimuste kohaselt on Snapchatil keelatud esitada valeandmeid selle kohta, mil määral ta säilitab kasutajate teabe privaatsuse, turvalisuse või konfidentsiaalsuse. Lisaks sellele peab ettevõte rakendama terviklikku privaatsusprogrammi, mida järgneva 20 aasta jooksul jälgib sõltumatu privaatsuspetsialist.
See juhtum on osa piiriülese eraelu puutumatust tagavate asutuste koalitsiooni ülemaailmse eraelu puutumatuse tagamise võrgustiku liikmete mobiilirakenduste privaatsust puudutavast rahvusvahelisest jõustamisest. Juhtum on kooskõlastatud ka Aasia Vaikse ookeani privaatsusprioriteetide foorumi privaatsusteadlikkuse nädalaga.
Komisjoni hääletus nõusoleku andmise korralduse aktsepteerimiseks avaliku kommentaari saamiseks oli 5–0.
Hoidke ühendust
Registreeruge kohe, et saada Android Centrali uusimaid uudiseid, pakkumisi ja muud!