Üle 3000 serveri on hajutatud 160 asukohas 94 erinevas riigis, ExpressVPN pakub üht virtuaalse eravõrgu (VPN) pakkuja üht suurimat võrku ja see on üks paljudest põhjustest, miks see on meie parim valik parim VPN. Sellel on ka rakendused kõigile peamistele platvormidele, sealhulgas Windows, Mac, Android, iOS ja Linux, samuti Apple TV, Fire TV, Playstationi, Chromebookide ja muu üksikasjalikud käsitsi häälestusjuhendid.
Üks ExpressVPNi parimatest omadustest on siiski klienditugi. Ettevõttel on agente, kes seisavad ööpäevaringselt ööpäevaringselt, et lahendada levinumaid probleeme, näiteks kuidas oma rakendusi alla laadida, kuidas luua VPN-ühendust, millist protokolli kasutada ja palju muud otsevestluse kaudu. Kui teil tekib mõni keerulisem probleem, võite vajaliku abi saamiseks esitada oma probleemi kirjeldava tugipileti ja lisada sõnumile isegi pildid.
ExpressVPN on meie silmis parim valik mitmel põhjusel. Registreeruge juba täna ja vaadake, kuidas see teie jaoks töötab!
- Vaadake viimast hinda ExpressVPN-is
Erinevalt teistest VPN-i pakkujatest ei pea ettevõtte ekspertidelt vastuse saamiseks ootama päeva ega isegi kauem. Meie kogemuste kohaselt on ExpressVPN-i vestluses alati keegi saadaval ja enamasti saate abi mõne minuti jooksul.
Kas kasutate esimest korda a VPN või registreerusite hiljuti ExpressVPN-i kasutamiseks, näitab see üksikasjalik juhend täpselt, kuidas klienditoega ühendust võtta ja võimalikke probleeme lahendada.
Proovige Live Chat'i
1. Minge veebisaidile
Allikas: Android Central
Avage valitud brauser ja navigeerige ExpressVPN-i veebisaidil
2. Avage reaalajas vestlusaken
Allikas: Android Central
Veebisaidi paremas alanurgas näete sinist kasti, millel on kiri „Kas vajate abi? Võta meiega ühendust". Klõpsake kasti ja sisestage oma e-posti aadress, probleemid, opsüsteem ja ExpressVPN-i rakenduse versioon, mille olete oma süsteemi installinud. Kui olete kõik asjad täitnud, klõpsake akna paremas alanurgas oleval sinisel saatekastil ja teid pannakse järjekorda, kuni klienditoe agent on saadaval. Koroonaviiruse puhangu tõttu on ExpressVPNi otsevestluse tugiteenused praegu piiratud kättesaadavusega peate võib-olla ootama tavapärasest veidi kauem, mistõttu soovitab ettevõte saata e-kirja selle asemel.
3. Esitage oma küsimusi
Allikas: Android Central
Kui olete klienditoega ühenduses, saate esitada küsimusi, mis teil võib olla otsevestluse kaudu. Võite ka igal ajal minimeerida reaalajas vestlusakna ja pääseda sellele uuesti juurde, kui peate ettevõtte veebisaidil juurde pääsema oma kontoteabele või millelegi muule.
Avage tugipilet
1. Minge jaotisse Tugi
Allikas: Android Central
Klõpsake ExpressVPN-i veebisaidil lehe ülaosas asuvat tugilinki. See viib teid tugiteenuste sektsiooni, kus saate otsida ExpressVPN-i toest, tõrkeotsingust kohe, pöörduge tugiteenuse poole või hankige juhiseid. Jätkake siiski lehe keskel olevate ExpressVPN-i videoõpetuste möödumist ja jaotises "Kas te ei leia seda, mida otsite?" Leiate võimaluse saata meil või saata tugipilet. Pileti täitmise alustamiseks klõpsake nupul Esita tugipilet.
2. Täitke tugipilet
Allikas: Android Central
Sisestage tugipileti lahtrisse oma nimi, e-posti aadress, operatsioonisüsteem ja kirjeldage probleemi. Kui kerite alla, näete jaotist Manused, kuhu saate lisada kuni viis faili. Ekraanipiltide lisamine on lihtne viis öelda ExpressVPN-ile, mis on valesti, juhul kui teil on probleeme oma ees oleva probleemi selgitamisega.
3. Kontrolli oma e-maili
Pärast teie tugipileti töötlemist saadab ExpressVPN teile e-posti teel vastuse, kus saate arutada kõiki ettevõtte probleeme ühe ettevõtte eksperdiga.
Lahendage probleem iseseisvalt
Kui otsevestlus ei suutnud teie probleemi lahendada ja ootate pärast seda, kui soovite ExpressVPN-ilt tagasisidet saada tugipileti täitmisel võite alati proovida lahendust otsida ExpressVPN-ide kaudu teadmistepagas.
1. Minge tugiteenuste sektsiooni
Allikas: Android Central
ExpressVPN-i tugilehel näete lehe ülaosas esimest korda otsingukasti. Siin saate sisestada tavalised märksõnad, näiteks kill switch ja seotud artiklid ilmuvad otsingukasti alla.
2. Veaotsing kohe
Allikas: Android Central
Kui leiate otsingukastist selle, mida otsite, näete selle all kasti Tõrkeotsing kohe. Klõpsake seda ja see viib teid ExpressVPN-i tõrkeotsingu lehele, kust leiate mitmeid erinevaid üksikasjalikke juhendeid teemadel, näiteks Kontod, ühenduse spikker, platvormid ja palju muud. Siit leiate palju korduma kippuvaid küsimusi ja probleeme ning võib-olla õnnestub teil leida täpselt see, mida otsite.
3. Hankige juhised
Põhitugisaidilt leiate kasti, kus on kiri Hangi juhised. Klõpsake seda ja see viib teid ExpressVPN-i seadistusõpetuste lehele. Siit leiate täielikud juhised ettevõtte VPN-teenuse seadistamiseks nii Windowsis, Macis, Androidis, iOS-is ja Linuxis kui ka juhised ExpressVPN-i käitamiseks seadmetes, millel pole omarakendusi, näiteks ruuterid, nutitelerid, Chromebookid ja rohkem.
Testime ja vaatame üle VPN-teenused seadusliku meelelahutusliku kasutamise kontekstis. Näiteks:
1. Juurdepääs teenusele teisest riigist (vastavalt selle teenuse tingimustele).
2. Veebiturvalisuse kaitsmine ja veebis privaatsuse tugevdamine välismaal.
Me ei toeta ega aktsepteeri VPN-teenuste ebaseaduslikku või pahatahtlikku kasutamist. Future Publishing ei kinnita ega kinnita tasulise piraatsisu tarbimist.
Võime teenida komisjonitasu ostude eest, kasutades meie linke. Lisateave.