John Legere lahkub T-Mobile'i tegevjuhist alates 1. maist 2020. Legere jääb T-Mobile'i juhatusse ja on öelnud, et ta ei lahku ettevõttest ja tal pole kavatsust liikumine probleemse idufirma WeWork juurde. Mõlemal juhul on järgmisel kevadel T-Mobile'il uus juhtpositsioon.
Ettevõtte praegusest presidendist, juhatuse liikmest ja tegevdirektorist Mike Sievertist saab ettevõtte uus nägu, kuigi Sievert pole tegelikult uus. Ta on olnud T-Mobile juht alates 2012. aastast ja Legere sõnul on ettevõtte hämmastava pöörde lahutamatu osa.
Need on asjad, mida me teame. Teine asi, mida me teame, on see Sprint ja T-Mobile lootus lasta oma 26,5 miljardi dollari suurune ühinemine lõpule viia "2020. aasta alguses", mis on täpselt Legere kavandatud lahkumise ajal. Ja lõpuks, me teame, et Sievertile üle antav ettevõte on üsna erinev sellest, mille Legere pärandas 2012. aastal.
Verizon pakub Pixel 4a uutele piiramatutele liinidele vaid 10 dollarit kuus
Mees kardina taga
John Legere ei pruugi olla meie aja parim ärimeel, kuid ta vastutab 21. sajandi ühe suurima pöörde eest: T-Mobile'i päästmise hakkimisplokist.
T-Mobile kanti pärast seda ebaõnnestunud AT&T omandamine, kusjuures emaettevõte Deutsche Telekom ei soovinud investeerida ettevõttesse, mis kaotas abonente murettekitava kiirusega. Kuid kasutades T-Mobile'ist saadud raha, mis saadi ühinemisest loobumise klauslist ja Legere'i riivivast, kuid veel lummavast isiksusest, on T-Mobile'ist saanud ettevõte, mis teenib korralikku kasumit. Legere on showman - suur vastand "keskmise" ettevõtte tegevjuhi kallitele ülikondadele ja reserveeritud käitumisele - ja suutis oma karnevali-haukuja stiiliga juhtida tähelepanu T-Mobile'i ahvatlevalt taskukohasele mobiilsideteenusele plaanid.
Legere on kohati ebameeldiv, valju ja kohmetu. Ja kliendid armastus teda sellepärast.
Raha laekudes investeeriti see targalt uuesti infrastruktuuri, mis teenindas piirkondi, kus inimesed tegelikult elasid. Üleriigiline teenindusplaan peab olema kohustuslik, kuid raha teenivad need osad, kus maksvad kliendid asuvad hulgi. T-Mobile ei ole huvitatud sellest, et see hõlmaks vähemalt 90% kogu riigist - see on huvitatud 99% inimestest, kes elavad selles riigis. Seda asjaolu ei kaotanud Legere, kes meeldis nii klientidele kui ka konkurentidele meelde tuletada, et T-Mobile pakkus teenust sama head või paremat kui ülejäänud, ilma et see oleks kallis.
Jällegi teab enamik inimesi sellest, kuidas Legere juhtimisel olev T-Mobile suutis end säästa tükikese kaupa müümisest. Kuid kui oluline oli Legere võrrandi jaoks? Ma panustaksin väga. Tema suhtumine ja antics tõmbasid tähelepanu nii, nagu ükski teine mobiilsideseadmete tegevjuht ei osanud unistada. Verizon on väga võimeka juhtimise all, kes hoiab ettevõtte mustas olukorras, kuid Legere suutis inimesi eemale juhtida, lubades, et tema võlubad on tõelised ja siis tegelikult ka toimetavad. Mees on esiteks showman, teiseks tegevjuht ja seda vajas T-Mobile-sugune õitsengufirma.
Pole kahtlust, et Legere mängis suurt osa T-Mobile'i pöördel.
Kuulujuttude järgi tundis seda ka Sprintki omav Jaapani ettevõte Softbank. See "teadis", et Sprinti ja T-Mobile'i ühinemine tähendaks paremat võrku Legerei-sugusele, keda ta saaks kasutada, kui ta ütles meile, kuidas seda teenuse pakkujat vahetades mehele kinni hoida. 5G kõikjal, parim võrk läheb paremaks, madalamad hinnad ja muud pooltõed võiksid toimida, kui Legere oli see, kes neid ütles. Selgelt öeldes: inimesed armastavad kutti, sest ta ei tundu järjekordse täidisega ülikonna tegevjuhina.
Kõik see muutus kiireks kasvuks ja suuremaks jõuks turu kujundamisel. Ja pealtnäha tundub, et see oli kõik Legere tegevus.
Teine mängija
Mike Sievert saab trahvi tegevjuhi, mida tuleb tunnustada. Praegu mängib ta Legere'i skticki järgi natuke sirget meest ja on ilmne, et ta teab mitte ainult palju mobiilsidevõrgu haldamise kohta, kuid on suur osa kogu "Uncarrier" isikust, mille jaoks T-Mobile on loodud ise. Kuid ta pole John Legere.
Sievert tundub tervisliku annusena "Legere valgust" ja see võib olla see, mida T-Mobile nüüd vajab.
See on nii hea kui halb asi. Teadmata, kui suurt osa mängib Legere mis tahes Sprinti / T-Mobile'i ühinemise tulevikus, kaotades tegevjuht, kes suudaks pöörata arukuse tegelikuks ärimudeliks, muudab avalikkuse arusaama bränd. Me teame, et Legere torkab igal võimalusel Verizoni ja AT&T-d oma unikaalsel viisil, kuid me pole veel näinud, kuidas vallandunud Sievert reageerib. Olles Legere poolt seitse aastat käsitsi korjatud ja hoolitsetud, näeme tõenäoliselt veel sama, kuid kuidas see Facebooki rahvahulgaga üle läheb, on suur küsimus.
Päritav ettevõte Sievert on samuti hoopis teistsugune T-Mobile kui see, kellega ta 2012. aastal liitus. Klientide kahekohalise kasvu ja kinnipidamise ajad on möödas ning mobiilmaastikul, nagu see praegu on, pole lootust, et nad tagasi pöörduvad. See tähendab, et Sievert ei saa tugineda samale igapäevategevusele, mida Legere kasutas õnnetute või tahtmatute klientide ära sifoonimiseks. Lühidalt öeldes peab Sievert tegelikult T-Mobile'i juhatuse ja aktsionäride kasumi taseme säilitamiseks kõvasti vaeva nägema.
Suur "kui"
Üks koht, kus Sievert saab midagi muuta, on kohtusaal. Kujutage ette, kui suur vastuolu on Legere ja tema kaubamärgiga kapuutsi vahel reguleerivate asutuste paneeli küsimustele vastates seadusandjad ja Sievert, kes näevad hoolitsetud välja nagu alati, kujutavad siis ette nende vastuste erinevust küsimused. Sievert võiks olla metsik, kes legendaarseid pidusid salaja korraldab, aga tema alati näib olevat professionaalne, näpunäidete ja naeratuse all on tunda poisilikku võlu.
Veel: T-Mobile-Sprinti ühinemise ees on mitme riigi kohtuasi
See on oluline, sest eelseisva ühinemise teel on endiselt komistuskive. Mõne riigi advokaadid õigustatult küsimusi selle kohta, kuidas kavandatav ühinemine Sprintiga mõjutaks USA mobiilsidetarbijaid ja keegi ettevõtte tasandil peab "lõpliku" lõpliku heakskiidu saamiseks esitama õiged vastused. Mis oleks parem viis, kui peatselt uus tegevjuht vastaks neile läbimõeldud vastustega?
Niisiis, hea või halb?
Jerry Hildenbrand
Jerry on Mobile Nationi elanike nohik ja uhke selle üle. Pole midagi, mida ta ei saaks lahti võtta, kuid paljusid asju ei saa ta uuesti kokku panna. Leiate ta kogu mobiilsete riikide võrgustikust ja saate tabas teda Twitteris kui tahad öelda hei.