Artikkel

Püsivaid kahjustusi pole: Samsungi kasutajad jäävad lojaalseks pärast märkuse 7 tagasikutsumist [Infographic]

protection click fraud

Selle kuu alguses Küsis Android Central sina, meie lugejad, küsitluse osalemiseks selle kohta, kuidas Samsungi Galaxy Note 7 meenutus mõjutas teid ning teie ettekujutust ettevõttest ja selle toodetest. Vastus oli muljetavaldav, uuringus osales üle 8300 inimese.

Ka tulemused olid üllatavad. Muidugi on Android Centralil väga konkreetne vaatajaskond, mis on tihedalt seotud "entusiastliku" telefoni kasutaja ideega, kuid isegi sellega valiku kallutatus, olid andmed huvitavad mitmel põhjusel. Enamik vastanutest asus ka Põhja-Ameerikas, mis mõjutas veelgi uuringu kandjale suunatud tulemusi. Sellegipoolest on siin palju õppida.

Täpsemalt, üle 40% vastajatest, kes ostsid lisa 7 tagastas selle teise Samsungi telefoni jaoks, samal ajal kui ainult 5,5% asendas selle iPhone'iga, lükates tagasi eelduse vastu et omanike omanikud pöördusid massiliselt oma Android-telefonide poole Apple'i ökosüsteemi turvalise varjupaiga poole. Kuigi näib, et paljud nii-öelda otsustamata hääletajad läksid üle iPhone'ile, tundsid nad end Samsungi pika aja vältel kinni pidades palju mugavamalt.

Verizon pakub Pixel 4a uutele piiramatutele liinidele vaid 10 dollarit kuus

Neist, kes asendasid oma märkuse 7 teise telefoniga, 43% valis parema järgmise galaktika S7 serv väiksemate puhul 12% S7ja 15% Google'i Pixel XL. See pole siiski üllatav, kuna paljud vastanutest ilmutasid Samsungile aastate jooksul tekkinud lojaalsust; terve veerand inimestest oli ostnud kuus või enam Samsungi telefoni enne nad ostsid ja tagastasid oma märkuse 7.

Lõpuks 86% vastanutest ütles, et nad ostavad teise Samsungi telefoni, mis on hea uudis ettevõttele, kes üritab taastuda pärast laastavat ja enneolematut tagasivõtmist. Ja üle 50% inimestest arvas, et Samsung tuli tagasikutsumisega hästi toime, vastupidiselt 25% -le, kes arvasid, et nad olid sellega halvasti hakkama saanud.

Oleme koondanud mõned ülaltoodud andmed ja veel mõned huvitavad statistikad käepäraseks infograafikuks, mida näete ja näete ja jagate allpool!

instagram story viewer