Kui olete koos Verizon USA-s, siis teate, et see on üks riigi suurimaid võrke, nii et kui on katkestus, mõjutab see mis tahes põhjusel paljusid inimesi antud piirkonnas.
Kui teie Verizoni teenus ei tööta nii nagu peaks, olgu see siis LTE, telefonikõned, tekstisõnumid või muu, siis saate selle leevendamiseks või vähemalt toimuvast aru saamiseks teha järgmist.
Esmalt registreeruge katkestusteadete saamiseks
Kõrval oma Verizoni kontole sisselogimine saate muuta erinevate märguannete, sealhulgas oma piirkonna teenuse katkestuse märguandeid, eelistusi. Olenevalt seisakust saate SMS-märguandeid või e-posti märguandeid.
Kas olete proovinud selle välja ja uuesti välja lülitada?
Esmalt kontrollige alati toimivat seadet. Mis iganes see juhtub olema, lülitage see välja, oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse. Kui teil on seisakuprobleeme mitmes seadmes, siis teate, et teie võrguga on midagi korras (kuigi see võib siiski olla teie kodu ühendusest eraldatud).
Proovige kasutada WiFi-kõnesid
Paljud kaasaegsed telefonid toetavad WiFi kaudu helistamist ja sõnumite saatmist, mis võib olla suureks abiks ajutiste katkestuste või surnud tsoonide signaalimisel. Selle toimimiseks peate olema ühendatud aktiivse ja töötava WiFi-ühendusega. Kui kasutate tavaliselt Wi-Fi jaoks Verizoni leviala, peate leidma midagi muud, kuni probleem on lahendatud. Soovitame üldiselt
kasutades turvalist VPN-i kui loote ühenduse avaliku WiFi-ga, kuid kui ühendus tuleb usaldusväärsest allikast, pole selle pärast liiga palju muret.Kontrollige Verizoni lehte „Abi teenuse katkemise korral”
Verizoni enda ressurss teenuse katkestuste jaoks on üks esimesi peatusi, mida peaksite oma uurimistöös tegema, kuna see võib aidata ka potentsiaalset vigade otsimise näpunäited, igaks juhuks, kui see pole teie piirkonna teenuse katkestus ja see on tegelikult probleem, mis mõjutab teie konkreetset seadet või ühendus.
Seejärel on linke ressurssidele, mis aitavad teil probleemi diagnoosida ja seejärel otsustada, kas vajate kodusisese tehniku abi või kui lihtne veebipõhine tõrkeotsing võib teid aidata (kui teie piirkonnas ei ole tegelikult katkestusi).
Verizonil on ka KKK leht mis aitab teil saada erinevaid veaotsingu näpunäiteid ja võimalikke küsimusi.
Hankige abi Verizoni teenuse katkestuse korral
Vaadake katkestuse veebisaiti
On palju veebisaite, mis teatavad operaatori katkestustest ja kus saate teatada seisakust, kui arvate, et seisate silmitsi oma piirkonnas. Katkestus. Aruanne on suurepärane teenus, kuna see näitab kogu USA katkestuskaarti, nii et näete, kus võivad olla katkestuse levialad ja kas teatatud katkestus mõjutab teie piirkonda.
Võite ka kontrollida downdetector.com, mis näitab teile viimase 24 tunni jooksul tekkinud katkestusi, nii et näete, kas teie probleemidest on teatatud või kas need on varasemast katkestusest jäänud.
Võtke ühendust Verizoniga
Kui te ei saa aru, mis toimub ja teie teenuse katkestus püsib, pöörduge otse Verizoni poole. Lisaks helistamisele saate proovida ka sotsiaalmeediat, näiteks säutsumist @VZWSupport.
Helistage numbril 1-800-922-0204 või helistage oma Verizoni telefonilt * 611 (välja arvatud juhul, kui kõned muidugi teie mobiilsidevõrgus ei tööta).
Võta Verizoniga ühendust veebis