Google Meet es una de nuestras aplicaciones de videoconferencia favoritas, y es la que usamos aquí en Android Central para las reuniones de nuestro equipo y las sesiones de planificación, ya que todos trabajar desde casa. Al igual que con cualquier tipo de software o tecnología, hay ocasiones en las que puede experimentar problemas con la calidad de video de una llamada. Si trabaja desde casa o intenta mantenerse en contacto con familiares o amigos, probablemente sea importante que pueda ver con quién está hablando en una videollamada, ¿verdad? Bueno, aquí hay algunas formas de solucionar algunos problemas comunes de video de Google Meet.
Cómo solucionar problemas de video en Google Meet
Problemas con la cámara y el equipo
A menudo, los problemas de las videollamadas están relacionados con el hardware que está utilizando (su computadora y cámara web) o la forma en que tiene configurada la grabación de video. Si las cosas no se ven bien en su llamada, pruebe estas medidas primero.
- Si está utilizando un monitor externo, es posible que las señales se crucen y no vea lo que esperaba ver. Intenta desconectarlo desde su computadora portátil y volver a conectarlo.
- Otra cosa fácil que puedes intentar es cierra las pestañas o aplicaciones innecesarias que puede estar consumiendo valiosos recursos del sistema (como RAM), o que puede estar usando audio o video de fondo (por cualquier motivo).
- Si está ejecutando alguna VPN, antivirus, firewall u otras aplicaciones de seguridad, intente desactivarlos temporalmente, uno por uno (solo recuerde volver a encenderlos cuando haya terminado). A veces, estas aplicaciones pueden interferir con el tráfico de video.
- Pruebe sus velocidades de Internet para asegurarse de que tiene el ancho de banda necesario para recibir y transmitir video en una llamada de Google Meet. Según Google, el ancho de banda promedio requerido para video HD es de 3.2 Mbps hacia arriba y 1.8 Mbps hacia abajo.
- Intente encender y apagar su enrutador Wi-Fio conectarse a su enrutador a través de Cable de ethernet.
Por supuesto, si la cámara web interna de su computadora está averiada y no puede encontrar una cámara web externa para salvar su vida en este momento, siempre puede jerry-rig su teléfono Android como una cámara web.
Cómo solucionar problemas de video en Google Meet
Problemas en la aplicación
Si está utilizando Google Meet en un navegador web en su computadora, existen algunas configuraciones que quizás desee poder ubicar y modificar para ajustar la calidad de su video.
- En una sesión de Google Meet, haga clic en el menú de tres puntos en la parte inferior derecha de la pantalla.
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Haga clic en Configuraciones.
Fuente: Android Central - Clickea en el Vídeo lengüeta.
- Elige cuál cámara desea usar (si está integrado, estará activado de forma predeterminada).
- Haga clic en Enviar resolución para ajustar la calidad del video que otros verán de ti.
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Haga clic en Recibir resolución para ajustar la calidad del video que verá de los demás.
Fuente: Android Central -
Haga clic en Definición estándar (360p) en cada video o guarde aún más datos desactivando las miniaturas del otro participante.
Fuente: Android Central - Hacer clic Hecho.
Si desea una mejor calidad de video, deje su resolución de envío y recepción en 720p. Si tiene poco ancho de banda y necesita una mejor transmisión, baje una, o ambas, a 360p.
Si está en su teléfono y tiene problemas de calidad de video, no hay mucho que pueda hacer. Aún así, ¿por qué no probar estos consejos antes de tirar la toalla?
- Desde la aplicación Google Meet, toque el icono de cámara de video para encender o apagar la cámara.
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Si su cámara selfie está funcionando mal, puede cambiar a la cámara trasera tocando el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y luego tocando Cambiar de cámara.
Fuente: Android Central - Si se encuentra en un área con mala señal celular, intente conectarse a través de Wi-Fi.
- Alternativamente, si no tiene una buena conexión Wi-Fi, intente cambiar a LTE.
Según los recursos oficiales de soporte de Google, también debería haber una forma de activar / desactivar la configuración desde ese menú de tres puntos en la parte superior de la pantalla para ajustar el rendimiento con poca luz automáticamente, pero no pude encontrar esto en la aplicación en mi Android dispositivos.
Desafortunadamente, no puede ajustar la resolución de video en la aplicación móvil como puede hacerlo desde el navegador de su computadora.
Con suerte, estos consejos pueden ayudarlo a administrar la calidad de video de su próxima llamada de Google Meet.
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Asegúrese de poder acceder a su próxima sesión de Google Meet donde sea que se encuentre.
Jeramy Johnson
Jeramy se enorgullece de ayudar Mantenga Austin raro y le encanta ir de excursión en la región montañosa del centro de Texas con un taco de desayuno en cada mano. Cuando no escribe sobre dispositivos inteligentes para el hogar y dispositivos portátiles, defiende su relación con sus asistentes de voz inteligentes ante su familia. Puedes seguirlo en Twitter en @jeramyutgw.