Revisión de Neato Botvac D7: ofrece una succión potente pero carece de algunas características dado el precio

Fuente: Rebecca Spear / Android Central

Hay literalmente cientos de aspiradoras robot en el mercado ahora mismo. Teniendo en cuenta que son una compra relativamente cara, no es lo más fácil para el consumidor medio compararlos entre sí. Siendo ese el caso, es difícil saber realmente qué dispositivos serán realmente buenos para su hogar. Por eso estoy tan interesado en revisar tantas aspiradoras robotizadas como pueda.

Probé el Neato Botvac D7 durante tres semanas. Durante ese tiempo pude ver tanto las poderosas capacidades de limpieza de esta unidad como sus áreas débiles. No tiene tantas funciones como otras aspiradoras, pero es una poderosa máquina de limpieza. Aquí está mi revisión completa del robot aspirador Neato Botvac D7.

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Dentro de la caja del Neato Botvac D7 encontré la aspiradora, una base de carga, una herramienta para limpiar cepillos, tres filtros (uno de ellos está instalado en la aspiradora para esta imagen) y una banda magnética. Después de tres semanas de probar el D7 y los elementos incluidos en la caja, tengo una idea bastante buena de cómo este robot aspirador maneja mis pisos. Estas son las cosas que me gustan de él.

Potente succión y fácil limpieza. Ideal para hogares de mascotas

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Cada vez que uso esta aspiradora, levanta toneladas de polvo fino y escombros de mis alfombras. También hace un gran trabajo recogiendo los desechos de mi desordenado corgi y atigrado al chupar bolas de piel, comida seca para perros y arena para gatos. El contenedor tiene un tamaño decente y es fácil de quitar, lo cual es bueno ya que se llena hasta el borde de pelo después de cada sesión de limpieza. Pero eso es lo que debe esperar en un hogar de mascotas. Si no tiene mascotas, es probable que no necesite vaciar el cubo de basura con tanta frecuencia.

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El cepillo principal y el cepillo lateral también son fáciles de quitar y limpiar, por lo que puedo cortar rápidamente cualquier cabello que esté envuelto alrededor de las cerdas. Esta unidad también viene con una herramienta de limpieza de cepillos que tiene una navaja en un extremo y un peine en el otro. Sin embargo, el diseño curvo de la maquinilla de afeitar hace que no pueda alcanzar el cabello que envuelve las hendiduras en los extremos del cepillo. Definitivamente tuve que sacar mi propio par de tijeras para eliminar el vello en esas áreas. Si la navaja fuera recta en lugar de curva, habría sido más útil. Pero aún así es bastante fácil limpiar los cepillos cuando sea necesario.

Capacidades de mapeo Multinivel y conveniente

El Neato Botvac D7 tiene capacidades de mapeo, lo que significa que puede delinear una casa y luego crear una vista del piso dentro de la aplicación incluida. Después de indicarle a la unidad que creara un mapa de mi casa, pude usar la aplicación para configurar zonas prohibidas o decirle a la unidad que limpiara un área específica de mi casa. También me alegró descubrir que esta unidad puede recordar más de un mapa, ya que tengo uno arriba y otro abajo. De esa manera pude crear zonas prohibidas para cada nivel y la unidad no se perdía si la movía de un piso al siguiente.

Configure zonas prohibidas o indique a la aspiradora que limpie un área específica usando la aplicación.

Una cosa que me encanta de estas unidades más inteligentes es que limpian mis pisos de manera organizada en lugar de rebotar en todas direcciones y perder grandes secciones de mi casa. El D7 comienza por delinear una habitación y luego aspira hacia adelante y hacia atrás dentro de ese contorno hasta que se haya limpiado toda el área. Luego pasa a otra área y repite este proceso. Esto también deja líneas de vacío perfectas, lo que hace que mi hogar se vea más limpio.

Aplicación intuitiva Funciones útiles y diseño simple

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La aplicación es muy fácil de navegar, por lo que pude encontrar y utilizar las herramientas que estaba buscando muy rápido. Además de permitirme configurar zonas prohibidas y zonas de limpieza, la D7 también tiene limpieza puntual. Esta característica es ideal para áreas desordenadas porque hace que la unidad recorra un lugar determinado varias veces antes de terminar. De esa manera, puedo indicarle específicamente que limpie el área alrededor de la puerta del perro donde mi corgi rastrea un montón de suciedad todos los días. Una pequeña cosa que me encanta es que la aplicación te recuerda regularmente que debes vaciar el cubo de basura y el filtro, algo que no he visto tanto con otras aspiradoras robotizadas.

La aplicación incluso tiene una configuración que le permite controlar manualmente la unidad mediante controles remotos. Esto le permite maniobrar el D7 en algún lugar sin tener que levantarlo. Esta es una gran característica para cualquiera que no pueda físicamente mover la unidad por su cuenta.

Excelente servicio al cliente Útil y amable

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Inicialmente, después de recibir el D7 por correo, la unidad solo se ejecutó dos veces antes de desarrollar un error y dejar de funcionar. Me comuniqué con el servicio al cliente a través del chat en vivo para ver qué tan bien respondía Neato a mi complicación. No tuve que esperar mucho antes de que un representante muy amable y cortés se acercara y me ayudara a seguir algunos pasos para la solución de problemas. Después de un intercambio rápido, no solo determinó que necesitaba un nuevo cepillo lateral y un nuevo cepillo principal, sino que también me explicó que me enviaría estos reemplazos de forma gratuita. Después de reemplazar las escobillas, la unidad ha podido funcionar durante varias semanas sin desarrollar el mismo error.

Un representante del cliente fue muy útil y rápidamente determinó el problema.

Basado en esta interacción, diría que Neato tiene una de las mejores prácticas de servicio al cliente de cualquiera de las compañías de aspiradoras robóticas con las que he tratado. Con suerte, no tendrá ningún problema que lo lleve a lidiar con el servicio al cliente de Neato, pero si lo hace, es probable que lo atiendan bien.

Neato Botvac D7 Lo que no me gusta

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Si bien este es un vacío poderoso, está lejos de ser el mejor. Estas son las cosas que no me gustaron del Neato Botvac D7.

Es caro Y no incluye tantas funciones

El D7 es definitivamente un potente limpiador. Como dije antes, hace un trabajo increíble succionando el pelaje de las mascotas, la arena para gatos y otros escombros de mis pisos. Sin embargo, es un poco caro en comparación con otras aspiradoras del mismo calibre y no ofrece tantas funciones. Por ejemplo, el D7 es únicamente una aspiradora y no tiene una función de trapeador como muchos de sus competidores.

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Para tener una perspectiva, echemos un vistazo a algunas otras aspiradoras que existen. los Roborock S5 es muy comparable. Deja líneas de vacío perfectas, tiene capacidades de trapeado, asigna sus pisos a la aplicación, le permite configurar zonas prohibidas y también tiene una poderosa succión. Sin embargo, solo cuesta $ 600 en comparación con el precio de $ 800 del Neato Botvac D7.

Por $ 800 puedes comprar fácilmente una aspiradora con características mucho más impresionantes, como la Ecovacs Deebot OZMO T8 AIVI, que incluye una cámara y reconocimiento inteligente de objetos para identificar mejor y evitar obstáculos en su hogar. La conclusión aquí es que podría ahorrar fácilmente unos cientos de dólares y comprar otra aspiradora confiable con tecnología más avanzada en lugar de obtener esta.

Queda atrapado en cosas Más a menudo que otras aspiradoras que he probado

Fuente: Rebecca Spear / Android Central

Tengo algunas aspiradoras robotizadas diferentes en mi casa. En mi experiencia, descubrí que cualquiera de mis aspiradoras robot succionará algo o quedará atrapado en cosas de todos de vez en cuando. Siendo ese el caso, siempre es importante recoger cables y artículos pequeños de la casa antes de mirar un robot aspirador. Durante el tiempo que probé el D7, la unidad se enganchó con algo con cierta regularidad.

Descubrí que aspiraba un cable que las otras aspiradoras habían dejado solo o que tiraba de una esquina de una manta y había dejado de funcionar. Se podría argumentar que esto podría significar que tiene una succión más potente. Pero de cualquier manera, fue molesto la cantidad de veces que tuve que rescatar la unidad. Nunca confié completamente en él y siempre sentí que tenía que vigilarlo mientras funcionaba, lo que niega la conveniencia de tener un robot aspirador.

Maniobrabilidad La forma de "D" puede rayar los aparadores

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Algo que distingue a las aspiradoras robotizadas de Neato de la mayoría de las demás en el mercado es la carcasa única en forma de "D", ya que la mayoría de las aspiradoras son redondas. Si bien esta forma permite que el D7 llegue más a las esquinas, también hace que sea más probable que la unidad choque contra una pared o sus muebles cuando se mueva. Ahora, la unidad puede saber cuando una de sus esquinas choca con algo y luego retrocede para evitar chocar contra ese obstáculo nuevamente. Sin embargo, el lado plano con sus bordes cuadrados aún puede causar algunos daños menores en el proceso.

El motor del D7 tiene mucha potencia, lo que ayuda a las ruedas a superar obstáculos como cables o juguetes pequeños. Sin embargo, esto también hace que choque agresivamente contra mis paredes cada vez que parece estar atrapado en algo. Incluso dejó varias marcas de desgaste en mis aparadores blancos en el proceso. Este daño no fue permanente ya que un lavado rápido con un borrador mágico eliminó las marcas, pero fue un inconveniente.

Ahora, después de algunas ejecuciones, descubrí que había una configuración de Cuidado adicional en el Modo de navegación, lo que hizo que la unidad fuera mucho más suave que antes. Solo desearía que esta hubiera sido la configuración predeterminada en lugar de necesitar que la encienda. Una vez que la configuración de Cuidado Extra estuvo en su lugar, la unidad se movió mucho mejor alrededor de mi casa y no dejó más marcas en ninguna parte.

Neato Botvac D7 ¿Deberías comprarlo?

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El Neato Botvac D7 es un potente limpiador que hace un excelente trabajo aspirando el pelo, la suciedad y artículos pequeños como comida para mascotas. Sinceramente, sentí que mis pisos estaban mucho más limpios después de cada sesión de limpieza. Sin embargo, diré que hay otras aspiradoras robotizadas que no cuestan tanto y son más convenientes que esta.

Esta unidad se atascó con más frecuencia que otras aspiradoras robot de nivel similar que he probado, lo que hizo que tuviera que cuidarla cada vez que funcionaba. Si bien la forma de "D" permite que el dispositivo limpie mejor las esquinas, también hace que la unidad sea más es probable que golpee las paredes al intentar maniobrar alrededor de obstáculos (a menos que encienda el ajuste).

3.5de 5

Si está interesado en esta unidad y puede encontrarla a la venta en algún lugar, no es una mala opción para usted. Solo tenga en cuenta que puede ser un poco agresivo cuando intenta maniobrar alrededor de su casa y no tiene la capacidad de trapear sus pisos duros. Pero definitivamente no es una mala opción dado que puede mapear múltiples niveles en su hogar, le permite configurar no-go zonas, tiene succión potente, aspira de manera ordenada, y que Neato Botvac ofrece al cliente excelente Servicio.