Google tiene una relación interesante en India: el gigante de las búsquedas utiliza los mercados emergentes como banco de pruebas para sus últimas innovaciones de software, ya sea en Búsqueda, YouTube, Maps o Pay. Pero es una historia completamente diferente cuando se trata del hardware de Google; India obtiene una pequeña porción de los productos de la cartera de hardware de Google, y la marca continúa fallando en lanzamientos de productos clave.
El último problema es con la serie Pixel 8. Si bien tanto el Pixel 8 como el 8 Pro están disponibles en la India, no todas las variantes han llegado. La versión de 256 GB está disponible sólo en el Píxel 8, y el Píxel 8 Pro está limitado al modelo de 128GB en el país. Esto es totalmente inadecuado para un buque insignia en 2023, y en solo una semana de uso, ya superé más de la mitad del almacenamiento disponible en mis Pixel 8 y 8 Pro.
No entiendo muy bien el motivo por el que no se lanzó la versión de 256 GB del Pixel 8 Pro en la región; En todo caso, habría tenido más sentido limitar el Pixel 8 estándar a 128 GB e introducir la opción de 256 GB con el Pixel 8 Pro. Google hizo algo similar con el
Reloj de píxeles 2; Si bien esta vez el reloj inteligente está disponible en India, a diferencia de su predecesor, solo se puede comprar el modelo con Bluetooth y no la variante celular.
Luego está la cuestión de los precios. Si bien el Pixel 8 y 8 Pro cuestan $100 más en los EE. UU., se venden a precios significativamente más altos en la India. El Pixel 8 cuesta ₹75,999 ($912) en el país, ₹16,000 ($192) más que su predecesor, y el Pixel 8 Pro está disponible por ₹1,06,999 ($1,285), que es ₹22,000 ($264) más que el Pixel 7. Pro. Google es la única marca importante que todavía vende versiones importadas de sus teléfonos en India, pero eso no sugiere por qué los nuevos Pixel cuestan mucho más que los modelos anteriores.
Otra objeción son los bonos de reserva, o la falta de ellos. Google lanzó Pixel 8 y 8 Pro en 21 regiones a nivel mundial, y todos estos mercados tenían algún tipo de incentivos de pedido anticipado por una suma de $ 200 a $ 350 al comprar cualquiera de los dispositivos. Ese no es el caso en la India; La única oferta que Google lanzó en el país es reducir a la mitad el precio del Pixel Watch 2 al comprar el Pixel 8 u 8 Pro.
Si eso no fuera suficiente, Google limitó el hardware de la serie Pixel 8; Si bien la mayoría de los demás países tienen un módem Wi-Fi 7, en India está limitado a Wi-Fi 6. Por lo tanto, los clientes de la región no sólo pagan mucho más y no obtienen lo suficiente por su dinero, sino que también tienen que conformarse con hardware inferior. No es de extrañar que Google siga teniendo dificultades en lo que respecta a las ventas de hardware en el país.
Esta actitud desordenada es la razón por la que es difícil recomendar los productos de Google en la India: no hay garantía de que los dispositivos futuros debuten siquiera en la región. Google no lanzó Pixel 4, Pixel 5 o Pixel 6 en India y eso, en última instancia, significó que los clientes que usaban Pixel 2 o Pixel 3 tuvieron que buscar en otra parte cuando llegó el momento de actualizar sus teléfonos.
Hay que reconocer que Google dice que se está asociando con socios fabricantes locales para producir su mejores teléfonos en India, y eso debería permitirle a la marca cierto margen de maniobra con los precios; otra cuestión es si decide traspasar esos ahorros a los clientes. La medida sugiere que Google está tomando más en serio a India como mercado potencial para su negocio de hardware, pero pasará un tiempo antes de que pueda recuperar la confianza de los consumidores.