El Pixel de primera generación pasó desapercibido en India gracias a una campaña de marketing decepcionante de Google, y la compañía prometió arreglar las cosas con su sucesor. Para el Pixel 2, Google comenzó a promocionar agresivamente el dispositivo, tanto a través de vallas publicitarias como mediante el lanzamiento de tiendas emergentes en las principales ciudades de la India. Y ahora parece que el gigante de las búsquedas quiere llevar las cosas al siguiente nivel en 2018. Según un nuevo informe por Tiempos económicos, Google planea establecer tiendas minoristas en India el próximo año para impulsar las ventas de teléfonos Pixel.
Citando a tres personas familiarizadas con el asunto, hora del Este dice que Google está buscando establecer "centros de experiencia" en el país, y se dice que la compañía contrató a un alto ejecutivo de Apple para que todo funcione. Se dice que se animó a Google a tomar la ruta fuera de línea luego de los comentarios positivos de sus tiendas emergentes, donde instaló una habitación oscura para mostrar las capacidades de disparo con poca luz de Pixel.
El impulso minorista de Google también tiene como objetivo resaltar su incipiente ecosistema de hardware, incluido el auricular Daydream View, el Chromecast, e incluso el Página principal de Google, que podría lanzarse en India en algún momento del próximo año. Google no disfruta del mismo prestigio de marca que Samsung o Xiaomi, y el lanzamiento de tiendas minoristas podría ser útil para aumentar el conocimiento de los productos de hardware de la marca.
Las tiendas minoristas son la plataforma ideal para aumentar el conocimiento del ecosistema de hardware de Google.
Aunque los sitios de comercio electrónico han experimentado un aumento meteórico en los últimos años, el sector fuera de línea sigue siendo dominante en la India. El dominio de OPPO y Vivo puede explicarse por su sólida red de distribución fuera de línea, con ambas marcas atendiendo a clientes en ciudades de nivel dos y tres. Esa es la misma estrategia que siguió Xiaomi a principios de este año, y la marca ahora registra más del 25% de las ventas del mercado fuera de línea.
La razón del dominio continuo del sector fuera de línea podría ser tan simple como que los clientes desean tener una idea del dispositivo y probar las funciones que se ofrecen antes de realizar una compra.
En este punto, no está claro si Google solicitará una licencia de marca única o seguirá la ruta del franquiciado. Obtener una licencia de una sola marca le da a Google más control sobre el diseño de sus tiendas, pero el proceso en sí es un asunto largo: Apple ha estado tratando durante más de un año de adquirir una licencia.