El problema radica en Google Messenger y los APN utilizados por algunos operadores
Es posible que la comunicación móvil se esté desplazando cada vez más hacia los servicios basados en datos, pero los humildes mensajes de texto (SMS) y los mensajes multimedia (MMS) no desaparecerán pronto. Ambas son funciones vitales de cualquier teléfono inteligente, por lo que cuando una de ellas no funciona en su dispositivo, no es un problema menor. Recientemente, descubrimos un problema que afecta a la aplicación Google Messenger estándar cargada en el Nexus 6 en algunos operadores.
Específicamente, descubrimos que, de fábrica, el Nexus 6 (y el Nexus 5 en Lollipop, si descargas Google Messenger) no pueden enviar mensajes MMS en ciertos operadores, incluido EE en el Reino Unido. (La recepción de MMS parece no verse afectada). Es un problema frustrante, pero afortunadamente hay una solución fácil.
La solución alternativa: simplemente use una aplicación de SMS diferente
Google Hangouts no tiene ninguno de los problemas que hemos visto en Messenger: cambiar a Hangout para mensajes SMS y MMS parece evitar el problema, ya que Hangouts aparentemente es lo suficientemente inteligente como para usar los APN correctos (nombres de puntos de acceso) para enviar SMM. Dejar
conversaciones maneje todos sus mensajes de texto, abra la aplicación, deslice el panel de menú desde la derecha, luego presione Configuración> SMS y toque el botón en la parte superior para hacer el cambio.
La solución: eliminar APN innecesarios
El origen del problema parece ser que Messenger se confunde sobre qué APN usar para enviar mensajes MMS. La solución más simple que hemos encontrado es eliminar cualquier APN adicional, dejando a Messenger solo con el correcto para usar. Para hacerlo, vaya a Configuración > Conexiones inalámbricas y redes > Más > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso.
La eliminación de APN extraños obliga a Messenger a usar los correctos
Aquí debería ver una lista de APN, que puede incluir algunos para su operador y cualquier MVNO (operador virtual) que se ejecute en la misma red. En el caso de EE en el Reino Unido, debe eliminar todo excepto "EE Internet" y "EE MMS". Para hacer esto, toque el APN que desea elimine, luego presione los tres puntos en la esquina superior izquierda, luego toque "eliminar APN"; deberá hacer esto para cada APN que desee eliminar.
Más: ¿Qué es un APN y cómo lo cambio?
Para otros operadores en los que está experimentando problemas con MMS, intente eliminar cualquier APN que no se relacione con su operador de elección. Puede restaurar fácilmente todos los APN presionando el botón de menú (tres puntos) en la página de descripción general de APN, luego tocando "restablecer a predeterminado", por lo que si se encuentra sin conectividad de datos debido a un APN eliminado, simplemente haga esto y volverá a normal.
Una vez que su dispositivo Nexus solo tenga cargados los APN necesarios y ningún extra, Messenger debería poder enviar mensajes MMS correctamente.
Terminando
El problema parece ser específico de Google Messenger en dispositivos Nexus que ejecutan Android 5.0 piruleta - probablemente una combinación de los APN precargados en el dispositivo, el operador en uso y algunos problemas con Messenger. (También vale la pena subrayar que este problema probablemente no esté relacionado con los problemas que algunas personas informan para que los mensajes de texto y multimedia funcionen en el Sprint Nexus 6).
El error subyacente aquí es de Google para solucionarlo, pero al menos es fácil eludir estos problemas una vez que sepa cómo hacerlo.