Te contaré un secreto: odio compartir mi información personal con cualquier empresa o persona que no conozco. De acuerdo, para las personas que me conocen, eso no es realmente un secreto, pero aún así necesito decirlo porque es verdad. Con mucho gusto pagaría cualquier cosa con dólares que no sean datos, y eso incluye Androide o Cromo o cualquiera de los otros servicios de Google. No porque crea que mis datos se manejarían mejor si cambiara dinero, sino porque prefiero no compartirlos en absoluto. Habiendo dicho eso, sé que tengo que hacerlo si quiero poder utilizar productos o servicios que valen un carajo.
Eso es por las mismas cosas que obtuvieron Facebook en su último lío de privacidad. Los mismos datos que pueden utilizarse para supuestamente influir en los votantes mintiéndoles también se utilizan para hacer la vida más fácil mediante la personalización. La diferencia no está en los datos en sí ni en cómo se recopilan; la diferencia es la empresa que lo está haciendo y lo honesta que es. Desafortunadamente, eso es difícil de medir, y las empresas que se apoderan de nuestra información están por todas partes cuando se trata de transparencia e integridad.
Prefiero pagar las actualizaciones de Android con dólares que con datos, pero inevitablemente los servicios no serían tan buenos si pudiera.
A estas alturas imagino que todo el mundo está cansado de oír hablar de Facebook. Bueno, lástima porque me conozco y muchas otras personas nunca dejarán de hablar sobre sus prácticas y por qué no merece su confianza. Tampoco me molestaré en decirle a nadie que eliminar Facebook ya que las personas a las que realmente les importa lo que hizo Facebook y lo que volverá a hacer si se les da la oportunidad ya lo hicieron. Ningún número de hashtags o dichos ingeniosos marcarán la diferencia, ni tampoco ser ese tipo que dice "¡Te lo dije!" luego comenta cómo borró Facebook antes de que fuera genial. Pero siempre tendré mucho que decir cuando se trata de empresas que usan nuestros datos para ganar millones, lo que obtenemos a cambio y lo que necesitamos saber al respecto.
Quiero comenzar aclarando algunos conceptos erróneos sobre Facebook y Cambridge Analytica. Facebook no le vendió sus datos a nadie, y ver a personas que saben que lo ha hecho es desalentador. Lo que hizo Facebook fue peor: vendió el acceso a sus datos. Y debido a cómo Facebook te rastrea en su plataforma y en la propia web, vendió acceso a mi también datos aunque no los tenga. Esa es la distinción más importante; Facebook rastrea y guarda suficientes datos para que, si me hablas y alguien más me habla, pueda crear un perfil en mí basado en las cosas de las que hablamos. Luego permite que otra persona tenga acceso a esos datos sin su aprobación ni la mía.
Facebook no es la única empresa que recopila grandes cantidades de datos sobre nosotros todos los días. El elefante en la habitación aquí es Google, por supuesto, pero todas las demás empresas que le brindan un servicio, ya sea que ese servicio sea gratuito o de pago, también recopilan datos. La cantidad y el tipo de datos pueden variar; Utilizo Signal para enviar mensajes y sé que recopila algunos datos del usuario, pero no tanto ni tan sensibles como los datos que recopila Google. También utilizo productos y servicios de Microsoft, Apple, Amazon, Valve, Ubisoft, y la lista continúa y todos y cada uno de ellos recopilan mis datos de usuario. Algunos de ellos son más transparentes sobre lo que recopilan y cómo lo son que otros, pero hasta ahora ninguno de han caído al nivel de deshonestidad de Facebook sobre lo que tienen sobre mí y lo que planean hacer con eso.
¿Cambié mi dirección de correo electrónico por una copia gratuita de FarCry 5 cuando se lance en unos días? Puedes apostar que lo hice, y ahora necesito esperar que Ubisoft sea genial y no abuse de mi confianza.
Voy a arriesgarme aquí y asumir que la mayoría de las personas que leen esto están familiarizadas con Siri, Cortana y el Asistente de Google. Cada uno de estos asistentes inteligentes tiene un nivel de personalización que cambia lo que es capaz de hacer, y si los ha usado todos, es fácil decir algo como Asistente de Google sabe más sobre ti y puede hacer más por ti que Siri, por ejemplo. Eso es porque Google recopila y usa datos más pertinentes que Apple. Ambas empresas recopilan los mismos tipos de datos, ambas le informan sobre lo que recopilan y cómo lo usarán, pero Google tiene que retener y agregar más para ofrecer la personalización que hace que desee utilizar su producto porque así es como Google hace dinero. Te hace querer usar algo y, al usarlo, proporcionas un perfil aún mejor de ti mismo que puede anonimizar y usar para orientar anuncios. Apple gana dinero vendiéndote un producto físico. Microsoft está en algún punto intermedio.
Lo importante es darse cuenta de que estos servicios personalizados se crean utilizando los mismos métodos que Cambridge Analytica supuestamente solía perfilar a las personas que pensaba que eran votantes de poca información e influían en un elección. Recopile suficiente información sobre una persona y es casi como si supiera lo que le gusta y lo que no le gusta lo suficiente como para manipularla. Tal vez quieras convencerlos de que voten de cierta manera, o tal vez quieras mostrarles productos que querrán comprar. En un nivel básico, hay poca o ninguna diferencia y la recopilación de datos en sí no es la mala. Puede serlo, pero también puede ser el buen chico que te recuerda que se acerca tu aniversario o que tienes una cita con el médico el próximo martes a la 1:50.
Si Google siguiera el libro de jugadas de Facebook, los resultados serían mucho peores que influir potencialmente en una elección. Esperemos que nunca suceda.
El "malo" sólo puede ser la empresa que utiliza estos datos de formas que no son claras para sus usuarios. El tipo realmente malo es la empresa que no solo maltrata a sus clientes, sino que tiene medios para que terceros intervengan y abusen de nuestros datos por una tarifa. Facebook ha lanzado banderas rojas cuando se trata de privacidad durante años al hacer cosas como cambiar la configuración de privacidad cuando se agregan funciones, o se juega con los acuerdos del desarrollador y se rompen las reglas sobre cómo envían actualizaciones de la aplicación fuera. "Deshonesto" es realmente la única palabra que puedo encontrar que describe mi opinión sobre la empresa en su conjunto.
A diferencia de, Google está estacionado en la cima de una montaña de los mismos tipos de datos confidenciales de más de mil millones de personas. Apple también. Microsoft también. La diferencia es que no están haciendo cosas con él que lo expongan a otros o algo peor. Cada empresa ha tenido su parte de contratiempos, y esos contratiempos se correlacionan con la cantidad de datos que recopilan; Apple ha tenido problemas de privacidad, Microsoft ha tenido algunos más y Google ha tenido aún más. Pero hasta ahora no se ha encontrado que estén haciendo nada malicioso y los errores de privacidad son el resultado de malas decisiones o errores en las máquinas gigantes.
¿Google vende sus datos?
Y esa es la distinción que no se hace cuando leemos que alguien dice que somos un producto y no un cliente cuando usamos servicios gratuitos a cambio de ceder nuestros valiosos datos. Eso es perezoso y la gente necesita dejar de decirlo y empezar a hablar de ello.
Manténganse seguros, todos, y #DeleteYourInternet
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