Cómo reparar los juegos de Oculus Go que no se descargan ni instalan

El óculo ir es un auricular VR portátil que evita los cables y el hardware externo, pero brinda una experiencia verdaderamente inmersiva. Es un producto relativamente nuevo, por lo que se pueden encontrar algunos errores, pero generalmente puede solucionarlos sin muchos problemas. Un problema común consiste en no poder descargar o instalar juegos y experiencias desde Oculus Store. Echemos un vistazo a algunas soluciones potenciales que pueden ayudarlo a volver a los juegos de realidad virtual en su Go.

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Reinicia tu Oculus Go

Si descargó e instaló correctamente un juego o una experiencia de Oculus Store y no quiere iniciarse en su Go, comience reiniciando el visor.

1. Mantenga presionado el Oculus Go botón de encendido en el auricular hasta que aparezca un menú de apagado en la pantalla.
2. Seleccionar Reanudar con su controlador de movimiento Oculus Go.

Tu Oculus Go se apagará y luego podrás intentar nuevamente iniciar un juego o una experiencia que ya hayas descargado e instalado.

Instala juegos desde la aplicación Oculus de tu teléfono

Es posible que intentar instalar un juego desde el interior de los auriculares no funcione, pero siempre puede intentar instalarlo usando la aplicación Oculus en su teléfono. La aplicación y los auriculares permanecen sincronizados, por lo que todo lo que haga en cualquiera de los dispositivos aparecerá en el otro.

1. Lanzar el aplicación de óculo en tu teléfono.
2. Grifo Biblioteca.
3. Toca un juego o experiencia que no se instalará en sus auriculares.
4. Grifo Instalar.

Si la aplicación del teléfono tampoco funciona correctamente, siempre puede intentar reinstalarla para obtener mejores resultados.

Descarga la aplicación de Oculus en Google Play

Prueba a descargar una aplicación de Oculus Go a la vez

Algunos usuarios han descubierto que descargar varios juegos y experiencias a la vez puede causar un poco de confusión en el sistema. Si realmente está haciendo cola para un montón de descargas, intente ir una por una para ver si hay alguna diferencia.

Evita que tu Oculus Go se duerma

La administración de energía apesta en este momento en el Go, y probablemente haya notado que se apagará casi de inmediato si lo quita de su cabeza. Esto sigue siendo cierto cuando se descargan juegos y experiencias, y muchas personas han tenido problemas al intentar reiniciar una descarga cuando los auriculares se reactivan.

Durante la descarga, querrá mantener el auricular en la cabeza o colocar un trozo de cinta adhesiva sobre el sensor incorporado para evitar que el auricular se duerma.

Si está descargando y los auriculares se apagan, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica completo para obtener la aplicación específica en su Oculus Go.

Cómo restablecer de fábrica tu Oculus Go

Desafortunadamente, parece que un restablecimiento de fábrica a menudo es necesario si un juego o experiencia se atasca. Esto borrará todo en su Oculus Go, pero conservará todos los juegos y experiencias en su biblioteca. Eso significa que debe pasar por el proceso de reinstalación, pero al menos no tendrá que volver a comprar su contenido.

Ya hemos escrito una excelente guía sobre cómo restablecer la configuración de fábrica de su Oculus Go con instrucciones paso a paso para ayudarlo a completar el proceso.

Cómo restablecer tu Oculus Go

Abra un ticket de soporte con Oculus

No tiene por qué avergonzarse de ponerse en contacto con Oculus cuando no puede encontrar por su cuenta una solución a su problema. Abrir un ticket de soporte generalmente significa que recibirá una respuesta dentro de unos días, con suerte con una solución que lo llevará de regreso a la realidad virtual.

Abra un ticket de soporte de Oculus

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