Google Play Store es la tienda de aplicaciones preinstalada en la mayoría de los teléfonos Android y es donde vas para encontrar tus aplicaciones y juegos el 95 % del tiempo. También es un portal para comprar películas, música, episodios de TV, libros electrónicos, revistas y más. Si bien las estipulaciones de reembolso para todos estos artículos no son las mismas, la forma más fácil de reembolsarlos es hacerlo.
Cómo obtener un reembolso en una lista de Google Play
La mayoría de las veces, si compra una aplicación o un juego, descubrirá si vale la pena mantenerlo con bastante rapidez. La lista de aplicaciones sigue siendo la pantalla más reciente en Google Play, por lo que si toca el Botón Recientes en su teléfono y regrese de la aplicación que odia a la lista de Google Play, verá un Reembolso botón.
Grifo Reembolsoy una ventana emergente le preguntará si está seguro de que desea desinstalar la aplicación y recuperar su dinero. Confirme su decisión de reembolsar, la aplicación se desinstalará y su dinero se cargará al método de pago utilizado para la transacción.
Cómo obtener un reembolso de su historial de compras de Google Play
Rebuscar en su biblioteca o cinco pestañas de Play Store puede ser una molestia, por lo que si necesita reembolsar varias compras a la vez, como después de que su hijo compre feliz en su teléfono, omita las listas de aplicaciones y diríjase a su Compra historia.
- Abierto Google Play.
- Si no regresa a la lista de aplicaciones en la que estaba anteriormente, toque el icono de menú en la esquina superior izquierda.
- Grifo Cuenta.
- Grifo Historial de compras en la cinta de categoría en la parte superior de la página.
- Toque en el artículo comprado desea reembolsar.
- Grifo Reembolso.
- Grifo Sí en la ventana emergente de confirmación.
Si el contenido es una aplicación o un juego, se desinstalará. Una vez aprobado el reembolso, Cancelado aparecerá debajo del precio del artículo en su historial de compras.
¿Por qué no puedo reembolsar esto?
La ventana de devolución para la mayoría de las aplicaciones es de 48 horas, por lo que si han pasado más de dos días, deberá enviar una solicitud de reembolso al desarrollador. También puede reembolsar un juego o una aplicación solo una vez, por lo que si lo compró, lo reembolsó una vez y lo volvió a comprar, esta vez se quedará con él.
Para películas, TV y música, si le das al play, es tuyo; los únicos reembolsos que se pueden hacer por el contenido multimedia visto son si el contenido tiene errores de reproducción, como corrupción o un episodio incorrecto. Si aún no has hecho clic en reproducir, tienes hasta siete días para solicitar un reembolso.
Los audiolibros y las revistas de un solo número son finales de venta a menos que no funcionen.
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