Su teléfono inteligente Android es la computadora más personal que posee. Ningún otro dispositivo está con usted prácticamente cada segundo de cada día, por lo que en el transcurso de un contrato estándar de dos años se le presentarán muchas oportunidades para extraviarlo.
Afortunadamente, en los últimos años, Android se ha convertido en un sistema operativo móvil maduro y estable con una gran cantidad de funciones de seguridad diseñadas para ayudarlo en tal eventualidad. Pero la solución no es completamente tecnológica, y también hay algunos consejos de sentido común que debe seguir.
Repasemos algunas de las principales precauciones que se deben tomar para proteger mejor su teléfono Android contra pérdidas, junto con algunos consejos en caso de que ya haya perdido su teléfono.
Cómo evitar perder su teléfono Android y mantener sus cosas seguras si lo pierde
¿Quiere ayudar a proteger su teléfono (y su contenido) en caso de que se pierda? Aquí hay algunos pasos simples a seguir para mejorar la seguridad de su Android.
Configurar la seguridad de la pantalla de bloqueo
Si alguien más encuentra su teléfono, lo único que se interpone entre ellos y todos sus datos personales es su pantalla de bloqueo. Por lo tanto, configurar una seguridad robusta en la pantalla de bloqueo es el primer paso para mantener tus cosas seguras.
En la mayoría de los teléfonos Android, encontrará esta opción en Configuración > Seguridad o Configuración > Pantalla de bloqueo. Si bien algunos dispositivos admiten seguridad biométrica como "Desbloqueo facial", es difícil superar el patrón probado y verdadero o el bloqueo con PIN. Naturalmente, cuanto más complejo sea su pin o patrón, es menos probable que una persona al azar tenga acceso a su teléfono.
Establecer un mensaje de propietario de la pantalla de bloqueo
Una vez que haya bloqueado su dispositivo, es posible que también quiera darle a cualquier persona que lo encuentre una forma de averiguar a quién pertenece. Algunos teléfonos te permitirán configurar esto en Configuración > Seguridad > Información del propietario. Y si bien es posible que no desee ofrecer demasiada información personal a un posible ladrón, mostrar su nombre aquí podría brindarles a los buscadores de teléfonos honestos una pista para localizarlo.
Configurar el administrador de dispositivos Android
Integrado en todos los dispositivos Android certificados por Google a través de Google Play Services, Administrador de dispositivos Android es una gran herramienta para rastrear un teléfono perdido o robado. De forma predeterminada, la capacidad de rastrear su teléfono a través de su cuenta de Google está activada, pero también puede permitir que el Administrador de dispositivos Android limpie su teléfono de forma remota.
Encontrará esta opción en Configuración de Google (en el cajón de la aplicación) > Administrador de dispositivos Android > Permitir bloqueo y borrado remotos. Es una forma excelente (aunque potencialmente permanente) de mantener sus datos fuera del alcance de las manos equivocadas, y le recomendamos que la active en cualquier teléfono Android que tenga.
Si tienes un dispositivo Sony Xperia, el servicio "My Xperia" también incluye funciones similares.
Consejo adicional: active la autenticación en dos pasos
Dado que el Administrador de dispositivos Android y algunos otros servicios de seguridad utilizan su cuenta de Google, querrá asegurarse de que también se mantenga seguro. Después de todo, si alguien compromete su cuenta, también podrá bloquear su dispositivo de forma remota, o algo peor. Hágase un favor y configure la autenticación en dos etapas.
Considere una aplicación de seguridad de terceros
El Administrador de dispositivos Android es excelente porque está integrado en Google Play Services y configurado para el seguimiento básico de forma predeterminada. Pero si desea capacidades de seguimiento más completas, hay muchas aplicaciones de seguridad de terceros en Google Play. (Sin embargo, tenga cuidado con las aplicaciones sin escrúpulos que pretenden ofrecer servicios de seguridad y apéguese a las ofertas conocidas).
Las aplicaciones como Lookout incluyen protección contra malware, al tiempo que agregan la capacidad de capturar fotos desde la cámara frontal cuando se ingresa un PIN de pantalla de bloqueo incorrecto. Y Cerberus lleva esto al siguiente nivel con la capacidad de grabar audio desde el micrófono y ver información de seguimiento detallada sobre el dispositivo.
Tome nota de la información importante del dispositivo
No todos nos aferramos al empaque y otros gubbins que vienen con nuestros teléfonos. Pero siempre es una buena idea tomar nota de su número único de IMEI (identificador de equipo móvil internacional), así como el número de serie de cualquier dispositivo, en caso de pérdida o robo de su teléfono.
Por lo general, puede encontrar esta información en Configuración> Acerca del teléfono> Estado, o impresa en la parte posterior de su dispositivo, en la caja o debajo del panel posterior o la batería, si son extraíbles. Debe proporcionar estos detalles a su operador o a la policía si alguna vez pierde su dispositivo.
Después de haberlo perdido
Entonces, lo peor ya pasó y perdiste tu teléfono. Afortunadamente todavía tienes algunas opciones abiertas...
Llame o envíe un mensaje de texto a su teléfono
Una opción básica pero efectiva. Llamar a su teléfono le permitirá rastrearlo si está cerca o hablar con alguien que podría haberlo encontrado. También puede enviar un mensaje de texto, aunque si tiene configurada la seguridad de la pantalla de bloqueo, esto evitará que se lea el mensaje.
Uno para los propietarios de Moto X: "¡OK Google Now, encuentra mi teléfono!"
Solo es útil si su teléfono es un Moto X y está al alcance del oído de su dispositivo errante. Pero siempre que el control sin contacto esté habilitado en su Moto X, puede decir "OK Google Now... encontrar mi teléfono" para activar un sonido pulsante que lo guiará a su teléfono.
Más: La función "Buscar mi teléfono" activada por voz en el Moto X
Encuentre y bloquee su dispositivo de forma remota
Incluso si no ha configurado el Administrador de dispositivos Android para bloquear o borrar su teléfono de forma remota, aún puede usarlo para ayudarlo a encontrarlo. Ir a google.com/android/devicemanager en la web e inicie sesión con su cuenta de Google, o descargue el Administrador de dispositivos Android aplicación en Google Play en otro teléfono o tableta.
Siempre que el teléfono aún esté encendido, podrá rastrear su ubicación en tiempo real. Si está apagado, te dará una última ubicación conocida aproximada. Presionar el botón "Ring" hará que el teléfono reproduzca su tono de llamada predeterminado al volumen máximo durante cinco minutos, o hasta que se presione el botón de encendido, lo que podría ayudarlo a concentrarse en su ubicación.
Si configuró su teléfono para permitirlo (en Configuración de Google> Administrador de dispositivos Android), también podrá bloquear su teléfono con un mensaje o borrar todos sus datos de forma remota.
Si está utilizando My Xperia o una solución de seguridad de terceros, el tablero de ese servicio debería ofrecer un tablero similar para proteger su dispositivo de forma remota. Si sospecha que ha sido robado, algunos incluso le permitirán recopilar evidencia usando la cámara y los micrófonos. (Aunque los profesionales encargados de hacer cumplir la ley advierten contra confrontar a cualquier persona sospechosa de robar su teléfono).
Reportar su teléfono perdido o robado
Si ha eliminado cualquier posibilidad de recuperar su teléfono, el siguiente paso después de bloquearlo es informar que se ha perdido o se lo han robado.
También debe ponerse en contacto con su proveedor para informarles lo que sucedió, para que puedan cancelar el servicio a su teléfono y evitar cargos no autorizados. Algunos países tienen una lista negra de teléfonos robados y, en muchos casos, su operador también podrá ayudarlo. informe el número IMEI de su teléfono como robado, lo que significa que un ladrón no podrá usarlo para conectarse al móvil redes
Y si tu teléfono tiene sido robado, también debe informarlo a la policía local.
Enlaces útiles para varios países:
- Estados Unidos: FCC
- Reino Unido: Police.uk
- Australia: AMTA
- Canadá: rogers, TELÚS, Campana
¿Alguna vez has perdido tu teléfono Android? ¿Algún consejo o sugerencia para compartir? ¡Grita en los comentarios!