Lo que necesitas saber
- Algunos usuarios experimentan apagados aleatorios tanto en Pixel 3a como en Pixel 3a XL.
- Ejecutar en modo seguro no parece solucionarlo y podría estar relacionado con el uso de Wi-Fi.
- Por el momento, no ha habido ningún comunicado oficial de Google al respecto.
No sería un lanzamiento de Pixel si los usuarios no tuvieran problemas y, desafortunadamente, los usuarios solo tardaron un par de semanas en encontrar su primer problema con la serie Pixel 3a.
algunos usuarios en Reddit ahora informan que sus Pixel 3a y 3a XL se están apagando al azar. Hasta ahora, no parece haber ninguna rima o razón por la cual los teléfonos se están apagando. El problema parece ser completamente aleatorio y ocurre cuando el teléfono no está en uso.
Cuando se produce un apagado, la pantalla se niega a encenderse con solo presionar el botón de encendido. En su lugar, deberá mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos para que el teléfono se reinicie. El problema parece estar relacionado con el software o el hardware del dispositivo en sí, y esta revelación llegó después de que un usuario intentó ejecutar su teléfono en modo seguro, lo que anularía cualquier efecto de terceros aplicaciones
Existe la teoría de que el error podría estar relacionado con el uso de Wi-Fi en el dispositivo, pero no se ha confirmado. Mientras tanto, los usuarios están devolviendo sus teléfonos y esperan obtener uno sin problemas.
Si bien ha habido una buena cantidad de problemas con los teléfonos Pixel anteriores en el pasado, en este punto uno pensaría que Google habría resuelto los problemas. La semana pasada, Google resolvió una demanda colectiva por el Pixel original por un defecto en el micrófono. También hay otro demanda colectiva en espera de la resolución de los problemas que ocurrieron con el Nexus 6P.
Esperemos que el nuevo problema con Pixel 3a y 3a XL se resuelva pronto y no genere más litigios.