A medida que nos acercamos a un mes completo desde la Problemas con la batería del Galaxy Note 7 salió a la luz por primera vez, hay señales de que el programa de retiro se acerca a su conclusión en algunos países. Samsung Australia tiene emitió una declaración diciendo que el 81% de los viejos Note 7 se vendieron en el país. La noticia llega poco más de una semana después de que se inició el retiro oficial del Note 7 en el país.
No se sabe cuándo comenzarán las nuevas ventas del Note 7 en Australia, pero Europa está considerando la fecha de reinicio del 28 de octubre, luego de la finalización total del programa de retiro.
Samsung 'lleno de arrogancia', dice la televisión estatal china.
Mientras tanto, Samsung se encontró en problemas en China, ya que la cadena de televisión estatal CCTV criticó su manejo del retiro del Note 7. Reuters informa que la emisora calificó el comportamiento de Samsung como "lleno de arrogancia", en contraste con la forma en que emitió una disculpa en video en los EE. UU., pero solo una breve declaración en China. "La política discriminatoria de Samsung ha provocado el descontento de los consumidores chinos", se cita a CCTV.
A pesar de su insistencia en que los Note 7 vendidos en China usaban un proveedor de batería diferente y, por lo tanto, son seguros, Samsung se ha enfrentado a informes aislados de sobrecalentamiento en los nuevos Note 7 vendidos en el país. Cuando pudo inspeccionar los teléfonos involucrados, Samsung atribuyó el daño a fuentes externas de calor, en lugar de a un sobrecalentamiento de la batería.
El retiro, y la prensa negativa posterior, llega en un momento inoportuno para Samsung en China, donde está luchando para seguir el ritmo de marcas locales como Huawei y Xiaomi. Ambos rivales chinos están listos para lanzar sus propios competidores de pantalla grande para el Note 7 a principios de noviembre.
Las ventas del nuevo Note 7 están programadas para comenzar en Corea el 1 de octubre, ya que Samsung espera superar la marca del 80% para el retiro en su mercado local.