El Pixel 2 de Google finalmente está aquí, y mientras es una actualización digna del modelo del año pasado, no culpamos a aquellos que quieren aferrarse a su Pixel 2016 por un poco más de tiempo. Los Pixel y Pixel XL de primera generación siguen siendo excelentes teléfonos, pero ha aparecido un error eso impide que algunos usuarios de los dispositivos reciban mensajes de texto SMS.
Este es un problema que aparentemente ha estado sucediendo desde hace algún tiempo, y nuestro propio Daniel Bader también se ha visto afectado por él. Básicamente, si tiene un Pixel o Pixel XL, existe la posibilidad de que no reciba los mensajes de texto que se le envían.
Ese es un error que podría resultar extremadamente molesto y, desafortunadamente, no parece haber ninguna razón específica para que suceda. Muchos usuarios en los foros de productos de Google informan que tienen problemas con Pixels en Verizon, pero otros usan el teléfono en Big Red sin ningún problema. Otros también afirman que el error apareció por primera vez después de actualizar a Android 8.0 Oreo, pero otra vez, otra persona dice que tuvo el problema antes de la actualización de Oreo.
Afortunadamente, un administrador de la comunidad de usuarios de Pixel respondió a estas quejas con el siguiente mensaje:
Hola a todos, Gracias por todos los informes. El equipo es consciente del problema y está trabajando para solucionarlo. Algunos de ustedes han mencionado que reiniciar o restablecer de fábrica el dispositivo resolvió los problemas. Definitivamente intente reiniciar, y si restablece los valores de fábrica, asegúrese de que todos sus datos/información estén respaldados. ¡Os mantendré informados a todos!
Algunas personas informan que comenzaron a recibir mensajes de texto una vez más después de un simple reinicio, pero para la mayoría de las personas (incluido Daniel), se requiere un restablecimiento completo de fábrica. Es bueno saber que Google está al tanto del problema en cuestión y está trabajando en una solución adecuada, pero solo podemos esperar que esa resolución llegue más temprano que tarde con un problema tan grave como este.