Presentado por Mora
Hablar de operadores de telefonía móvil
¿Podemos acabar con las exclusivas de los operadores y el bloatware?
Siempre recomendaremos elegir su operador antes de elegir su teléfono, pero a veces el atractivo de un teléfono específico puede ser demasiado difícil de superar. Millones se cambiaron a AT&T para tener acceso a los primeros cuatro iPhones, los fieles de BlackBerry saltaron a Verizon y Vodafone para obtener el primer BlackBerry Storm, y los viejos fanáticos de Palm se mudaron a Sprint para comprar un Palma Pre. Hicieron estos movimientos no por interés en los ahorros mensuales o la cobertura, sino por un dispositivo específico, uno exclusivo de ese proveedor.
Estas exclusivas de operadores han sido durante mucho tiempo una realidad en el espacio de los teléfonos inteligentes, pero con los teléfonos inteligentes convirtiéndose en algo sobre lo que incluso el consumidor medio tiene una opinión, cada vez son más dolor de cabeza. Cuando se trata de teléfonos inteligentes, no hay nada peor que el nuevo calor aterrizando en un operador diferente al el tuyo y te encuentras a un año de salir de tu contrato sin desembolsar un peso ETF.
Las exclusivas pueden ser buenas para los fabricantes, sin duda. Pero, ¿pueden ser malos para ellos también? ¿Y son malos para los consumidores fuera de la frustración de la negación? ¿Y qué pasa con todas las aplicaciones y servicios que el operador insiste en cargar en estos teléfonos? ¿Son útiles o simplemente inútiles?
¿Qué están haciendo los transportistas aquí y qué significa?
¡Comencemos la conversación!
por René Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson
- 01kevin michalukExclusivas de operadores: a veces buenas, a veces malas, a menudo molestas
- 02Phil NickinsonBloatware es la ruina de la existencia del nerd de los teléfonos inteligentes
- 03Daniel RubiñoCómo provocar el fin de las exclusivas de operadores
- 04René RitchieEstás comprando un teléfono de tres compañías a la vez
Intervención del transportista
Navegación de artículos
- Pros y contras exclusivos
- Portador de bloatware
- Vídeo: Alex Dobie
- Terminando exclusivas
- ¿De quién estás comprando?
- Vídeo: Derek Kessler
- Conclusión
- Comentarios
- Hasta arriba
kevin michalukCrackBerry
Exclusivas de operadores: a veces buenas, a veces malas, a menudo molestas
Las exclusivas de los operadores pueden ser buenas para los fabricantes. Si bien puede significar limitar el mercado potencial direccionable (a veces solo temporalmente) a un solo transportista en un nación, también significa que van a tener el obsceno presupuesto de marketing de ese operador prodigado en su dispositivo. Tendrán exhibiciones dedicadas en la tienda, mejor capacitación para el personal de la tienda y, a cambio de tener que hacer una dispositivo solo para ese operador, es posible que incluso puedan discutir menos con el operador sobre cuánto van a ser pagado.
Esto crea variedad en el mercado. Tome Nokia como ejemplo. AT&T tiene el Lumia 920 de policarbonato, mientras que T-Mobile tiene el Lumia 925 de metal y policarbonato con una cámara mejorada. Verizon obtuvo otra variante en el Lumia 928, con un cuerpo de policarbonato cuadrado, cámara mejorada y flash de xenón.
Exclusivo no-el-iPhone
Si bien las exclusivas de los operadores no eran nada nuevo cuando el iPhone aterrizó en 2007, no se puede negar que el éxito del teléfono cambió las percepciones de los consumidores sobre los teléfonos inteligentes y lo que esperaban de los operadores. La exclusividad del iPhone para AT&T creó vacantes en los otros operadores de EE. UU., liderando a los participantes en cada uno que buscaba competir.
El primero fue el HTC G1 un año después, el primer teléfono inteligente Android y exclusivo de T-Mobile. Si bien el G1 en sí no fue un éxito rotundo, el hardware era torpe en comparación con el iPhone, y aunque el sistema operativo Android 1.0 era más capaz que iOS, carecía de atractivo para las masas. Verizon y Research In Motion se asociaron para lanzar el primer BlackBerry con pantalla táctil completa, el Storm, en 2008. Se vendió bien, pero fue criticado por los medios tecnológicos por su pantalla táctil con clics.
Sprint se tomó más tiempo para sacar un competidor exclusivo del iPhone. El Palm Pre se lanzó en la operadora el 6 de junio de 2009, solo dos días antes del anuncio anticipado de Apple del iPhone 3GS. De todos los primeros intentos de combatir el iPhone con una exclusiva, solo el G1 puede considerarse un éxito. No se vendió bien en sí mismo, pero Android ha superado en ventas a iOS a escala mundial.
Esa variedad lleva a expandir la columna de "contras". Las exclusivas para diferentes operadores aumentan la carga de fabricación del fabricante de dispositivos. Los Lumias 920, 925 y 928 son dispositivos bastante similares, pero las diferencias en pantallas, cuerpo, cámara, etc. significan que Nokia ve mayores complejidades.
Samsung solía caer en esa trampa, ejemplificado mejor por el Galaxy S II. Estaba empaquetado en diferentes carcasas con diferentes pantallas en diferentes transportistas. Sprint incluso tenía una versión con un teclado físico deslizable. Después del éxito de la variada línea S II, Samsung tuvo suficiente poder para hacer valer el S III como lo hicieron en los operadores. Apple saltó directamente a la posición de poder sobre los operadores; la única consideración que harían para los operadores serían las radios compatibles y las restricciones de ancho de banda.
¿Qué pasa si quieres el Lumia 928, pero estás en AT&T? Mala suerte, no puedes tenerla.
Sin embargo, las exclusivas apestan más para los clientes. ¿Qué pasa si quieres el Lumia 928 con su cuerpo más delgado y flash de xenón, pero estás en AT&T? Mala suerte, no puedes tenerla. Pero puedes tener un Lumia 1020 con su increíble cámara. Pero no puedes tener un Motorola Droid Maxx, porque esos solo pertenecen a Verizon.
Las exclusivas de los operadores limitan la elección del cliente, lo que nos obliga a elegir un operador no solo por la calidad y el precio de su servicio, sino también por su capacidad para manipular a los fabricantes. Eso no es justo para nadie.
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¿Alguna vez has cambiado de operador por un dispositivo exclusivo?
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Phil NickinsonCentral de Android
Bloatware es la ruina de la existencia del nerd de los teléfonos inteligentes
Ah, hinchado. El flagelo de cualquier nerd de teléfonos inteligentes que se precie. La definición de bloatware puede variar un poco. En el sentido más estricto, es una aplicación, cualquier aplicación, que el operador carga previamente en el teléfono y no es nativa del sistema operativo. Tal vez encuentres algunas de esas aplicaciones útiles. Pero todavía están ocupando espacio en su teléfono y no los cargó usted mismo.
Y en muchos casos, y en los teléfonos Android en particular, estas aplicaciones pueden ser imposibles de desinstalar sin piratear el teléfono.
El bloatware es malvado. Pero también es un método por el cual los operadores pueden agregar funcionalidad adicional a un teléfono. Y ganar más dinero en el proceso.
Android, pero no como lo conoces
El primer teléfono con Android, el HTC G1/Dream, ejecutaba Android 1.0 tal y como pretendía Google. El dispositivo se desarrolló en conjunto con HTC y se produjo antes de que los fabricantes y operadores se dieran cuenta de hasta qué punto podían modificar el sistema operativo de código abierto.
Hoy en día, casi todos los fabricantes de dispositivos con Android envían su hardware con una versión modificada del software de Android. Algunas modificaciones son leves, como las alteraciones en la pantalla de bloqueo y los activadores de voz de Google Now que Motorola hizo en el Moto X. Otros son más completos y abarcan casi todos los aspectos de la experiencia del usuario de Android, como TouchWiz de Samsung y Sense de HTC.
LG, Sony, Pantech, ZTE, Alcatel, Dell, Garmin, también han ofrecido teléfonos inteligentes Android con diversos grados de personalización. Parte del impulso hacia la personalización fue impulsado por un deseo de diferenciación entre los fabricantes, pero también como un intento de embellecer la interfaz de Android anterior a Duarte/Holo menos atractiva.
Sin embargo, Bloatware no es un hecho. Apple tenía el poder de negociación para evitar que los operadores precargaran aplicaciones en sus teléfonos y tabletas. Microsoft lo permite, pero mantiene un control más estricto de las cosas. BlackBerry 10 es bastante limpio. Android está abierto de par en par y es un desastre. Demonios, en el pasado vimos a empresas como Verizon eliminar algunos servicios de Google y reemplazarlos con Microsoft: ¿la búsqueda de Bing es predeterminada en Android? Eso no está bien.
La mayoría de la gente simplemente lo aguanta. Fuera de la vista, fuera de la mente. O tal vez encuentres las aplicaciones útiles. En realidad, no hay nada de malo en eso, no importa lo que te digan los nerds. Por lo general, las aplicaciones del operador no están solas: a veces hay aplicaciones del fabricante o algunas aplicaciones útiles que es probable que descargue de todos modos, como Netflix o Kindle.
Si te molesta lo suficiente, puedes piratear tu teléfono y comenzar a eliminar aplicaciones.
Si te molesta lo suficiente, puedes piratear tu teléfono y comenzar a eliminar aplicaciones. O, en algunas plataformas, puede cargar una ROM personalizada y comenzar desde cero. O bien, nuestro método favorito es votar con su billetera. Dé dinero a un operador y fabricante que no cargue su teléfono con aplicaciones que no desea, o vaya con uno que al menos facilite la eliminación de la hinchazón.
Pero al final, los propietarios de la plataforma tienen la mejor oportunidad de proteger nuestra sensibilidad. Tienen que tomar el control de su producto final. Apple lo ha hecho. Microsoft lo está haciendo, al igual que Samsung. ¿Los operadores quieren su propia pequeña sección de una tienda de aplicaciones para vender sus productos? Bien. Pero deja de poner basura en nuestros carritos de compras.
No hay nada peor que comprar un teléfono nuevo y brillante y descubrir que viene precargado con toda esta basura que nunca vas a usar.
-Alex Dobie/ Editor jefe, Android Central
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¿Le molestan las aplicaciones de los operadores o las restricciones en su teléfono?
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Daniel RubiñoCentro de Windows Phone
Cómo provocar el fin de las exclusivas de operadores
En 2013, la división de fabricantes de hardware es bastante marcada. Por un lado, está Apple y Samsung, que aparentemente pueden chasquear los dedos para incorporar todas las redes con su "próxima gran cosa". Y luego están todos los demás.
¿Por qué la discrepancia? Todo tiene que ver con el poder de mercado. Tan pronto como un fabricante de teléfonos inteligentes venda suficientes teléfonos y acumule suficiente reconocimiento del consumidor, puede rechazar el control del operador y exigir lo que quiere. Las mesas se pueden girar lo suficiente como para que sean los operadores los que se dobleguen a los pies del fabricante, por ejemplo: iPhone.
Cuando no estás en una posición de poder, estás a voluntad del transportista.
Algunos fabricantes tienen suficiente historial con los operadores para que puedan ofrecer los dispositivos que desean, como pueden hacerlo BlackBerry y HTC. Pero otros, como LG y Nokia, tienen que seguir las reglas del operador. Eso puede significar dispositivos exclusivos, a veces con lo que algunos podrían ver como alteraciones por el bien de las alteraciones. Cuando no estás en una posición de poder, estás a voluntad del transportista.
Por supuesto, hay algún beneficio para el fabricante al aceptar la demanda del operador de una exclusiva. A menudo obtienen un importante apoyo de marketing: piense en las campañas publicitarias Droid de Verizon, los comerciales de Sprint que presentan Palm Pre o AT&T que anuncian el Nokia Lumia 1020. Los teléfonos exclusivos también obtienen una mejor capacitación del personal de la tienda e incluso, a veces, un mejor acuerdo de subsidio para el fabricante. Cuando no es el favorito, intercambiar una disponibilidad más amplia por una exclusiva supera la alternativa de "lo pondremos en nuestros estantes, pero no lo presionaremos".
En cualquier operador, siempre que sea AT&T
El iPhone original se lanzó en 2007, exclusivamente en AT&T. Eso no es exclusivamente en los Estados Unidos, sino solo en AT&T. Un año después, se lanzó el iPhone de segunda generación, el iPhone 3G. El 3G todavía era exclusivo de AT&T en los EE. UU., pero a nivel mundial aterrizó en otros 26 operadores en otros 20 países.
Los lanzamientos de iPhone continuaron siguiendo un cronograma anual con el lanzamiento del iPhone 3GS en 2009 y aterrizando en 30 operadores. En 2010, Apple lanzó su primera versión desbloqueada de SIM del iPhone con el iPhone 4, lo que permite su uso en cualquier operador técnicamente compatible, además de asociarse con aún más operadores, pero aún siendo exclusivo de AT&T en el Estados Unidos. Eso cambió en enero de 2011 con el lanzamiento de un iPhone 4 hecho específicamente para la red CDMA de Verizon.
Cuando Apple anunció el iPhone 4S en octubre de ese año, el iPhone se transportaba en 200 operadores de todo el mundo. El iPhone 5 en 2012 vio un lanzamiento en aún más operadores, incluidas docenas de operadores regionales más pequeños en todo el mundo.
Entonces, ¿qué pueden hacer los consumidores para cambiar esto? Bueno, irónicamente, una opción es que un dispositivo se convierta en un éxito, los otros operadores tienen que ofrecer lo mismo o algo similar. dispositivo en su red solo debido a la presión del mercado, como ha sido el caso con el iPhone y el Galaxy S y Note de Samsung líneas.
¿Otra opción? La gente necesita prepararse para poner su dinero donde está su boca. Si su operador no ofrece el dispositivo que desea, o tiene un historial de demoras en el frente del hardware, entonces necesitas empacar tus cosas e ir a otro transportista que lo haga (y todavía tenga servicio donde vives, de curso). Es posible que deba compensar las velocidades de datos de los costos mensuales, pero tal vez lo que está comprando es una mejor selección.
Talk Mobile Survey: El estado de las nubes móviles
René RitchieYo más
Estás comprando un teléfono de tres compañías a la vez
¿Te encanta Gmail y quieres un teléfono que ofrezca más bondades de Google? ¿Qué tal un Samsung? ¿O un HTC? ¿O un LG, un Sony o cien variaciones de cualquiera de una docena de fabricantes? Puede obtener un HTC One o Samsung Galaxy S4 con Android modificado por el fabricante, o uno con Android de serie. O hay un Nexus de Google (pero fabricado por LG) que funciona mejor que el Android de serie.
Espera, eso es complicado. Tienes un televisor Samsung y quieres un teléfono Samsung. Hay un Galaxy S4 que ejecuta Android; pero la versión TouchWiz o la versión edición Google Play? O si prefieres Microsoft, hay uno con Windows Phone 8. ¿No? Bien, está esta cosa de Tizen que... no importa.
Intentemoslo de nuevo. Estás en Verizon. Tienen Samsung Galaxy, con Android de Google. Tienen su línea exclusiva Droid, también Android, pero hecha por Motorola. También tienen teléfonos Android de LG, teléfonos con Windows de Samsung y Nokia, y teléfonos de Apple y BlackBerry. ¿Ha oído hablar de ellos?
No, no, no llores, estos dos son más fáciles. Apple fabrica el iPhone y BlackBerry fabrica el Z10, Q10 y Q5. Ambos ejecutan su propio software y en su mayoría son iguales en todos los operadores. Apple incluso tiene sus propias tiendas. ¿Fresco?
Corriendo hacia... algo
Sprint reclama ascendencia en el siglo XIX, con la formación en 1899 de Brown Telephone Company en Kansas. Brown finalmente se convirtió en United Utilities y luego en United Telecom en 1972. En 1983 comenzaron a ofrecer servicio celular local bajo la marca TeleSpectrum.
En 1982, GTE se fusionó con Southern Pacific Communications, tomando el servicio telefónico Sprint de SPC en todo el país. El nuevo GTE Sprint luego se fusionó con un trío en las propiedades de United Telecom en 1986, formando US Sprint. Después de dos años, United Telecom vendió Telespectrum a Centel para comprar una participación mayoritaria en Sprint, que adquirió en su totalidad en 1992. Al año siguiente, Sprint volvió a comprar Centel y su servicio inalámbrico.
El primer servicio celular PCS de Sprint se lanzó en 1995, basándose en el estándar CDMA. En 2004, Sprint y Nextel se fusionaron en un acuerdo de $36 mil millones; las complejidades tecnológicas y culturales de la fusión retrasaron el progreso técnico y fiscal de la entidad combinada durante varios años. Para 2008, Sprint había descontado $30 mil millones del costo de la fusión de Nextel. Desde el desmontaje de Nextel, Sprint ha luchado por mantener la rentabilidad y su base de clientes, lo que llevó a un acuerdo en 2012 para que SoftBank de telecomunicaciones japonesas comprara el 70% de Sprint por $ 20.1 mil millones.
Algunas empresas, como Google y Microsoft, fabrican software que funciona con teléfonos: Android y Windows Phone, respectivamente. Le dan licencia a otros que fabrican teléfonos. Realmente no les importa qué teléfono compras, siempre y cuando ejecute su software. Te encanta su otro software, te encantarán en los teléfonos, ¡lo juran!
Luego están Samsung, Nokia, HTC, LG, Sony y una docena más que fabrican teléfonos. Toman ese software, agregan un paquete de su propio código y luego ofrecen un montón de teléfonos. No les importa qué software ejecutas, siempre y cuando compres su teléfono. Algunos también fabrican otras cosas, como refrigeradores o consolas, y creen que te encantarán sus teléfonos.
Al final del día, prefieren que les compre un teléfono a ellos antes que cualquier teléfono de otro proveedor.
Por último, tiene operadores como Verizon, Vodafone, T-Mobile, EE, Rogers, et al. No hacen mucho trabajo, pero a menudo son el lugar donde vas a comprar las cosas de los demás. Es posible que prefieran que compre un teléfono sobre otro, dependiendo de sus márgenes de ganancia, pero al final del día prefieren que compre cualquier teléfono de ellos en lugar de cualquier teléfono de otro proveedor. Además, tuviste tu teléfono plegable de ellos, y eso te encantó, ¿verdad?
¿Por qué no dejas de gritar?
La experiencia de compra de un teléfono inteligente es un poco extraña: estás comprando simultáneamente de un operador, un fabricante y una plataforma.
-Derek Kessler/ Editor jefe, Naciones móviles
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¿Es su lealtad al transportista, al fabricante o al software?
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Conclusión
No hay duda de que las exclusivas de los operadores son una de las grandes frustraciones de los entusiastas de los teléfonos inteligentes. Por supuesto, simplemente buscan sus propios intereses competitivos, y mientras los fabricantes estén dispuestos a seguirles el juego, o no tengan más remedio que hacerlo, eso no va a cambiar.
Hay algunos fabricantes que han podido eludir el trato exclusivo. Apple y Samsung lo han hecho por pura fuerza de voluntad. HTC y BlackBerry, que las redes quieren llevar, no tienen el dinero para hacer el trato exclusivo. Nokia está perfectamente dispuesto a jugar el juego de las exclusivas, ofreciendo versiones ligeramente modificadas del mismo dispositivo en tres operadores diferentes, pero pueden salirse con la suya gracias al hardware comparativamente económico de la línea.
Las exclusivas de los operadores han sido excelentes para algunos operadores (AT&T con el iPhone) y terribles para algunos fabricantes (Palm Pre en Sprint). Pero, en general, han sido un dolor para los clientes. Si elige su proveedor por la calidad de su cobertura en su área, entonces está limitando las opciones de su dispositivo.
Por mucho dolor que hayan tenido las exclusivas, los gustos del iPhone, Galaxy S4, Q10 y One muestran signos de que esa tendencia está disminuyendo. ¿Estamos en la cúspide de una mayor disponibilidad entre operadores, o es solo un punto en el radar de exclusividad?