Aquí hay un gran aviso para cualquiera que quiera cancelar DirecTV y cambiar a... bueno, casi cualquier otra cosa. (Eso incluye, por supuesto, cualquiera de los tipos de transmisión de video). A partir del 14 de enero de 2019, AT&T ya no prorrateará su factura si cancela uno de varios servicios antes del final de su ciclo de facturación. La buena noticia es que aún conservará el servicio hasta el final del ciclo de facturación, simplemente no ahorrará dinero.
La nueva política afecta a aquellos que cancelan el servicio de DirecTV, U-Verse TV, AT&T Phone, AT&T Internet e Internet inalámbrico fijo. Tenga en cuenta que la nueva política no no afectar a AT&T Wireless — su teléfono celular — o DirecTV ahora, el brazo de transmisión de TV de las cosas. (La nueva política también pone a AT&T en línea con algunos de sus competidores).
Aquí está la letra no tan pequeña:
Facturamos por adelantado las cuentas de DIRECTV, U-verse® TV, AT&T Phone, AT&T Internet y Fixed Wireless Internet según nuestros acuerdos de servicio. Actualmente, si cancela cualquiera de estos servicios, le otorgamos créditos prorrateados para los días restantes en su período de facturación. A partir del 14 de enero de 2019, si desconecta estos servicios antes de que finalice el período de facturación, ya no ofreceremos esos créditos prorrateados. Pero aún puede usar sus servicios hasta el último día de su período de facturación. Estamos haciendo este cambio para que nuestros servicios de video y banda ancha sigan las mismas políticas de facturación que nuestros servicios de movilidad.
Hay algunas advertencias, por supuesto. (Y para ser justos, AT&T es ser claro en todo esto Esto es todo lo que necesitas saber:
- Esta nueva política de prorrateo afecta a las cuentas de DirecTV, U-Verse TV, AT&T Phone (línea fija), AT&T Internet y Fixed Wireless Internet.
- La nueva política entra en vigencia el 14 de enero de 2019.
- Lo hace no afectar cuentas en California, Illinois y Nueva York.
- Si estás en Michigan, no afecta las cuentas de U-Verse TV, AT&T Phone o AT&T Internet.
- Si está actualizando o degradando servicios o características, está libre.
- Si cambia entre DirecTV y U-Verse TV, o DSL y AT&T Internet, o teléfono fijo y AT&T Phone, está bien.
- Si cambia de ubicación pero mantiene sus cuentas
- Si tienes DirecTV para Empresas
Gracias, Daniel, por el aviso.