Los propietarios de Pixel 7 informan que el vidrio de la cámara trasera está roto

Lo que necesitas saber

• Los propietarios de Google Pixel 7 y 7 Pro ven cámaras de vidrio rotas en la parte posterior.
• Algunos usuarios de dispositivos han visto romperse el cristal durante un descenso repentino de la temperatura.
• El equipo de soporte de Google ha respondido a uno de los usuarios, reconociendo el problema.

Uno de los lanzamientos insignia mejor recibidos de este año es la serie Google Pixel 7, que se basa en los ya excelentes teléfonos inteligentes Pixel 6. Dicho esto, la serie Pixel 7 no está exenta de problemas, ya que sabemos que ningún teléfono es perfecto. Esto se debe a que varios usuarios en Reddit y Twitter informaron que el vidrio protector de su cámara trasera se rompió de la nada, junto con el #pixel7cámara rota hashtag.

Un usuario (a través de PhoneArena) afirma que siempre pone su teléfono en la funda y que no se han producido caídas en el mes que ha tenido el dispositivo, cree que hay un defecto de fabricación.

Asimismo, hace dos meses, otro usuario de Reddit compartió que tuvo una experiencia similar con su Pixel 7, que tenía el cristal de la cámara roto cuando lo sacó del bolsillo. Sin embargo, no está seguro de si dar la vuelta en una esquina mientras el dispositivo está en su bolsillo podría ser la razón del golpe.

Otro Usuario de píxeles quien respondió al usuario de Reddit antes mencionado se enfrentó a un problema similar. Incluso se puso en contacto con servicios de reparación de terceros como UBreakiFix, y uno de ellos sugirió que costaría alrededor de $200 reemplazar todo el panel posterior. Sin embargo, a principios de este mes, Google finalmente acordó reemplazar el dispositivo después de que dicho usuario proporcionara las imágenes del vidrio roto.

Uno de los Pixel 7 Pro ha visto el vidrio roto detrás de la lente ultra gran angular del dispositivo. Esta rotura aleatoria del cristal de la cámara trasera no se limita al Pixel 7 sino también al Píxel 7 Pro, como algunos otros usuarios de Twitter señalaron el problema (a través de policía androide). El propietario que se puso en contacto con el Soporte de Google recibió una respuesta del equipo que indicaba que estaban al tanto del problema.

Un usuario de Pixel 7 había notado la misma vitrina rota cuando hubo un cambio repentino de temperatura. En el tuit, el usuario menciona que el dispositivo experimentó una caída de temperatura externa de 16 grados centígrados a -2 grados centígrados, y el vidrio se hizo añicos.

Los cambios de temperatura podrían ser una de las razones por las que varios incidentes de vidrio roto están apareciendo en diciembre que en los meses anteriores desde que se lanzaron los dispositivos.

Con muchos usuarios reportando los problemas en múltiples plataformas, y para algunos, Google reconociendo el problema y para otros que reemplazan los dispositivos Pixel 7, la compañía aún no ha hecho pública la inquietud.

Por supuesto, no es la primera vez que Google se enfrenta a problemas de hardware o software. Sin embargo, parecía que el cambio a una visera de cámara mayoritariamente metálica habría ayudado a evitar problemas como este. Dicho esto, si el problema se vuelve más generalizado, la empresa puede verse obligada a abordar el problema.

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