La mejor respuesta: Alexa Together es una suscripción de $ 20 por mes (con una prueba gratuita de seis meses) que utiliza dispositivos Echo para monitorear y controlar a sus seres queridos mayores, incluido el acceso a un equipo de respuesta urgente las 24 horas, los 7 días de la semana. Reemplaza e incorpora Alexa Care Hub, un servicio gratuito con monitoreo basado en Alexa pero menos herramientas profesionales.
Alexa Care Hub: (anteriormente) tranquilidad gratuita
En noviembre de 2020, Amazon lanzó Alexa Care Hub, un servicio destinado a "ayudar a los clientes mayores a mantener la independencia y brindar seguridad a los miembros de la familia". En esencia, empató dos puntos de eco, Espectáculos de eco, u otros Echos juntos para que los hijos de padres ancianos puedan verlos en cualquier momento.
Una vez conectado, el dispositivo Echo de los padres realizaría un seguimiento de sus actividades durante el día, alertando al cuidador remoto cuando recibe una solicitud por primera vez o si no detecta ninguna acción por parte de un determinado tiempo. Cuando un ser querido usa Alexa, el cuidador tendrá acceso a su actividad, pero no a solicitudes específicas. Por ejemplo, vería que su padre usó Echo for Entertainment a la 1:32 p. m., pero no qué canción o video reprodujo.
Dado que es posible que las personas mayores no usen Alexa todos los días, también puede emparejar tecnología inteligente para el hogar compatible con Alexa como Flexión de eco o sensores de contacto en un botiquín para determinar cuándo están activos en el hogar. O podrías recibir notificaciones de Timbres inteligentes habilitados para Alexa cada vez que alguien viene, o el padre se va de casa.
Si le preocupaba que algo estuviera mal, podía visitar el Echo de ese miembro de la familia en cualquier momento. Y agregó una nueva función de contacto de emergencia: si su padre decía "Alexa, pide ayuda", su Echo lo llamaría, enviaría un mensaje de texto y lo notificaría de inmediato a través de una alerta para ponerse en contacto con usted. Sin embargo, no admitía llamadas al 911.
Todas estas características eran disponible de forma gratuita. Y herramientas como Entrar un momento y Emergency Contact siguen siendo gratuitos hoy para que cualquiera los use, independientemente de su edad. Pero las otras funciones ahora están integradas en Alexa Together, lo que significa que tendrás que pagar por ellas. Afortunadamente, si configura Care Hub antes de la transición, Amazon le dará una suscripción gratuita al servicio por un año, mientras que los nuevos suscriptores solo obtendrán seis meses.
Alexa Together: pagar por la atención remota
El 28 de septiembre, Amazon anunció su nuevo servicio Alexa Together. Toma el monitoreo basado en eco de Alexa Care Hub y agrega funciones nuevas para hacer que la seguridad de la persona monitoreada dependa menos de una sola persona.
Un problema con Care Hub era que solo un miembro de la familia podía ser el contacto de apoyo en caso de emergencia. En 2022, Alexa Together permitirá que varias personas supervisen a un padre o un anciano, para que todos estén informados y nada se escape. Por lo que sabemos, un cuidador aún no puede ser el contacto de varias personas, desafortunadamente.
Otro problema fue que Care Hub dependía completamente de que las personas mayores configuraran el Echo ellos mismos y luego descubrieran cómo usarlo para la vida diaria. Con Alexa Together, puede habilitar el acceso remoto para que una persona más joven pueda configurar recordatorios o cambiar la configuración por ellos, en caso de que no puedan resolver algo.
La razón más destacada para suscribirse es la respuesta urgente 24/7. Ahora, cuando una persona mayor diga: "Alexa, pide ayuda", se conectará con un profesional que puede brindarle ayuda o llamar a una ambulancia.
Alexa Together agrega soporte para dispositivos de detección de caídas de terceros de Vayyar y SkyAngelCare. Si se caen mientras lo llevan puesto, el dispositivo enviará un mensaje a través del Echo al equipo de Respuesta Urgente. Un operador llamará espontáneamente para preguntar si la persona está bien o si necesita ayuda. Los miembros de la familia serán notificado algo está mal, pero pueden estar seguros de que alguien más está manejando la emergencia.
Alexa Together costará $ 20 por mes o $ 200 por año, sin contar el dispositivo de detección de caídas u otros Dispositivos Alexa Amazon quiere que compre para construir un sistema de monitoreo pasivo. Como se mencionó anteriormente, obtendrá una prueba gratuita de seis meses antes de tener que pagar. Actualmente no está disponible, pero puede ir a la página de Amazon Together y registrarse para recibir un correo electrónico cuando esté disponible.
alexa juntos
Una actualización de Care Hub
Utilice la tecnología del hogar inteligente para realizar un seguimiento de sus padres ancianos (sin invadir por completo su privacidad). También puede pagar para tener profesionales en espera, por si acaso.
Echo Show 8 (2.ª generación)
Haz que los Drop-Ins sean más divertidos
Un Echo Show 8 le brinda un acompañamiento visual para las solicitudes de información. Es útil para aquellos con problemas de audición y permite realizar videollamadas para los miembros de la familia que se registran. Es nuestro modelo favorito para recomendar.