Lo que necesitas saber
- Amazon ha hecho una serie de concesiones para abordar las preocupaciones de la Unión Europea sobre el uso de los datos de los vendedores para obtener una ventaja en el mercado.
- El gigante minorista en línea acordó no utilizar los datos de los vendedores para su propio negocio minorista y productos internos.
- Amazon también se ha comprometido a dar un trato equitativo a los vendedores al clasificar sus ofertas para el botón "comprar cuadro" en su sitio web.
- La UE podría haber impuesto una multa de hasta el 10% de la facturación anual global de Amazon sin estas concesiones.
El negocio de Amazon es tan inmenso que los reguladores de todo el mundo lo vigilan constantemente, entre los que se encuentra el organismo de control antimonopolio de la Comisión Europea. Los reguladores han estado investigando las prácticas de mercado del gigante minorista desde al menos 2019 por violaciones antimonopolio, algunas de las cuales ahora han sido abordadas por la compañía.
El CE ha anunciado
que Amazon acordó realizar cambios en sus prácticas comerciales para resolver dos investigaciones antimonopolio. Los reguladores aceptaron esas concesiones y seguirán monitoreando a la empresa durante al menos los próximos siete años.Las preocupaciones sobre cómo Amazon aprovechó su dominio del mercado surgieron en 2019, cuando la CE descubrió que la empresa utilizaba los datos de los vendedores para ajustar su estrategia minorista. Esto ocurrió en varios de los principales mercados europeos de Amazon, incluidos Francia y Alemania. La investigación del organismo de control concluyó más tarde que esta práctica "distorsionó la competencia leal en su plataforma e impidió la competencia efectiva".
Para abordar esta preocupación, Amazon acordó dejar de usar datos no públicos de vendedores independientes para obtener una ventaja de mercado injusta. La empresa también ha declarado que no utilizará dicha información para vender sus productos de marca privada.
En una investigación antimonopolio separada, a la CE le preocupaba que los criterios de Amazon para la herramienta "buy box" y Amazon Prime favoreció su propio negocio minorista y vendedores externos que utilizan su logística y entrega. servicios. En el futuro, el gigante minorista dará el mismo trato a los vendedores al clasificar sus productos para el "cuadro de compra", que aparece en el lado derecho de un producto.
Amazon también "mostrará una segunda oferta competidora al ganador de la Buy Box si hay una segunda oferta de un vendedor diferente que esté suficientemente diferenciada". desde el primero en precio y/o entrega". La compañía también ha prometido asegurarse de que la discriminación contra los vendedores en Amazon Prime sea una cosa del día. pasado. En cuanto a los miembros Prime, Amazon les dará la libertad de elegir cualquier servicio de entrega.
La CE monitoreará el cumplimiento de Amazon con sus compromisos relacionados con Prime y Buy Box durante siete años. Mientras tanto, el resto de los compromisos estarán vigentes durante los próximos cinco años. Si Amazon las incumple, los reguladores pueden imponer una multa de hasta el 10% de la facturación global anual de Amazon, que podría ascender a 47.000 millones de dólares, según CNBC.
A principios de este año, las prácticas comerciales de Amazon también se vieron envueltas en una demanda antimonopolio en los Estados Unidos por supuestamente fijar precios de terceros y socavar la competencia. Esto obligó a la empresa a cerró su programa "Vendido por Amazon" y pagar $2,25 millones, que parecía una suma insignificante en comparación con sus ingresos.