Lo que necesitas saber
- Amazon está cerrando sus 68 librerías físicas, ubicaciones emergentes y tiendas de 4 estrellas en los EE. UU. y el Reino Unido.
- La medida es parte del creciente enfoque del gigante minorista en sus tiendas de comestibles y moda, así como en las tiendas conceptuales sin cajero.
- Las fechas de cierre variarán para cada tienda física, dependiendo de su ubicación.
Amazon está renovando su estrategia minorista después de anunciar el miércoles que cerrará 68 tiendas físicas en los EE. UU. y el Reino Unido, incluidas librerías físicas, ubicaciones emergentes y Tiendas de 4 estrellas.
De acuerdo a Reuters, el último movimiento de Amazon señala un cambio hacia las tiendas de comestibles y ropa. El gigante minorista también está aumentando su enfoque en su concepto Just Walk Out sin cajero.
Las fechas de cierre variarán según la ubicación de la tienda.
Las tiendas que cerrarán son parte de los diversos experimentos del gigante minorista con ideas de venta minorista física en los últimos años. Amazon Books, por ejemplo, abrió su primera ubicación física en Seattle en 2015.
Unos años más tarde, Amazon ampliaría ese experimento con el lanzamiento de sus tiendas de 4 estrellas, que venden artículos seleccionados de su tienda en línea con calificaciones de 4 estrellas o más. Estos productos, por supuesto, incluyen los dispositivos de Amazon, como el mejores dispositivos Alexa.
A los empleados de las ubicaciones afectadas se les pueden ofrecer trabajos en las tiendas de Amazon cercanas o recibir indemnizaciones por despido. No está claro cuántos empleados perderán sus trabajos.
El cambio de estrategia no significa que Amazon esté abandonando por completo su presencia minorista física. Un representante de Amazon confirmó a CNBC que la compañía tiene la intención de experimentar con conceptos de venta minorista más físicos, incluidas las tiendas de ropa Style recientemente anunciadas.
Amazon también planea continuar enfocándose en sus cadenas de supermercados Amazon Fresh y Whole Foods Market y en las tiendas de conveniencia Amazon Go.
En 2020, Amazon lanzó una tecnología de reconocimiento de palma llamada Amazon uno, que permite a los consumidores pagar sus compras en una tienda colocando la palma de la mano sobre un dispositivo.
El gigante minorista no dijo por qué está cerrando las tiendas físicas, pero un informe de CNBC revela un desempeño deslucido de sus ubicaciones físicas en 2021 en comparación con sus cifras de ventas de 2018.
Estos cierres no son precisamente una gran preocupación para Amazon. Expandirse a ubicaciones físicas siempre ha sido más una prueba que una operación a gran escala como su negocio en línea.