Lo que necesitas saber
- Samsung está siendo demandado por no notificar a los clientes afectados sobre una violación de datos de julio.
- El incidente se descubrió en agosto, pero Samsung tardó un mes en informar a los clientes sobre el incidente.
- Unos 3.000 consumidores se vieron afectados por la brecha.
Por lo general, los ataques cibernéticos pueden pasar desapercibidos durante semanas o meses, y las empresas involucradas harían bien en hacer públicos estos incidentes, para que no se enfrenten a ramificaciones legales, como Samsung está a punto de hacer.
De acuerdo a Bloomberg, se ha presentado una denuncia contra Samsung por un violación de datos reciente que ocurrió en julio. Un tercero no autorizado logró acceder y robar información de clientes de los sistemas estadounidenses de la empresa, incluidos nombres, cumpleaños, información de contacto e información de registro de productos.
Samsung dijo que había descubierto el hackeo el 4 de agosto, aunque no informó a los consumidores afectados hasta un mes después.
La demanda, que se presentó en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para Nevada, alega que Samsung descuidó su deber como recolector de información personal al no informar el incidente a los clientes afectados de manera oportuna. Más de 3000 clientes se vieron afectados por la infracción, incluida la demandante, Shelby Harmer.
A principios de este mes, Samsung comenzó a enviar correos electrónicos a los clientes cuya información personal fue robada, según la empresa. Samsung dijo que contrató a una "firma externa líder en seguridad cibernética" para iniciar una investigación, que aún está en curso. Samsung también se ha puesto en contacto con la policía.
Si bien la compañía está trabajando para abordar el incidente, es posible que lo haya hecho demasiado tarde y podría terminar enfrentando una demanda colectiva por no tomar medidas a su debido tiempo.
Esta no fue la primera vez que el gigante tecnológico de Corea del Sur fue víctima de un ciberataque. En marzo pasado, un grupo de hackers filtró un tesoro de datos masivo de Samsung, que incluía el código fuente confidencial de Samsung.