Actualización, 31 de mayo (8:25 p. m. ET): Ubisoft solucionó el problema y algunos jugadores recuperaron sus partidas guardadas.
Lo que necesitas saber
- Aparentemente, a todos los jugadores de Ghost Recon Breakpoint en Google Stadia se les borraron los juegos guardados a principios de esta semana.
- Google respondió el mismo día en que se planteó el problema que el soporte estaba investigando el problema, pero no ha actualizado desde entonces.
- Si bien los jugadores de Stadia tienen la capacidad de hacer una copia de seguridad de sus archivos guardados desde el servicio de transmisión de juegos, no hay forma de recuperarlos manualmente y reanudarlos, ya que todo se maneja en el lado del servidor.
Los jugadores de Ghost Recon Breakpoint en Stadia descubrieron que sus partidas guardadas se eliminaron al cargar el juego esta semana. Si bien es imposible confirmar que todos los jugadores hayan perdido sus datos, muchos jugadores han dicho que les pasó lo mismo.
El tema se planteó por primera vez el miércoles en
un hilo desde el Estadios Tablero de la comunidad con un jugador que dice que inició sesión en Ghost Recon Breakpoint y descubrió que su perfil anterior había desaparecido y que el juego había creado un nuevo perfil. Otros jugadores respondieron al hilo y en Reddit con el mismo sentimiento, diciendo que todo su progreso ha sido borrado y algunos notan cientos de horas perdidas."Hola, Stadians, les agradecemos sinceramente que nos informen sobre esto", respondió el especialista de la comunidad JamesFromGoogle al hilo el miércoles. "Queríamos que todos supieran que lo hemos escalado a nuestro nivel más alto de soporte y publicaremos en este hilo cualquier actualización adicional. ¡Aguanta, Plomo Fantasma!"
Google no ha actualizado su respuesta al problema desde el miércoles y el hilo inicial se marcó como resuelto, a pesar de que no hay información sobre lo que deben hacer los jugadores afectados. Aparentemente, el borrado de guardado ha afectado a todos los jugadores de Ghost Recon Breakpoint en Stadia, ya sea que hayan comprado en la tienda o que jueguen a través de una suscripción de Ubisoft+.
Uno de los puntos clave de Stadia es que el almacenamiento de juegos no es un problema ya que todo lo manejan los servidores. Los juegos se transmiten directamente al jugador y no hay nada que descargar ni guardar juegos locales que administrar. Los jugadores de Stadia pueden hacer una copia de seguridad de sus archivos guardados y otros datos a través de Comida para llevar de Google, pero no hay forma de cargar los guardados y recuperar su progreso en la plataforma.
Algunos de los que se han puesto en contacto con el soporte de Ubisoft dijeron que fueron redirigidos al soporte de Stadia o que el editor lo estaba investigando. Actualizaremos cuando haya más información disponible o el problema se haya resuelto.
Actualización, 31 de mayo (8:25 p. m. ET): Ubisoft solucionó el problema y algunos jugadores recuperaron sus partidas guardadas.
Ubisoft anunció que los jugadores de Ghost Recon Breakpoint en Stadia deberían recuperar sus guardados, seis días después de que se planteó el problema. Algunos jugadores han informado que el progreso de su juego ha vuelto a la normalidad, mientras que otros han dicho que sus guardados aún no están.