Una versión anterior de este artículo sugirió que solo los chips de categoría estaban presentes en uno de los dispositivos que verificamos en lugar de la opción "Organización de mensajes" en el menú Configuración. Esto ya se ha solucionado y lamentamos el error.
Lo que necesitas saber
- Google podría haber eliminado una característica útil de Mensajes.
- Un nuevo informe sugiere que las "Categorías" en la aplicación de mensajería han desaparecido para varios usuarios.
- La función parece haber desaparecido al menos en la versión beta de la aplicación instalada en los dispositivos Pixel.
Mensajes de Google recogió "Categorías" el año pasado para un conjunto más amplio de usuarios después de que inicialmente se limitara al mercado indio, brindando a las personas una forma automatizada de mantener su bandeja de entrada organizada correctamente. Sorprendentemente, la función parece haber desaparecido para algunos usuarios.
Según lo informado por 9to5Google, la capacidad de ver los mensajes por categoría ya no está y al navegar a su ubicación en el menú Configuración se muestra que la función ya no está disponible. La función mostraba tres categorías en la parte superior de la vista de la bandeja de entrada: "Todos", "Personal" y "Negocios", al igual que las categorías en Gmail.
La característica fue particularmente útil para aquellos que reciben un gran volumen de mensajes tanto de sus contactos personales como de colegas, así como mensajes promocionales. No requería ninguna clasificación manual porque la aplicación usaba el aprendizaje automático para clasificar automáticamente los mensajes en estas categorías, algo que no se encuentra en muchos de los mejores aplicaciones de mensajería allí afuera.
Una ventaja de esta característica es que puede ayudar a los usuarios a ordenar sus bandejas de entrada y disminuir el tiempo que les toma encontrar mensajes importantes. Por ejemplo, en lugar de desplazarse por toda su bandeja de entrada, puede ir directamente a la categoría Negocios si está buscando un recibo de transacción específico.
No está claro si la desaparición de la función es el resultado de un error de software o un movimiento deliberado de Google para eliminarla silenciosamente. Suponiendo que Google desconectó las categorías, no será una gran sorpresa dado el comportamiento fortuito del gigante de las búsquedas en descontinuar un montón de características y servicios en tiempos recientes.
Algunos de los escritores y editores de Android Central con sede en India y Estados Unidos han notado que los chips de categoría han desaparecido de la parte superior de la bandeja de entrada. Dicho esto, todavía ven la opción en el menú Configuración en algunos de sus teléfonos, y al activar la función se restauran las categorías.
Sin embargo, nuestro propio Derrek Lee notó que tanto las fichas de categoría como el interruptor en el menú Configuración son falta en uno de sus teléfonos, mientras que solo este último está presente en su otro dispositivo, como se muestra en la capturas de pantalla a continuación. Ambos teléfonos tienen instalada una versión beta de Mensajes.
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Esto sugiere que el problema se debe a un error, aunque no está muy extendido. 9to5 señala que algunos usuarios han notado la misteriosa desaparición de categorías en las últimas semanas. El problema se detectó en los dispositivos Google Pixel que ejecutan la versión beta de la aplicación y no parece estar vinculado a ninguna versión específica de Mensajes.
Android Central se comunicó con Google y actualizaremos este artículo una vez que recibamos una respuesta.