Actualización (15 de mayo, 8:20 p. m. ET): Google explica el problema de la aplicación que causa el agotamiento de la batería, se solucionan los problemas.
Lo que necesitas saber
- Los usuarios informaron problemas de sobrecalentamiento en Pixel 6 Pro, 7 Pro y otros.
- El problema parece provenir de la actualización más reciente de la aplicación de Google y los informes también incluyen que los sistemas de inteligencia de Android también causan problemas.
- Las aplicaciones han estado agotando rápidamente las baterías de Pixel mientras estaban inactivas y las posibles soluciones han encontrado una respuesta mixta.
Un par de dispositivos Pixel de la generación anterior comenzaron a sentirse mal recientemente, posiblemente debido a una nueva actualización. Un lector escribió en Participar sobre ellos Píxel 6 Pro funcionando mucho más caliente de lo normal y su batería se agota excepcionalmente rápido a pesar de que no la han tocado. El problema frustrante parece provenir de la aplicación de Google, que comenzó a lanzar una actualización para dispositivos Android alrededor del 12 de mayo.
La captura de pantalla proporcionada por el lector mostraba la aplicación de Google activa en el fondo de su 6 Pro durante una hora y había usado el 14% de su batería simplemente sentado allí. Continuaron diciendo en un comunicado: "No he tocado mi teléfono en la última hora. Solo ha estado en un cargador inalámbrico estándar".
Luego, el lector encontró algo de consuelo al revertir la actualización más reciente de la aplicación de Google, para que su batería pudiera respirar nuevamente.
Profundizando un poco más en las cosas, un Redditor publicó más del mismo, a lo que muchos otros respondieron con experiencias similares. El Redditor escribió sobre su propio Pixel 6 Pro y el Pixel 6 de otro, que se sobrecalentaron y experimentaron un rápido agotamiento de las baterías a pesar de no hacer nada en los dispositivos. Se vio que los dispositivos reducían un 20 % la duración de la batería cuando simplemente estaban inactivos.
Junto con la aplicación de Google que aparentemente se convirtió en el principal problema, el usuario de Reddit notó que la inteligencia del sistema Android hacía que su teléfono también se calentara y agotara la batería. Después de algunas actualizaciones de la publicación original, Redditor revirtió la versión de la aplicación de Google a una anterior, pero no notó ningún alivio. También se han visto obligados a parada forzosa Android Intelligence Systems solo para que su teléfono pueda cargarse con un cargador inalámbrico. Sin embargo, su teléfono todavía funcionaba bastante caliente.
Los informes han continuado en Google Pixel Community Foros, donde la melodía suena igual. Algunos usuarios parecen atribuir los problemas de sobrecalentamiento de sus píxeles a la Actualización de seguridad de mayo de 2023 junto con las aplicaciones antes mencionadas. Además, el Pixel 6a, Píxel 7 Pro, y Pixel 7 han sido reportados con los mismos problemas de sobrecalentamiento y descarga de batería.
Sobrecalentamiento del teléfono y uso de alta potencia de r/Google Pixel
El alivio está estancado en este punto (el Soporte de Google tampoco ha sido de mucha ayuda), con algunos usuarios encontrar una solución mediante la desinstalación de la aplicación de Google por completo para simplemente revertir su versión más reciente actualizar. Si aún tiene que instalar la actualización más reciente para la aplicación de Google, puede ser mejor esperar hasta que todo esté ordenado.
El Pixel 6 Pro de Google ha pasado por un ciclo de problemas bastante desafortunado desde su lanzamiento en 2021. Algunos problemas notables incluía el dispositivo que rechazaba automáticamente las llamadas, su escáner de huellas dactilares que no respondía frustrantemente e incluso algunos problemas de visualización antiestéticos. Desde entonces, la mayoría de los problemas se han resuelto, pero de vez en cuando surge otro problema que debe abordarse.
Android Central se comunicó con Google sobre el agotamiento de la batería y los problemas de sobrecalentamiento que enfrentan los propietarios de Pixel, pero no recibió una respuesta inmediata a tiempo para la publicación.
Actualizar
Un portavoz de Google proporcionó a Android Central una declaración que explica un problema con la aplicación de Google que causó problemas de agotamiento de la batería para algunos propietarios de píxeles. Según el portavoz, se ha implementado una solución y los usuarios no tienen que actualizar la aplicación:
"Un cambio reciente en el backend de la aplicación de Google resultó involuntariamente en un subconjunto de dispositivos Android que experimentaron un agotamiento acelerado de la batería. Implementamos una solución poco después de darnos cuenta del problema, y los usuarios afectados deberían ver que sus dispositivos vuelven al comportamiento normal de inmediato. Esta solución no requiere una actualización de la aplicación".