Blizzard ha tenido un ajetreado las últimas semanas, recibiendo retroceso público (y atención de legisladores estadounidenses del Congreso) después de la se tomó la decisión de prohibir El gran maestro de Hearthstone, Ng Wai Chung, más conocido como Blitzchung. La prohibición se redujo más tarde a un suspensión temporal y Blizzard decidió otorgarle a Blitzchung sus ganancias. Estos eventos estallaron solo unas semanas antes de la BlizzCon 2019, donde el presidente de Blizzard, J. Allen Brack se disculpó porque Blizzard no escuchó a sus fans, aunque se abstuvo de mencionar a Blitzchung o decir exactamente qué fue lo que Blizzard hizo mal.
Si bien estas concesiones han apaciguado a algunos, Jeff Kaplan, vicepresidente de Blizzard Entertainment y director de Overwatch y Overwatch 2, no cree que Blizzard haya ido lo suficientemente lejos. En una entrevista telefónica con el El Correo de Washington, Kaplan declaró que se podía hacer más. "Me sentí aliviado cuando redujeron su suspensión", dijo Kaplan. Y creo que la suspensión debería reducirse más o eliminarse. Pero ese soy yo ".
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Kaplan también señaló que Blizzard actuó demasiado rápido y que el fallo fue una sorpresa para él y su equipo, que son generalmente informado en todas las discusiones en general debido a su participación en la suspensión o expulsión de jugadores en Overwatch Liga. "Obviamente soy un gran partidario de la libertad de expresión; es algo que es muy importante para mí ", dijo Kaplan. "Me afectó personalmente. Creo que el castigo fue demasiado severo y me sentí muy aliviado cuando le devolvieron su dinero. Creo que eso fue extremadamente importante ".
Kaplan no es el primer director de Blizzard en compartir estos sentimientos, como en una entrevista con Kotaku Reino UnidoEl director del juego de Hearthstone, Ben Lee, dijo que "la decisión inicial fue demasiado dura", además de hacerse eco de Kaplan y Brack al afirmar que Blizzard actuó demasiado rápido.
Con múltiples anuncios importantes como Overwatch 2 y Diablo IV saliendo de BlizzCon 2019, el camino por delante será interesante para Blizzard en cuanto a cómo eligen lidiar este tipo de problemas en el futuro, así como si la compañía reducirá aún más el impacto de Blitzchung. sanciones.