Fuente: Centro de Android
Spotify "interpretó mal la habitación" al descartar las preocupaciones del cantante canadiense Neil Young sobre la desinformación, dicen los expertos. Agregan que los mega artistas están demostrando que Spotify es una emisora en lugar de un distribuidor y que la plataforma debe cumplir con "estándares más altos".
El domingo, Spotify, que es uno de los mejores aplicaciones de Android, anunció que ahora estaba agregando avisos de contenido antes de los podcasts que tratan sobre el COVID-19. La noticia sigue a las preocupaciones de Young sobre la propagación de información errónea sobre el virus a través del podcast de Joe Rogan. La lista de celebridades que llaman a Spotify ahora incluye al músico canadiense Joni Mitchell y Nils Lofgren, el guitarrista de Bruce Springsteen, entre otros.
Más recientemente, 270 médicos y profesionales de la salud también escribió una carta abierta a Spotify pidiéndole que tome medidas sobre el podcast y acusó a la compañía de difundir información errónea.
El presidente ejecutivo de Spotify, Daniel Ek, escribió en un publicación de noticias las reglas de la plataforma sobre cómo etiquetará ahora el contenido con un aviso. Las reglas se produjeron después de que Young eliminara su música de Spotify el miércoles después de que el servicio de transmisión se negara a elimine episodios de The Joe Rogan Experience, que ha sido criticado por difundir información errónea sobre COVID-19.
"Personalmente, hay muchas personas y puntos de vista en Spotify con los que no estoy de acuerdo", escribió Ek. "Es importante para mí que no asumamos la posición de ser censores de contenido y, al mismo tiempo, nos aseguremos de que existan reglas y consecuencias para quienes las violen".
Los nuevos avisos en Spotify ahora se vincularán a un centro COVID-19 basado en hechos, que se considera un "nuevo esfuerzo para combatir la desinformación" en la plataforma.
¿Por qué Spotify tardó tanto en colocar avisos de COVID-19?
Fuente: Joe Maring / Android Central
Carmi Levy, analista de tecnología, dice que Spotify realmente no necesitaba actuar porque hasta ahora no ha habido un "evento desencadenante similar a un punto de inflamación que los haya obligado a actuar".
Agrega que los servicios de transmisión como Spotify son algo diferentes de las plataformas de redes sociales tradicionales en que "la diversidad de contenido en sus redes es mucho más fácil de administrar".
Spotify tiene que mantenerse al día con unos ocho millones de artistas, 57.000 de los cuales representan el 90% de la flujos generales de la plataforma, señala, en comparación con miles de millones de usuarios en plataformas como Twitter o Facebook.
Si bien los consumidores, en general, apuntaron a los jugadores [de redes sociales] como Facebook y Twitter por no hacer lo suficiente para frenar la información errónea, Spotify pudo esconderse en las sombras virtuales por un tiempo. La controversia en torno a The Joe Rogan Experience deja muy claro que la luna de miel de desinformación para Los servicios de transmisión han terminado, y Spotify ahora enfrenta una especie de ajuste de cuentas, al igual que otros jugadores en su competencia. espacio. Las guerras de desinformación ahora han llegado firmemente a la puerta de la industria del streaming, — analista de tecnología Carmi Levy
El columnista de tecnología del New York Times Kevin Roose escribe que lo que también diferencia Spotify de plataformas como YouTube de Google, Twitter y Facebook de Meta son negocios respaldados por anuncios.
"Si los anunciantes no están de acuerdo con las decisiones de moderación, pueden amenazar con infligir daños financieros retirando sus campañas", dice Roose. "Spotify, por el contrario, obtiene la mayor parte de su dinero de las suscripciones. Por lo tanto, es poco probable que sufra financieramente por su manejo de Rogan, a menos que haya una ola de cancelaciones de cuentas. Y dado que pocos suscriptores de Netflix parecen haber cancelado sus suscripciones durante la disputa del año pasado con el Sr. Chapelle, Spotify probablemente pueda respirar tranquilo ahora".
Android Central se comunicó con Spotify, YouTube Music de Google y Tidal sobre los avisos de contenido colocados antes del contenido sobre COVID-19, pero no recibió un comentario a tiempo para su publicación.
En un correo electrónico, Apple señaló la lista de la compañía de pautas para podcasts, pero la compañía no indicó si se colocan avisos de contenido antes de los podcasts.
Los artistas están desafiando un componente clave de la industria de la música.
Fuente: Chris Wedel/Android Central
Alan Cross, presentador del programa de radio Ongoing History of New Music, dice que artistas como Young y Mitchell se atrevieron para desafiar un componente importante de la industria de la música moderna, la diferencia entre una emisora y un distribuidor.
"Al hacerlo, señalaron que con Joe Rogan Experience, Spotify es esencialmente una emisora en lugar de un distribuidor. Dado que poseen los derechos exclusivos de distribución de Rogan, eso los mantiene en estándares más altos. que si fueran solo uno de los muchos distribuidores sin participación financiera/propiedad en la propiedad", dijo. dice.
Spotify pagó más de $ 100 millones por los derechos exclusivos del podcast de Rogan en 2020, lo que lo convirtió en el acto principal de la división de podcasts del gigante de la transmisión.
Cross agrega que Young "se robó una esquirla", lo que ha alentado a las personas a "levantarse para expresar sus preocupaciones sobre la difusión de desinformación de Rogan".
Anshel Sag, analista sénior de Moor Insights & Strategy, dice que también es posible que la decisión de Spotify de el pago de 100 millones de dólares probablemente se hizo "sin suficiente diligencia debida sobre sus puntos de vista y su precisión fáctica o muchos barandillas".
"Su reciente declaración en defensa de Spotify parece que tal vez podría haber algunas cláusulas que protegen a la empresa", dice.
Rogan respondió el domingo, a través de Instagram, que quería tener conversaciones en su podcast con personas de opiniones diferentes.
“No estoy tratando de promover información errónea, no estoy tratando de ser controvertido”, dijo. "Nunca he tratado de hacer nada con este podcast que no sea simplemente hablar con la gente". También agregó que da la bienvenida a los nuevos avisos de contenido de Spotify.
Sag agrega que Spotify debería tener reglas para los podcasters sobre la precisión de los hechos, así como incluir avisos de contenido sobre la información errónea de COVID-19.
"Joe Rogan es famoso por el tipo de personas que ha tenido en su podcast en el pasado y él se enorgullece de tener una variedad de invitados, incluidos los objetables como Jordan Peterson", dijo dice.
Se ha restallado el látigo en Spotify, ya era hora de que actuara
Fuente: Andrew Myrick / Android Central
Cross dice que Spotify se ha visto obligado a actuar, especialmente ahora debido a muchos voces preocupadas.
"El precio de sus acciones y su capitalización de mercado han caído desde principios de año y deben dar un informe financiero el miércoles. Tenían que hacer algo ahora en un intento de apaciguar a los accionistas", dice.
Levy está de acuerdo y agrega que Spotify probablemente no estaba prestando atención a los inversores, que han estado golpeando los precios de las acciones en el ínterin, mientras elaboraba una respuesta para proteger a su principal podcaster.
"Lo que comenzó como una decisión simple y pragmática para proteger a su mejor podcaster a toda costa se ha convertido en un desastre que acaba con la marca y reduce el valor que no se solucionará fácilmente. El caos que ahora rodea a la empresa podría haberse evitado si hubiera reconocido los riesgos de ser percibida como que no está haciendo lo suficiente como para abordar la información errónea en su plataforma, y perdonar a aquellos que cruzan las líneas éticas un pase libre para hacerlo", dice.
A pesar de la controversia, el analista de KeyBanc, Justin Patterson, escribe en una nota que "encuentra cierto consuelo" en el rápido crecimiento de las ventas de publicidad de Spotify. El analista de Citi, Jason Bazinet, hizo comentarios similares a los inversionistas.
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Shruti Shekar
Shruti Shekar es la reportera senior de tecnología y telecomunicaciones de Android Central y también la segunda canadiense del equipo. Nació en India, se crió en Singapur, pero ahora vive en Toronto y no podría estar más feliz. Comenzó su carrera periodística como reportera política en Ottawa, la capital de Canadá, y luego hizo su incursión en el periodismo tecnológico en MobileSyrup y, más recientemente, en Yahoo Finance Canada. Cuando el trabajo no está en su mente, le encanta hacer ejercicio, leer novelas de suspenso, ver a los Raptors y planificar lo que va a comer al día siguiente.