Sprint: 26 millones de dispositivos con Carrier IQ, pero solo hacemos ping a una fracción a la vez

Actualizar:Sprint dice que ya no usa Carrier IQ

Sprint, en su respuesta al senador de EE. UU. Al Franken sobre su uso de la Software Carrier IQ, entra en gran detalle sobre cómo y por qué necesita y utiliza dichos datos analíticos, reiterando que "La herramienta de diagnóstico Carrier IQ puede ayudar a Sprint Los ingenieros comprenden la funcionalidad (o no) de las aplicaciones de los teléfonos cuando se conectan a la red y los pasos que Sprint podría tomar para mejorar. servicios... "

Sprint también le dijo a Franken que tiene Carrier IQ instalado en unos 26 millones de dispositivos, pero que el software Carrier IQ en realidad no recopila ningún dato hasta que Sprint se lo indique. De hecho, dice Sprint, sólo 1,3 millones de dispositivos, es decir, el 5 por ciento del total de 26 millones, pueden tener la "tarea" de recopilar datos en un momento dado. Y, dice Sprint, ese número suele ser mucho más bajo (30.000) cuando se responde a solicitudes de investigación específicas.

Sprint no especificó exactamente cuál de sus dispositivos usa Carrier IQ, que ha estado en servicio del operador desde 2006, pero ya hemos visto respuestas de HTC y Samsung. (Los de Motorola están por venir). Los teléfonos enumerados hasta ahora incluyen:

• Samsung: Momento, Epic 4G, Intercept, Transform, Galaxy Tab (original de 7 pulgadas), Galaxy Prevail, Replenish, Conquer 4G, Transform Ultra (Boost Mobile), Epic 4G Touch
• HTC: Snap (Windows Mobile), Touch Pro 2 (Windows Mobile), Hero, EVO 4G, EVO Shift 4G, EVO 3D, EVO Design 4G

Sprint también le dijo a Franken que no comparte ninguno de los datos que recibe con terceros, que "se utiliza internamente para el propio uso de Sprint, para el análisis de los empleados de Sprint y contratistas para ayudar con la certificación y la funcionalidad del dispositivo en su propia red, para el mantenimiento y la mejora de la red ". Pero, Sprint agregó:" En el curso de la certificación del dispositivo funcionalidad, antes de vender teléfonos a los clientes, Sprint comparte y recibe ciertos resultados de pruebas con los fabricantes de teléfonos. "El énfasis es nuestro. Todo lo que comparte con el fabricante viene antes de que esté en su bolsillo. Sprint también indicó que no comparte ningún dato de Carrier IQ con las fuerzas del orden.

Sprint también explicó cuánto tiempo se almacenan los datos de Carrier IQ. Carrier IQ mismo almacena algunos de los datos sobre sus servicios durante "aproximadamente 30-45 días". Sprint mantiene algunos datos en sus propios servidores durante 6 meses más o menos, y almacena informes agregados de Carrier IQ durante 12 meses (varía según el análisis que se realice, dice Sprint).

Sin embargo, probablemente nuestra parte favorita de la respuesta de Sprint proviene de una nota a pie de página en su declaración introductoria, en la que Sprint nos recuerda a todos que ya conoce el sitio celular que está utilizando, las personas a las que llama y envía mensajes de texto, y los sitios web que está usando visitando. Tiene que ser un transportista, y le está pagando para que lo haga. Aquí está el pasaje completo:

"De manera similar, conocemos el sitio celular en el que un teléfono registra su ubicación, lo cual es necesario para la entrega de servicios de voz y datos. También conocemos los números de teléfono a los que nuestros clientes iniciaron una llamada o enviaron un mensaje de texto. Dichos datos son necesarios para brindar servicios de comunicaciones. En muchos casos, la recopilación de datos es un requisito legal y reglamentario ".

Más: Respuesta de Sprint (pdf)