Las compras en línea son "El Dorado para los estafadores" que buscan apuntar a los consumidores que están emocionados de hacer sus compras navideñas durante el Black Friday y el Cyber Monday, dicen los expertos. Agregan que ahora no es el momento de sentirse agotado preocupándose por las estafas, sino de recordar que los consejos para evitarlo y comprender la protección en línea son fáciles.
En 2020, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Registró 4,7 millones de informes de delitos cibernéticos, 2,1 millones de los cuales estaban relacionados con el fraude. Los consumidores perdieron $ 3.3 mil millones por fraude en ese tiempo, o $ 702.13 por caso. Las pérdidas en dólares se han disparado un 73% año tras año, sugiriendo que la pandemia está impulsando un aumento significativo en este tipo de delitos digitales dirigidos, dice Carmi Levy, experta en tecnología.
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"Es aterrador que la mayoría de los consumidores todavía se aferren a la noción obsoleta de que el ciberdelito es algo que siempre le sucede a otra persona, y nunca a ella. Simplemente no creemos que nos pueda suceder un evento fraudulento, a pesar de los datos que sugieren que es un problema importante y que está empeorando ", dice.
Levy señala que debido a la pandemia, muchos compradores han cambiado su comportamiento de compra hacia el compras, y el aumento de la ciberdelincuencia sugiere que demasiadas personas no se toman la seguridad tan en serio como Ellos deberían.
"Si bien los minoristas, los proveedores de plataformas y los procesadores de pagos continúan introduciendo mejores tecnologías que inclinan el campo de juego a nuestro favor, Es igualmente cierto que los comportamientos humanos deben evolucionar aún más si queremos reducir colectiva e individualmente nuestro riesgo de ser víctimas de los ataques en línea. fraude. Si bien Black Friday y Cyber Monday representan los hitos de más alto perfil en el calendario anual del sector minorista en virtud del gran volumen de transacciones en línea, este es un desafío que sigue siendo igualmente crítico para los consumidores cada dos días del año ", dijo Carmi Levy, experta en tecnología, dice.
Mientras examina los sitios para encontrar ofertas para el mejores dispositivos Android a la venta o el mejores ofertas de smartwatch, tenga en cuenta que los ciberdelincuentes están utilizando herramientas aún más sofisticadas para intentar estafarlo, dice Levy.
Black Friday / Cyber Monday son días clave para que los ciberdelincuentes ataquen
Judith Bitterli, vicepresidenta senior de monetización de McAfee, dice en una entrevista que sorprendentemente terminó la mitad de los encuestados de EE. UU. en la Encuesta de mentalidad del consumidor de McAfee nunca ha considerado cuánto son sus datos valer.
"Especialmente durante las vacaciones, los piratas informáticos y los delincuentes continúan buscando formas de explotar a otros para obtener dinero al hurgar y robar nuestra información de identificación personal", dice.
"Especialmente durante las vacaciones, los piratas informáticos y los delincuentes continúan buscando formas de explotar a otros para obtener dinero al hurgar y robar nuestra información de identificación personal", dice.
Bitterli agrega que los piratas informáticos saben que los consumidores están comprando más en línea debido a la pandemia y utilizan específicamente "nuestros sentimientos, miedos y sentidos de confianza fuera de lugar para obtener el control".
"El Black Friday y el Cyber Monday brindan a los ciberdelincuentes la oportunidad de poner a prueba sus habilidades y estafas, por lo que es importante que los consumidores disminuyan la velocidad y sean conscientes de que una estafa podría estar tratando de aprovechar su información financiera o personal ", dijo. dice.
Según los datos de Adobe Analytics de 2020, los consumidores estadounidenses gastaron $ 34,4 mil millones durante el período de la semana cibernética de cinco días que cubrió tanto el Black Friday como el Cyber Monday. Se trata de un aumento interanual del 20,7%, según los datos.
Adam Levine, un experto en seguridad y presentador del podcast What the Hack with Adam Levine, dice que las compras navideñas pasaron de los minoristas tradicionales a los sitios de comercio electrónico, especialmente a raíz de COVID, las estafas han aumentado dramáticamente.
"Las oportunidades para los estafadores han aumentado drásticamente. Los consumidores deben estar más alerta a posibles estafas, incluidas las smishing (estafas relacionadas con mensajes de texto), el fraude en las entregas y las estafas de caridad ", dice. "Y nuevamente, en línea es El Dorado para los estafadores que buscan dirigirse a los consumidores que buscan cosas que no van a llegar a tiempo".
Si un trato es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea
Levine dice que cuando esté comprando en línea, preste mucha atención a sus cuentas e informe de inmediato cualquier actividad inusual; incluso podría valer la pena configurar alertas de transacciones en sus cuentas financieras.
Además de eso, dice que podría ser ideal suscribirse a servicios integrales de monitoreo de crédito e identidad que le notifiquen sobre la actividad de la cuenta.
"Lidere con cinismo y duda, y tómese el tiempo y los pasos adicionales para asegurarse de que lo que está viendo e interactuando sea, de hecho, legítimo", dice Carmi Levy.
Levy señala que algunos consejos pueden ser aún más simples, como verificar enlaces. Cuando navega en sitios web, dice, asegúrese de que los enlaces comiencen con "https y no http", la "s" agregada significa que la página web está protegida.
Agrega que cuando esté leyendo ofertas de un correo electrónico, asegúrese de verificar si hay errores ortográficos en la gramática y la puntuación, y lo que es más importante, si su nombre es genérico (Estimado cliente) en lugar de su nombre real, podría tratarse de una estafa.
Cuando busca ofertas, señala Levy, si una oferta es demasiado buena para ser verdad, es probable que lo sea.
"Lidere con cinismo y dudas, y tómese el tiempo extra y los pasos necesarios para asegurarse de que lo que está viendo y con lo que interactúa sea, de hecho, legítimo. Realice una investigación adicional para saber cuál debería ser el rango de precios esperado para las cosas que le gustaría comprar. Cuanta más información tenga, mejor protegido estará contra los minoristas malévolos y los delincuentes absolutos ", dice.
Además, si está comprando en línea, use una tarjeta de crédito y no una tarjeta de débito, ya que es más fácil rastrear las transacciones con una tarjeta de crédito. También será fácil para su banco averiguar dónde se realizan los cargos mediante el seguimiento de una tarjeta de crédito.
Asegúrese de estar utilizando métodos de pago seguros, y si un proveedor solicita Venmo o la aplicación Cash, podría ser una estafa.
¿Seguirá la gente realmente estas reglas o está demasiado exhausta?
La esperanza es que lo hagan, y Bitterli señala que dos de cada tres encuestados en los EE. UU. Expresaron preocupaciones sobre la seguridad de sus dispositivos, y la mitad de los que respondieron a la encuesta de McAfee dijeron que han comprado seguridad de forma proactiva software.
"Con más personas que nunca en línea, los consumidores se están volviendo más conscientes de estos problemas de ciberseguridad y están comenzando a tomar las medidas necesarias para protegerse. Ahora tenemos mucho trabajo que hacer ", dice.
Comprender a los estafadores y la protección es fácil, dice, y ahora más que nunca es importante que los usuarios no se sientan agotados por tener que poner en práctica estas prácticas.
"Los piratas informáticos cuentan con que la gente se agote al escuchar sobre estafas y tenga prisa en esta época del año. Pero la buena noticia es que unos simples recordatorios y soluciones de seguridad son de gran ayuda. Hacer el trabajo por adelantado es la parte difícil, pero recordar que una vez que tenga soluciones, podrá disfrutar de sus vacaciones e Internet sin preocupaciones, hará que valga la pena ", dice.
La educación en ciberseguridad es un esfuerzo continuo
Ritesh Kotak, un experto en ciberseguridad y tecnología, dice en una entrevista que la ciberseguridad la conciencia tiene un largo camino por recorrer y, como podemos seguir discutiendo los conceptos básicos, las personas se ven afectadas cotidiano.
"Recomendaría dar pequeños pasos, no es necesario ser un experto para implementar los consejos... Necesitamos más capacitación que sea fácil de consumir y que esté disponible para las personas", dice.
Kotak agrega que la capacitación debe realizarse en varios idiomas y que las organizaciones y los diferentes medios Los medios de comunicación deben seguir planteando estos problemas junto con proporcionar a los lectores consejos para proteger ellos mismos.
"Sería un método eficaz para lograr que el público se involucre más en el tema", dice.
Kotak señala que hay muchas vías en línea para encontrar recursos para educarse y que también depende de los proveedores asegurarse de que brindan seguridad a los clientes cuando compran en línea.
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