T-Mobile acaba de ser víctima de otra violación más de los datos del cliente. Escuchamos sobre esto cada vez más, ya que muchas empresas están ahora en el negocio de la recopilación de datos y es poco probable que las cosas cambien. Desafortunadamente, es mucho más fácil recopilar y conservar datos que protegerlos adecuadamente de los piratas informáticos.
T-Mobile ofrece un buen servicio y vende el mejores teléfonos Android, por lo que tiene miles de millones de dólares para reparar cualquier daño en su extremo, pero ¿qué necesitamos saber (y lo que es más importante, hacer) cuando otra parte expone nuestros datos? Necesitamos saber esto porque ninguna empresa va a ofrecer ayuda real a las víctimas reales de una violación de datos corporativos. En cambio, obtenemos monitoreo de fraude gratuito y una palmada en la cabeza. No solo dependa de un servicio para detectar a alguien que está usando sus datos robados: auditarse a sí mismo es fácil y puede solucionar los problemas antes de que sucedan.
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Lo que necesita saber sobre la violación de datos de T-Mobile
A principios de agosto de 2021, alguien (o varias personas) publicó un aviso de que estaban vendiendo datos de clientes de T-Mobile. No encontrará este tipo de anuncios en Craigslist; debe poder navegar por el lado "oscuro" de la web donde existen foros diseñados específicamente para este tipo de comercio. No, no te voy a decir cómo.
Los clientes de prepago y pospago se ven afectados.
La lista afirmaba que era para nombres, direcciones, números de seguro social y otros datos personales de clientes actuales y pasados de T-Mobile. Por supuesto, hubo cierto escepticismo, pero las muestras proporcionadas por el vendedor sí resulta ser valido.
T-Mobile no negó que hubo una violación de datos, pero tampoco fue muy comunicativo sobre lo que se robaron al principio. En realidad, esto está bien porque para saber la verdad, tenía que investigar. Una vez hecho, la empresa anunció "Las cuentas de los clientes que incluían nombres y apellidos, fecha de nacimiento, SSN e información de licencia / identificación de conducir se vieron comprometidas" para millones de suscriptores actuales y anteriores.
"Entendemos que los clientes tendrán preguntas e inquietudes, y resolverlas es de vital importancia para nosotros. Una vez que tengamos una comprensión más completa y verificada de lo ocurrido, nos comunicaremos de manera proactiva con nuestros clientes y otras partes interesadas ".
Si se vio afectado, probablemente recibió un mensaje de texto del servicio de atención al cliente de T-Mobile. Préstele atención y cúmplalo. Si no ha recibido un mensaje, aún podría hacerlo. Hay mucho que analizar y la empresa no ha terminado de investigar.
Recuerde que esto no es del todo culpa de T-Mobile. Una investigación exhaustiva puede descubrir que la empresa hizo todo bien porque, incluso entonces, alguien lo suficientemente inteligente puede encontrar una forma de evitar la seguridad. Apesta, pero suceden cosas como esta. Lo importante es que las empresas que poseen datos confidenciales aprendan de cada uno de ellos.
Lo que puedes hacer
Si es víctima de las últimas o futuras violaciones de datos, no debe ignorarlas. Ser proactivo no es difícil, aunque sea un poco inconveniente. Al final, es mucho más fácil que reparar el daño que podría sucederá si no haces nada.
Audita tus contraseñas. Probablemente tenga muchas cuentas en línea y debe asegurarse de que cada una de ellas use su propia contraseña única. No hay forma de recordar todas las contraseñas seguras para cada una de sus cuentas, así que use un administrador de contraseñas. Aquí están los mejores para usar.
Utilice la autenticación de 2 factores. Casi todos los servicios ofrecen 2FA (autenticación de dos factores) para cuentas de usuario. No es tan difícil como crees habilitar 2Fa siempre que puedas, así que hazlo. Aquí está un introducción a lo que es 2FA y por qué es importante.
Utilice los servicios que se le ofrecen. La violación más reciente de los datos de T-Mobile significa que la compañía ofreciendo dos años de Protección contra robo de identidad de McAfee. Regístrese y utilícelo. Un servicio como este puede monitorear Internet para ver si alguien está usando su nombre o datos personales, por lo que no tiene que hacerlo usted mismo. Siempre vale la pena utilizar cualquier mitigación que una empresa vulnerada ofrezca a sus clientes.
Congele su crédito. Esto es un gran dolor de cabeza, pero también es la única manera de estar 100% seguro de que nadie está usando sus tarjetas de crédito o tratando de abrir una nueva línea de crédito a su nombre. Puede encontrar la documentación necesaria en Equifax, Experian, y Transunion para poner un candado en todo fácilmente. Lo que no es tan fácil es en realidad tener que usar sus tarjetas o solicitar un préstamo mientras su crédito está bloqueado. Para hacerlo, deberá eliminar el congelamiento de crédito y luego reemplazarlo. Es una gran molestia, pero podría valer la pena.
Como se mencionó, las violaciones de datos son una forma de vida. A veces, la empresa involucrada hace todo según los libros, y alguien un poco más inteligente encuentra una forma de evitar cualquier protección. Otras veces, la seguridad es laxa y parece que una corporación gigante no se preocupa por usted o sus datos. En cualquier caso, almacenar datos significa que alguien, en algún lugar, intentará obtenerlos y es posible que lo consigan.
Lo más importante son las cosas usted hacer para protegerse después de daños financieros y personales. No es difícil hacer algunas cosas que dificultan que cualquier persona que tenga sus datos pueda hacer algo excepto mirarlos. Por lo tanto, tómese el tiempo para proteger sus datos personales, sus cuentas en línea y sus finanzas.
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Jerry Hildenbrand
Jerry es un carpintero aficionado y un mecánico de árboles de sombra que lucha. No hay nada que no pueda desarmar, pero muchas cosas que no puede volver a montar. Lo encontrará escribiendo y expresando su opinión en voz alta sobre Android Central y ocasionalmente en Twitter.