La asociación de Google con Shopify es "fundamental y un golpe maestro", especialmente si la empresa quiere tener éxito en el comercio electrónico y convertirse en un competidor directo de Amazon, dicen los expertos.
La empresa con sede en Mountain View, California anunció que está funcionando con el gigante canadiense del comercio electrónico durante Google I / O a principios de esta semana. Google dijo que permitirá que más comerciantes vendan en las propiedades del gigante de las búsquedas y los 1,7 millones de Shopify. Los comerciantes podrán enumerar fácilmente dónde vende Google: su sitio de compras, así como en Maps y YouTube, que son algunos de los las mejores aplicaciones de Android.
"Con unos pocos clics, estos minoristas pueden registrarse para aparecer en los mil millones de viajes de compras de Google cada día", dijo Bill Ready, presidente de comercio de Google.
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Carmi Levy, analista de tecnología, dijo en una entrevista que esta asociación "significa todo para Google" porque la empresa no ha tenido el mejor historial de comercio electrónico.
Lo que realmente busca Google es evitar que los consumidores abandonen sus servicios mientras compran en línea.
"Sus esfuerzos para convertirse en una potencia de compras o una potencia de comercio electrónico para contrarrestar a Amazon han sido, seamos caritativos, medianos o mediocres en el mejor de los casos", dijo. "La realidad sobre el terreno es que usamos Google para encontrar cosas que queremos comprar, pero no necesariamente cerramos el trato en Google o en una plataforma asociada de Google. De eso se trata realmente. Google está tratando de evitar que nosotros, los consumidores, dejemos sus servicios ".
Levy dijo que Google está dando el siguiente paso para eliminar a Amazon de la cadena minorista y asegurarse de que "de un extremo a otro estamos tratando directamente con Google o con uno de sus socios".
En este momento, Amazon es poderoso en dos frentes, explicó. Es la plataforma de comercio electrónico dominante y su negocio de publicidad de búsqueda digital está creciendo minuto a minuto.
"Si participa en el comercio minorista tradicional o compite en línea, reconoce la amenaza existencial que Amazon representa para su negocio o corre el riesgo de ser aplastado por Amazon en algún momento del futuro. Si Amazon se deja sin marcar... Shopify y, por extensión, Google es increíblemente vulnerable a un Amazon cada vez más poderoso. Así que cierre estas asociaciones ahora o lamente más tarde ".
Neil Shah, socio y vicepresidente de investigación de Counterpoint Research, estuvo de acuerdo con Levy y dijo en una entrevista que el momento es perfecto para Google a medida que más consumidores continúan comprando en línea debido al COVID-19 global pandemia.
Dijo que Google ahora podrá llevar a unos tres mil millones de sus usuarios de teléfonos inteligentes a una mejor experiencia de comercio electrónico.
"Google necesita agregar estos millones de minoristas y empresas a su ecosistema formalmente y adquirirlos no es fácil en primer lugar, por lo que la asociación con Shopify es fundamental y un golpe maestro de Google ", dijo dicho.
La asociación Google / Shopify realmente beneficiará a las tiendas de mamá y papá
La asociación podría hacer que Google sea más vertical como Amazon, donde se convierte en un ecosistema de comercio electrónico confiable, con derechos adquiridos y de alto contacto, dice Shah, o lo hará más horizontal. Un negocio de comercio electrónico vertical es donde los proveedores atienden a una audiencia específica y su conjunto de reuniones, mientras que un negocio de comercio electrónico horizontal atiende a múltiples audiencias.
"Creo que Google ve una mayor oportunidad al estar más alineado horizontalmente con Shopify y potenciar el vendedores con datos / IA y otras herramientas como publicidad y un motor de recomendación para impulsar sus portales ", dicho. "Básicamente, lo que hace es perseguir al resto del mercado que no pertenece a Amazon y a los vendedores que no hacen nada en Amazon, lo cual es enorme".
En sus esfuerzos por hacer crecer su negocio de comercio electrónico, Google también eliminó las tarifas para los minoristas en su servicio de compras, y Ready dijo que desde entonces ha visto un aumento del 80% en los comerciantes. Ready dijo que una "gran mayoría" son propietarios de pequeñas empresas.
Además de Google / Shopify, esto podría ser excelente para los "pequeños".
Levy señaló que ser encontrado en Google lo es todo para el propietario de una pequeña empresa. Dijo que esta asociación ahora nivela el campo de juego para esas tiendas familiares y las coloca como parte de la consideración cuando un consumidor está buscando un producto.
"Si bien Amazon puede encogerse ante la idea, el consumidor promedio inicia cualquier consideración de compra potencial con una búsqueda en Google", dijo. "Por lo tanto, la capacidad de una pequeña empresa, como una tienda familiar, de ser detectable mediante una búsqueda en Google puede marcar fácilmente la diferencia entre el éxito y el fracaso definitivos".
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