La serie Moto G personifica el segmento de presupuesto, y el Moto G4 y G4 Plus construya sobre esa tradición ofreciendo excelentes características a un precio asequible. Ambos teléfonos han estado en el mercado durante más de seis meses y tienen algunos problemas, tanto de hardware como de software. Algunos se han abordado con actualizaciones de software, con la reciente Turrón actualice aumentando la duración de la batería y solucionando varios errores, y hay otros que puede solucionar usted mismo.
Tinte amarillo en la pantalla
Si la pantalla de tu Moto G4 o G4 Plus tiene un tinte amarillento, hay algunas cosas que puedes hacer. En primer lugar, la pantalla LCD de los teléfonos se inclina hacia el extremo más cálido de la escala. Los paneles provienen de diferentes fabricantes de pantallas y, como se producen en lotes, puede terminar con un dispositivo que tiene un tinte más pronunciado que otros.
Si siente que el panel de su teléfono tiene un tinte amarillo, puede intentar cambiar la saturación de color dirigiéndose a
Configuraciones -> Monitor -> Modo de color. Por defecto, el Moto G4 usa el Estándar modo de color, pero puede cambiar al Vibrante modo para colores más saturados. Si aún siente que la pantalla tiene un tinte amarillo, debería considerar llevar el teléfono al centro de servicio más cercano para ver si el panel cumple con las especificaciones.Toques fantasma mientras se carga
Varias unidades Moto G4 y G4 Plus parecen sufrir toques fantasma, en los que el teléfono no registrará su entrada táctil al responder llamadas, el tono de notificación se apaga por sí solo o la pantalla se apaga automáticamente. El problema parece prevalecer cuando el teléfono se está cargando, y algunos usuarios también notan un retraso de entrada severo.
Si ves toques fantasma, prueba a usar un cargador y un cable diferentes. Es posible que su teléfono esté recibiendo una carga más alta de lo habitual o si se encuentra en un área donde la pared toma de corriente no está conectada a tierra, algo común en países como la India, dará lugar a una gran cantidad de estática y interferencia. Si aún tiene el problema después de usar el cargador turbo incluido de Motorola, debe llevar el teléfono al centro de servicio más cercano.
Según una publicación en Foros de Lenovo, los centros de servicio podrán reparar los toques fantasma sin tener que cambiar el hardware:
Recomendamos enviar su teléfono para su reparación si tiene problemas con "toques fantasma" durante la carga. Los centros de reparación están equipados para corregir este problema sin cambiar el hardware.
Dicho esto, pasando por el comentarios recientes en el hilo, parece que hay usuarios que todavía enfrentan problemas de toque fantasma con sus teléfonos después de llevarlos a los centros de servicio. Si ese es el caso de su teléfono, su mejor opción es obtener un reembolso o un reemplazo.
Problemas de sobrecalentamiento
Hay varios informes en línea sobre el sobrecalentamiento de Moto G4 y G4 Plus durante el juego y mientras se usa la cámara para grabar videos. Todos los teléfonos sufren algunos problemas térmicos, dado que incluyen una cantidad increíble de hardware en un espacio cerrado, pero hay informes generalizados de clientes con problemas de sobrecalentamiento en el Moto G4 y G4 Plus.
Si su teléfono también se sobrecalienta, aquí tiene un lista de posibles soluciones, directamente de Motorola:
- Cuando grabe un video, entre en modo avión si es posible y / o desactive la estabilización de video.
- Evite la carga turbo en climas cálidos; utilice un cargador normal o su PC para cargar. La carga turbo genera más calor que la carga normal.
- Espere hasta que esté fuera del calor para ver videos, jugar juegos o participar en otras actividades de alto poder.
- Proteja su teléfono de la luz solar directa.
- Tómese un breve descanso de las actividades de alta potencia para que el teléfono se enfríe.
- Si su teléfono tiene un estuche, intente usarlo sin el estuche para permitir un enfriamiento más rápido.
Las opciones enumeradas anteriormente no son las más prácticas: entrar en modo avión para grabar un video no es una solución - y si su teléfono se sobrecalienta constantemente, debería considerar devolverlo y adquirir una nueva unidad. El problema parece afectar particularmente a los clientes indios, lo que no es tan sorprendente. Dicho esto, no me he enfrentado a ningún problema con el Moto G4 o el G4 Plus en más de seis meses, y tampoco nadie que haya comprado el teléfono por recomendación mía.
La aplicación se bloquea y se reinicia aleatoriamente
Si su Moto G4 o G4 Plus se reinicia aleatoriamente o se bloquea la aplicación, debe iniciar en modo seguro para descartar cualquier aplicación errónea. Para arrancar en modo seguro, presione el botón de encendido hasta que vea el Apagado caja de diálogo. Luego presione y toque el Apagado botón hasta que vea Reinicie en modo seguro. Golpear Okay para arrancar en modo seguro.
Verás un Modo seguro notificación persistente en la esquina inferior izquierda una vez que el teléfono se inicia. Todas las aplicaciones de terceros se deshabilitarán en este modo y debería ayudarlo a determinar si el problema es con una aplicación en particular o con el sistema operativo en sí. Si no ve ningún reinicio, entonces el problema es con una aplicación de terceros.
Reinicie el teléfono y comience a desinstalar aplicaciones una por una para ver si eso marca la diferencia. Si todavía ves reinicios en modo seguro, es hora de hacer un restablecimiento de fábrica. Adentrarse en Configuraciones -> Restablecimiento de copia de seguridad y apaga Restauración automática. Entonces golpea Restablecer datos de fábrica -> Reiniciar telefono. El problema debería resolverse con un restablecimiento de fábrica, pero si no es así, sabrá qué hacer.
Problemas de duración de la batería
La duración de la batería de Moto G4 y Moto G4 Plus es excelente desde el primer momento, y ambos teléfonos duran fácilmente un día con una carga completa. Sin embargo, si observa que la batería se agota más de lo habitual, puede hacer lo siguiente:
Cuidado con las aplicaciones que consumen mucha energía: Para ver si una aplicación está consumiendo mucha batería, diríjase a Configuraciones -> Batería para aislar el problema. Facebook y Facebook Messenger tienen más de mil millones de instalaciones en Play Store, pero siguen siendo dos de las aplicaciones de Android que más recursos consumen.
Alternar el modo de ahorro de batería: Moto G4 y G4 Plus tienen un ingenioso modo de ahorro de batería que te permite aprovechar al máximo la batería. Puede configurarlo para que se encienda automáticamente al 15% o al 5%, o alternarlo manualmente para extender la vida útil de la batería.
Cambiar la configuración de la pantalla: Puede reducir el brillo de la pantalla y establecer un intervalo más corto para el tiempo de espera de la pantalla para maximizar la duración de la batería. La desactivación de Acciones Moto para obtener una vista previa de las notificaciones también marca la diferencia.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería de Moto G4 y G4 Plus
Problemas de Wi-Fi y Bluetooth
Los problemas de Wi-Fi y Bluetooth no se limitan a un dispositivo en particular, y si tiene problemas para conectarse a Wi-Fi desde el Moto G4 o G4 Plus, lo primero que debe hacer es averiguar si el problema está en el dispositivo o en el enrutador. Intente conectarse desde otro dispositivo, apague el Wi-Fi en el teléfono y vuelva a encenderlo después de unos segundos.
Si el teléfono se niega a conectarse a Wi-Fi, puede intentar configurarlo desde cero. Elimine la conexión emparejada manteniendo presionado el SSID (el nombre de la red) en la configuración de Wi-Fi y seleccionando Olvida la red. Luego, inicie sesión en su red nuevamente y vea si eso funciona. Lo mismo ocurre con la conexión a Bluetooth: si no puede conectarse a un dispositivo emparejado, desvincúlelo y vuelva a agregarlo.
Si eso no funciona, restablezca la configuración de red en el teléfono dirigiéndose a Configuraciones -> Restablecimiento de copia de seguridad -> Se restableció la configuración de red.
Otros asuntos
¿Observa algo más que esté mal con el Moto G4 o G4 Plus? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Podemos ganar una comisión por compras utilizando nuestros enlaces. Aprende más.
Estos son los mejores auriculares inalámbricos que puede comprar a cualquier precio.
Los mejores auriculares inalámbricos son cómodos, suenan muy bien, no cuestan demasiado y caben fácilmente en un bolsillo.
Todo lo que necesita saber sobre la PS5: fecha de lanzamiento, precio y más.
Sony ha confirmado oficialmente que está funcionando en PlayStation 5. Aquí está todo lo que sabemos hasta ahora.
Nokia lanza dos nuevos teléfonos Android One económicos por menos de $ 200.
Nokia 2.4 y Nokia 3.4 son las últimas incorporaciones a la línea de teléfonos inteligentes económicos de HMD Global. Dado que ambos son dispositivos Android One, se garantiza que recibirán dos actualizaciones importantes del sistema operativo y actualizaciones de seguridad periódicas durante un máximo de tres años.
Estos son los mejores casos para el Galaxy S10.
Incluso si no es el teléfono más nuevo que existe, Galaxy S10 es uno de los teléfonos más bonitos y resbaladizos del mercado. Asegúrate de equiparlo con uno de estos estuches.