El año pasado, Google asociado con Volara para lanzar su servicio Google For Hotels, un proveedor de servicios de asistente de voz inteligente para la industria hotelera. El programa se lanzó en los EE. UU. Y el Reino Unido, trayendo a la primera generación Google Nest Hub a varios hoteles entre ambas regiones. Hoy, Google está ampliando esta asociación gracias a Guest Supply, una empresa de hostelería que ofrece servicios para cadenas hoteleras en los EE. UU. Y no traerá uno de los mejores pantallas inteligentes a más habitaciones de hotel.
A través de la asociación de Google con Volara, el lanzamiento de Google para hoteles en 2020 ha demostrado ser un componente central del servicio al huésped en los hoteles líderes. Estamos entusiasmados con esta nueva asociación entre Volara y Guest Supply que traerá este producto innovador a la base de clientes de Guest Supply. Vemos grandes oportunidades para que los hoteleros prosperen a medida que la industria se transforma y trasciende los desafíos del año pasado.
La asociación significa que más hoteles en los EE. UU. Estarán equipados con dispositivos Nest Hub en las habitaciones de los huéspedes. Esto permitirá a los huéspedes realizar varias consultas relacionadas con el hotel utilizando solo su voz para una experiencia sin contacto. Esto incluye recuperar las horas de funcionamiento para ciertos servicios para los huéspedes, configurar alarmas, reproducir música a través de Bluetooth, consultas sobre restaurantes y restaurantes, e incluso comunicarse con la recepción para solicitar artículos. La experiencia es personalizable para que cada hotel pueda brindar una experiencia única a sus clientes.
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En el anuncio, las empresas destacan la naturaleza sin contacto de la solución, que conserva la privacidad de los huéspedes ya que no hay cámara y las consultas de voz no se graban ni se guardan. Los usuarios tampoco necesitarán iniciar sesión en sus cuentas para usar la pantalla; simplemente funcionará. Cabe señalar que esto tampoco incluirá la funcionalidad de seguimiento del sueño de Soli que se encuentra en la versión más nueva. Google Nest Hub (2.ª generación).
No se mencionó qué hoteles equiparían sus habitaciones con Nest Hub, pero a medida que las propiedades continúan implementando la seguridad medidas en medio de la pandemia de COVID-19, puede que no pase mucho tiempo antes de que los viajeros comiencen a ver aparecer la pantalla inteligente en su habitaciones.
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