Fuente: Jeramy Johnson / Android Central
Mensajes de Google es una de las aplicaciones de Android más importantes de Google. Está bien diseñado, por supuesto, como casi todas las aplicaciones de Google. Tiene una gran cantidad de características que atraen a la demografía de principios de mediados de los 20. Incluso está disponible en todos los teléfonos Android, bueno, todos los mejores teléfonos Android de todas formas. Debería ser casi tan ubicuo como Gmail o iMessage. Sin embargo, es casi irrelevante en el mundo de la mensajería, y para un servicio tan excelente, es una pena.
Las razones por las que Messages no se han lanzado son múltiples. Cuando hablamos de Google Messages y sus funciones, es fácil para la mayoría de los lectores de sitios de tecnología entender por qué la aplicación es como es y por qué es una muy bueno. Después de todo, siguiendo el desarrollo de RCS y el viaje de mensajería de Google a lo largo de los años ha sido una aventura impulsada por la narrativa. El desvalido que era Google estaba tratando de ingresar al mercado con una aplicación de mensajería tras otra, y finalmente se aferró a una estrategia que tenía sentido. Aprovecharía el poder del efecto de red y pondría su servicio de mensajería más nuevo en una aplicación que la mayoría de la gente ya tenía, integrada en un marco que la mayoría de los operadores tendrían que aprobar. Era infalible, en teoría.
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Google no ha podido convencer a los usuarios en general de que adopten Messages frente a sus rivales multiplataforma.Fuente: Joe Maring / Android Central
Desafortunadamente, el mismo efecto de red también funciona en contra de la adopción de la aplicación. No importa cuántas campanas y silbidos tenga una aplicación de mensajería, es inútil si no se puede usar para comunicarse con la mitad de su público objetivo. Si vive en Europa, donde la división es 50/50 iPhone y Android, es más probable que utilice una aplicación de mensajería independiente de la plataforma para comunicarse. Si está en Estados Unidos, es más probable que use iMessage, o simplemente SMS antiguos. Las funciones de chat con tecnología RCS de Google ni siquiera aparecerán como una opción porque muchas personas ya tienen iPhones. Si tiene amigos o familiares internacionales, la proliferación de aplicaciones locales en regiones donde los SMS son costosos Significa que, nuevamente, Google Messages no será una opción a la que recurrir, y el respaldo por SMS funcionará en contra de la aplicación aquí para los que se preocupan por las tarifas usuarios.
Se trata del efecto red
Parece contrario a la intuición que las métricas sean la debilidad de Google aquí. Cuando se trata de números sin procesar, Google Messages tiene una audiencia potencial más grande que otras aplicaciones de mensajería. Todos los usuarios de Android pueden utilizar esta función. Todos los usuarios de Android deberían poder usar esta aplicación, e incluso si no pueden enviar mensajes a sus amigos de iOS con RCS: debería haber suficientes usuarios solo en Android para que esto despegue como un alternativa. Todo podría reducirse a los "trucos" de Google. A diferencia de Apple, que lanza funciones a la vez, Google tiende a implementarlas lentamente durante un largo período de tiempo.
Esta es una buena idea la mayor parte del tiempo. Como Jerry Hildenbrand explica, debe asegurarse de que la mayoría de los usuarios puedan usar esta o aquella nueva función sin que algo fundamental salga mal. Si algo se rompe, tener la capacidad de pausar el lanzamiento rápidamente significa que los usuarios no tienen que quedarse en la estacada. Desafortunadamente, también hay un efecto secundario. Significa que las aplicaciones o servicios que dependen de una gran cantidad de personas que los compran para ser útiles no son realmente tan útiles cuando se lanzan.
La mayoría de los mensajes se veían únicamente como una aplicación de SMS hasta mediados de 2020Fuente: Android Central
Si tu amigo Craig puede usar el chat de Google en Mensajes, pero Alice no, es más probable que uses una aplicación de terceros. Si Alice puede, pero solo los martes porque el servidor lo lanzó una vez y luego lo revirtió, y Craig lo obtuvo una vez, y luego desapareció después de una semana cuando Alice cambió las tarjetas SIM para que solo Brenda pueda usarlo, se descartará rápidamente como un opción. Para cuando el lanzamiento se estabilice durante uno o dos años, los mensajes de Google no se considerarían una opción, ya que muchas personas ya habrían decidido activamente no usarlo.
Esto también paraliza la "mensajería" de Google sobre Mensajes. La compañía no puede anunciar muy bien una nueva característica de Android cuando no todos la tienen, por lo que pierde la oportunidad de promocionar estas nuevas características mientras aún son nuevas y más interesantes. Para complicar eso con el hecho de que Google Messages ya existe como una aplicación que se conoce como una simple, simple, Aplicación de SMS, y es una tormenta perfecta para la irrelevancia.
Telegram y Signal capitalizaron la vulnerabilidad de WhatsApp a principios de 2021 para ganar millones de usuarios.Fuente: Joe Maring / Android Central
Eso no quiere decir que haya un punto muerto inquebrantable en el mundo de las aplicaciones de mensajería. Mira Signal y Telegram. Ambos volaron por debajo del radar en relativa oscuridad. Pero la iteración rápida y una base de usuarios dedicada impulsaron sus aplicaciones de manera constante. Ahora Telegram se jacta de 500 millones de usuarios activos diarios, y Señal se ha marcado como una herramienta que utilizan todos los que desean una mensajería segura.
Si Google estuviera mejor preparado con sus mensajes en torno a la aplicación Mensajes, se habría abalanzado sobre la brecha de credibilidad que dejó WhatsApp de la que se beneficiaron estas otras dos empresas. ¿Crees que Facebook está fisgoneando en tus mensajes? Resalte el cifrado de extremo a extremo para que pueda garantizar la seguridad de sus mensajes. Oh, Google también se integra con Bitmoji. ¿No es divertido, compañeros? Oh, ¿te gusta Duo? Hay fácil acceso a la aplicación de videollamadas allí. Funciona bien con Samsung Galaxy S21, y ni siquiera notarás una diferencia con Aplicación antigua de Samsung. Ni siquiera necesita descargar otra aplicación de mensajería como WhatsApp; solo recógelo y vete. La compañía tuvo el momento perfecto para enumerar sus puntos de venta sobre las aplicaciones de mensajería de Facebook. En lugar de dejar caer la pelota, simplemente la deja rodar.
Google desperdició una oportunidad perfecta para robar usuarios de WhatsApp.
Vale la pena señalar que Signal y Telegram se parecen más a WhatsApp y Allo que a Google Messages e iMessage. Sin embargo, permanecieron dispuestos a captar clientes. Al utilizar estas plataformas, no se confunde sobre si los clientes están en la plataforma o no; solo lo sabes. A diferencia de Apple, que tiene el prestigio de la marca para atraer a los usuarios a usar iMessage, Google Messages no es sexy ni atractivo. Es más utilitario que cualquier otra cosa, y los usuarios no lo utilizan en masa. Lo que complica las cosas es Apple. Debido a que se ha mantenido alejado de adoptar RCS, ha jugado un papel importante en mantener esa tecnología relativamente invisible.
Mientras tanto, ahora nos queda una solución de mensajería que tiene menos potencial para llegar a las masas que incluso Hangouts o Allo. Uno que está asociado principalmente con un sistema de mensajería heredado y que en gran medida no está disponible en la plataforma más popular del mundo. Será difícil convencer a los clientes de eso.
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