La alegría de obtener más de lo que esperaba

A finales del verano pasado tuve la oportunidad de revisar el 1Más colores para ver si estos auriculares insignia de valor aspirante podrían competir con los mejores auriculares inalámbricos en el mercado. Resulta que terminé gustándome tanto los Colorbuds que rápidamente se convirtieron en mi juego de agarrar y llevar. auriculares cada vez que salía a caminar, trotar o caminar, e incluso los usaba en la casa mientras trabajaba o limpieza. Los encontré rápidos, cómodos y, para ser honesto, un poco lindos.

Así que avance unos meses desde esa revisión. Había estado corriendo cuando me encontré con un amigo en el camino. Sin pensarlo, me saqué los botones de las orejas y los metí en el bolsillo de mis pantalones cortos, y luego comencé a alcanzar a mi amigo (desde una respetuosa distancia de seis pies, por supuesto). Luego caminé a casa, me duché y rápidamente me olvidé de mis Colorbuds. Es decir, hasta la próxima vez que necesite usarlos.

Verá, nunca me los quité de mis pantalones cortos, y rápidamente puse mis pantalones cortos en el cesto de la ropa sucia. Luego los arrojaron rápidamente a la lavadora antes de que me diera cuenta de lo que había sucedido. Genial, pensé. Ahora tendré que gastar otros $ 100 en un par de reemplazo. Maldita sea.

Verá, los 1More Colorbuds, como muchos auriculares inalámbricos, no están clasificados para inmersión, jabón, agitación, secado, etc. Tienen una clasificación de resistencia al agua y al sudor IPX5, pero no están destinados a más que eso. Estaba molesto, pero lo entiendo. No esperaba ningún recurso, pero el equipo social de 1More fue muy generoso con Twitter, incluso se ofreció a reemplazar los botones si no volvían a la vida. ¿Pero sabes que? ¡Lo hicieron!

Después de uno o dos días de ventilar, volví a poner los Colorbuds en su estuche de carga y, bajo y he aquí, comenzaron a cargarse. Todavía no tenía expectativas realistas de que funcionarían o funcionarían bien. Pero luego los agarré al día siguiente para dar un paseo, y aleluya, ¡trabajaron como si nunca hubiera sucedido! Así que, por supuesto, tenía que avisar a mis amigos de 1More.

No es frecuente que realice una compra, y especialmente una compra de tecnología, que me sorprenda la forma en que El producto, el servicio o el servicio al cliente van más allá de lo que esperaba, pero eso es exactamente lo que sucedió. aquí. Quería no solo darle crédito al equipo de 1More donde se merece el crédito, sino que pensé que esta historia podría servir como una buena Recordatorio de que los productos que conocemos y amamos en realidad están diseñados, fabricados, comercializados y respaldados por personas reales y honestas. Estos ingenieros, diseñadores, especialistas en marketing y personal de soporte se enorgullecen de su trabajo y quieren que tengamos una buena experiencia con sus productos / servicios. No siempre funciona de esa manera, ¡pero a veces funciona a lo grande!

Jeramy Johnson

Jeramy se enorgullece de ayudar Mantenga Austin raro y le encanta ir de excursión en la región montañosa del centro de Texas con un taco de desayuno en cada mano. Cuando no escribe sobre dispositivos inteligentes para el hogar y dispositivos portátiles, defiende su relación con sus asistentes de voz inteligentes ante su familia. Puedes seguirlo en Twitter en @jeramyutgw.