los Oculus Quest 2 es la elección preferida para cualquiera que busque comprar un fantástico visor de realidad virtual versátil, y hay bastantes accesorios sólidos que complementan la experiencia. sin embargo, el Accesorio Elite Strap para Oculus Quest 2 sufrió desde el principio informes de roturas y calidad de construcción degradada, lo que llevó a Facebook cesa las ventas y los envíos de Elite Strap. Ahora, finalmente se reanudan las ventas del accesorio Elite Strap para Oculus Quest 2. Un portavoz de Facebook dijo lo siguiente:
Después de investigar una pequeña cantidad de informes de calidad de clientes sobre Elite Strap y Elite Strap con Battery, determinamos que había una inconsistencia de procesamiento con algunas unidades iniciales durante fabricación. Aunque este problema afecta a un porcentaje muy pequeño de clientes, ahora ofrecemos una cobertura de garantía de dos años en todos los accesorios Elite Strap. Esto significa que aceptaremos un reemplazo gratuito hasta dos años después de la fecha de compra (para compras en la tienda) o la fecha de entrega de su producto comprado (para pedidos en línea). Se recomienda a cualquier persona que experimente este problema con su accesorio Elite Strap que se comunique con el soporte de Oculus para obtener ayuda.
Aparentemente, después de una investigación lanzada por Facebook, encontraron una "inconsistencia en el procesamiento" con algunas unidades iniciales, lo que podría haber llevado a mayores posibilidades de que esas unidades se rompieran después de su uso. Facebook afirma que el problema afectó a una pequeña cantidad de usuarios, pero aún está optando por extender la garantía estándar de un año por un año adicional, lo que significa que los clientes pueden solicitar un reemplazo gratuito de la correa Elite hasta dos años después de la compra si algo va mal.
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Es bueno escuchar que el problema con la correa Elite aparentemente fue limitado, y aún mejor que Facebook está eligiendo extender la garantía independientemente. Si tiene una correa Elite y ha tenido algún problema con su calidad de construcción, asegúrese de comunicarse con el soporte de Oculus.
Si ha estado buscando comprar un Oculus Quest 2 o cualquiera de los accesorios disponibles, incluida la correa Elite recientemente re-disponible, consulte nuestra guía en Dónde comprar Oculus Quest 2 para toda la información que necesita.