A principios de este año, la subsidiaria de ZTE, Nubia, anunció el epónimo Nubia Watch, un reloj inteligente flexible que abordó todo lo que esperaríamos de un reloj inteligente. Tenía esferas de reloj personalizables, manejaba notificaciones, realizaba un seguimiento de su salud, ofrecía transmisión de música a través de Bluetooth y duraría hasta una semana si se manejaba con cuidado.
El reloj llegó al mercado en octubre después de una campaña de Kickstarter rápida y exitosa. La empresa alcanzó su objetivo de financiación y posteriormente lanzó el dispositivo a nivel mundial por 219 dólares.
Si bien eso está muy bien, pero los patrocinadores que apoyaron el Kickstarter original me sentí despreciado. Para ellos, el producto se había visto afectado por repetidos retrasos, y el precio final se había revisado a la baja con respecto a lo que algunos patrocinadores habían pagado originalmente: $ 399. De hecho, muchos habían comentado sobre la posibilidad de encontrar el reloj en plataformas de compra alternativas como el mediodía o AliExpress con una entrega más rápida por menos dinero.
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Cuando se le contactó para hacer comentarios, un portavoz de Nubia confirmó que sus problemas de envío eran principalmente logísticos y se habían resuelto ampliamente, compartiendo:
Como se mencionó a nuestros patrocinadores en la actualización n. ° 11 del 4 de noviembre, se esperaba que nuestros productos llegaran a los EE. UU. Antes del 9 de noviembre para ser enviados como se pronosticó en la actualización anterior. Las demoras en el envío se debieron principalmente a la lenta aprobación de los documentos de distribución, como consecuencia de las restricciones logísticas con la pandemia (ver actualización # 10). Los productos se envían dentro de los EE. UU.
En cuanto a los pagos, el portavoz de Nubia agregó que había sido víctima de su propio éxito:
Con respecto a los precios, comenzamos a planificar el lanzamiento de la campaña de Kickstarter para nubia WATCH a fines de mayo. En ese momento, el precio inicial del reloj nubia se había fijado de forma similar a su predecesor, el nubia Alpha en 449 USD / 449 EUR para los mercados globales. En consecuencia, al comenzar la campaña en agosto, calculamos las ofertas de Kickstarter en función de este plan inicial. Con el éxito sin precedentes de nubia WATCH en Kickstarter a finales de septiembre, el equipo revisó el precio de los canales oficiales para hacerlo más atractivo tanto para los nuevos usuarios como para la tecnología entusiastas. Cuando el nubia WATCH se lanzó en sus canales oficiales a mediados de octubre, el nuevo MSRP era de USD 219, que se mantuvo más alto que la mayoría de los primeros en Kickstarter. Entendemos la decepción que causaron los retrasos en el envío entre nuestra comunidad de patrocinadores. Nos comunicamos con ellos por correo electrónico para aclararlo y encontraremos una solución para mostrar nuestra gratitud a nuestros primeros seguidores.
Los kickstarters siempre están plagados de incertidumbre. Incluso después de que llegue la financiación, las circunstancias imprevistas (o incluso la deshonestidad deliberada) pueden llevar a productos que nunca terminan de enviarse. Es probable que los patrocinadores de Nubia Watch no corran peligro de eso, la compañía no es una pequeña empresa emergente que podría ir a la quiebra. en cualquier momento (después de todo, todavía permanece vinculado al gigante ZTE), y ha prometido recompensar a los primeros patrocinadores con accesorios. Sus respuestas no están ganando a todo el mundo, pero ese es el riesgo que corres con los proyectos de financiación colectiva.
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